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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 3,983 reviews across 8 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (15/06/2024)
Date of experience: 06/2024

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Dear Mr Vanhoof,

We are delighted to know your stay at Château de Berne lived up to your expectations. We are looking forward to welcoming you again.

Best regards,
The Château de Berne team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (14/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Guest has not commented on review

Dear Mr Cary,

We thank you for taking the time to leave this comment. We do our utmost to improve the quality of our products and services on a daily basis. We are always happy to receive feedback from our customers, so that we can find ways to improve and make you even more satisfied.
Hoping to see you soon at Château de Berne !

Best regards,
The Château de Berne team
By Renversade
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (12/06/2024)
Date of experience: 06/2024

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Cher Monsieur Renversade,

L’équipe du Château de Berne est très heureuse de lire votre commentaire élogieux. Sachez que nous essayons de maintenir au quotidien une qualité tant au niveau de nos offres que de nos services.
Merci beaucoup pour votre soutien, et à bientôt !

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By Katarina
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (11/06/2024)
Date of experience: 06/2024

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Chère Madame Esteve,

Le Château de Berne vous remercie d’avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Nous faisons notre maximum pour améliorer au quotidien la qualité de nos produits et services. Nous sommes toujours heureux d’obtenir les retours de nos clients, afin de trouver des éléments d’améliorations et de vous satisfaire toujours plus. Nous sommes navrés si notre offre petit-déjeuner n'a pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous avons bien pris en compte votre retour et allons faire en sorte de nous améliorer.
En espérant vous revoir bientôt !

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (10/06/2024)
Date of experience: 06/2024

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Dear Mr Thorhallsdottir,

Thank you for taking the time to answer our satisfaction survey. We are glad to know your stay at Château de Berne lived up to your expectations. We are looking forward to welcoming you again.

Best regards,
The Château de Berne team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (09/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Guest has not commented on review

Dear Mr Chenard,

We are delighted to read your positive review. Please be assured that we strive to maintain a high level of quality in both our offerings and our services on a daily basis. Thank you very much for your support, and see you soon!

Best regards,
The Château de Berne team
By Gerardin
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (06/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Guest has not commented on review

Cher Monsieur Gerardin,

Nous sommes ravis de savoir que votre séjour au Château de Berne a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir de nouveau de votre prochaine visite en Provence.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Guest has not commented on review

Cher Monsieur Finkenwirth,

Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour au Château de Berne a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (02/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Guest has not commented on review

Dear Mr Martinotti,

The Château de Berne thanks you for taking the time to complete our satisfaction survey. We do our utmost to improve the quality of our products and services on a daily basis. We are always happy to receive feedback from our customers, so that we can find ways to improve and make you even more satisfied. Could you tell us what you didn't like about your room? We hope to welcome you again on your next visit to Provence.

Best regards,
The Château de Berne team
By Fresard Jacqueline
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (01/06/2024)
Date of experience: 05/2024

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Chère Madame Fresard,

Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, au Château de Berne, nous aspirons à une qualité de service et une éthique optimale, et chaque commentaire nous permettant de progresser est précieux.
Nous vous prions de nous excuser si le service en chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons fait remonter vos remarques aux personnes concernés et allons faire en sorte de nous améliorer. En espérant vous revoir prochainement au Château de Berne.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
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