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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 4,448 reviews across 8 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (13/07/2022)
Date of experience: 07/2022

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Dear Mrs Mitten,
We thank you for taking the time to leave this comment.
We truly apologize that your experience at the Jardin de Berne didnt live to your expectations. Could you tell me exactly what you didnt like during your dinner?
Please know that we do our best to improve the quality of our products and services every day. We are always happy to get feedback from our customers, in order to find elements of improvement and to satisfy you even more.
We hope to welcome you again during your next visit in Provence.
Best regards,
The Château de Berne team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (13/07/2022)
Date of experience: 07/2022

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Chère Madame Chamla,
Merci beaucoup. Votre commentaire est particulièrement agréable à lire, et motive toute léquipe du Château de Berne à vous préparer de beaux séjours en Provence !
A bientôt lors de votre prochaine visite dans notre hôtel 5 étoiles Relais & Château.
Cordialement,
Léquipe du Château de Berne
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (13/07/2022)
Date of experience: 07/2022

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Chère Madame Bretaud,
Quel plaisir de lire un commentaire si élogieux. Sachez que nous essayons de maintenir au quotidien une qualité tant au niveau de nos offres que de nos services. Nous ne manquerons pas de transmettre vos commentaires aux membres de nos équipes cités.
Merci beaucoup pour votre soutien, et à bientôt dans notre hôtel 5 étoiles Relais & Château.
Cordialement,
Léquipe du Château de Berne
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (12/07/2022)
Date of experience: 07/2022

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Dear Mr Sacks,
We are very happy to read your complimentary comment. Please know that we try to maintain the quality of our offers and services on a daily basis. We are glad that your stay with us lived up to your expectations.
Thank you very much for your support, and see you soon in our 5 star Relais & Château hotel.
Best regards,
The Château de Berne team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (10/07/2022)
Date of experience: 07/2022

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Dear Mrs Svendsen,
Thank you for taking the time to complete our satisfaction survey . We are delighted to know that you have spent a pleasant moment in our company. Please know that we try to maintain a daily quality in our offers as well as in our services.
See you soon on your next visit to our beautiful wine estate.
Best regards,
The Château de Berne team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (06/07/2022)
Date of experience: 06/2022

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Cher Monsieur Debroas,
Merci beaucoup. Votre commentaire est particulièrement agréable à lire, et motive toute léquipe du Château de Berne à vous préparer de beaux séjours en Provence/dans le Var !
À bientôt lors de votre prochaine visite dans notre hôtel 5 étoiles Relais & Château.
Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By Baysan
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (03/07/2022)
Date of experience: 06/2022

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Chère Madame
Merci beaucoup davoir pris le temps de nous laisser ce commentaire extrêmement positif. Sachez que nous essayons de maintenir au quotidien une qualité tant au niveau de nos offres que de nos services.
Merci beaucoup pour votre soutien, et à bientôt lors de votre prochaine visite dans notre hôtel 5 étoiles Relais & Château.
Cordialement,
L'équipe du Château de Berne
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (02/07/2022)
Date of experience: 06/2022

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Cher Monsieur Gounin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous se soit bien passé dans l'ensemble..
Nous avons remarqué que vous n'avez pas été entièrement satisfait par la qualité de la carte de la Piscine et du Room Service. Pourriez-vous m'en dire plus ? Qu'est-ce que vous auriez voulu voir de plus sur nos cartes ? Sachez qu'au Château de Berne, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous sommes toujours ravis de recevoir des retours nous permettant d'améliorer nos services.
Nous espérons vous revoir très bientôt lors de votre prochaine visite en Provence.
Cordialement,
L'équipe du Château de Berne
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (27/06/2022)
Date of experience: 06/2022

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Chère Madame Petitpierre,
Léquipe de Château de Berne est très heureuse de lire votre commentaire élogieux. Sachez que nous essayons de maintenir au quotidien une qualité tant au niveau de nos offres que de nos services.
Merci beaucoup pour votre soutien, et à bientôt lors de votre prochaine visite en Provence.
Cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By Josiane Gedeon
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (26/06/2022)
Date of experience: 06/2022

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Chère Madame Gedeon,
Votre commentaire est particulièrement agréable à lire, et motive toute léquipe du Château du Berne à vous préparer de beaux séjours en Provence !
Merci pour votre soutien et à bientôt lors de votre prochaine visite dans notre hôtel 5 étoiles Relais & Château.
Cordialement,
L'équipe du Château de Berne
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