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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 4,448 reviews across 8 portals
:
By Sylvie Aernouts
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (05/08/2022)
Date of experience: 08/2022

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Dear Mrs Aernouts,
Your comment is particularly pleasant to read and motive all the team of the Château de Berne to prepare you unforgettable stays in Provence.
Thank you for your support and see you during your next visit in our beautiful wine estate!
Best regards,
The Château de Berne team
By ARVEILLER
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (03/08/2022)
Date of experience: 08/2022

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Cher Monsieur Arveiller,
Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ces désagréments. Nous espérons que cela n'a en rien affecté le déroulement de votre séjour au Château de Berne. Sachez que nous faisons notre maximum pour améliorer au quotidien la qualité de nos produits et services. Nous sommes toujours heureux dobtenir les retours de nos clients, afin de trouver des éléments daméliorations et de vous satisfaire toujours plus.
Nous espérons vous revoir bientôt lors de votre prochaine visite en Provence!
Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By Guerrinha
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (03/08/2022)
Date of experience: 08/2022

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Chère Madame Guerrinha,
Léquipe de Château de Berne est très heureuse de lire votre commentaire élogieux. Sachez que nous essayons de maintenir au quotidien une qualité tant au niveau de nos offres que de nos services.
Merci beaucoup pour votre soutien, et à bientôt dans notre hôtel 5 étoiles Relais & Châteaux.
Cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By Oberson
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (03/08/2022)
Date of experience: 08/2022

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Chère Madame Oberson,
Le Château de Berne vous remercie davoir pris le temps de laisser ce commentaire. Nous sommes navrés pour ces désagréments et espérons que cela n'a en rien contrarié le déroulement de votre séjour. Sachez que nous faisons notre maximum pour améliorer au quotidien la qualité de nos produits et services. Nous sommes toujours heureux dobtenir les retours de nos clients, afin de trouver des éléments daméliorations et de vous satisfaire toujours plus.
En espérant vous revoir bientôt parmi nous !
Cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By Roald Otto
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (02/08/2022)
Date of experience: 07/2022

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Dear Mr Otto,
We thank you for taking the time to leave this comment. We are glad that your stay at the Château de Berne lived up to your expectations. Please know that we do our best to improve the quality of our products and services every day. We are always happy to get feedback from our customers, in order to find elements of improvement and to satisfy you even more.
We are looking forward to welcoming you again during your next stay in Provence.
Kindest regards,
The Château de Berne team
By Revah
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (01/08/2022)
Date of experience: 07/2022

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Cher M Revah,
Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour au Château de Berne ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite en Provence.
Cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By van der Rest
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (01/08/2022)
Date of experience: 07/2022

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Cher Monsieur Van Der Rest,
Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au Château de Berne. Sachez que nous faisons notre maximum pour améliorer au quotidien la qualité de nos produits et services. Nous sommes toujours heureux dobtenir les retours de nos clients, afin de trouver des éléments daméliorations et de vous satisfaire toujours plus. Nous avons remarqué que vous n'avez pas été entièrement satisfait de votre expérience au Bistrot. Pourriez-vous m'en dire plus ? Qu'est-ce qui n'a pas été à votre goût ?
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (31/07/2022)
Date of experience: 07/2022

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Cher Monsieur Reviron,
Nous sommes ravis de savoir que vous ayez passé un agréable séjour au Château de Berne.
Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite en Provence!
Cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By DALMASSO-AUDIBERT
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (30/07/2022)
Date of experience: 07/2022

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Cher Monsieur Dalmasso-Audibert,
Quel plaisir de lire un commentaire aussi élogieux. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour au Château de Berne ait été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que nous essayons de maintenir au quotidien une qualité tant au niveau de nos offres que de nos services.
Merci beaucoup pour votre soutien, et à bientôt dans notre hôtel 5 étoiles en Provence.
Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (29/07/2022)
Date of experience: 07/2022

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Dear Mr Munch,
We are glad that your stay at the Château de Berne lived up to your expectations.
Thank you for your feedback considering the toilet, we passed the information to our maintenance department for repair.
See you soon during your next visit in Provence.
Kindest regards,
The Château de Berne team
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