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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 4,446 reviews across 8 portals
:
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (24/12/2024)
Date of experience: 12/2024

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Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour au Château de Berne a répondu à vos attentes, et que vous avez apprécié notre service, l'accueil du personnel, ainsi que nos prestations variées.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau au printemps !

Bien à vous,
L'équipe du Château de Berne
By Fredo
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (23/12/2024)
Date of experience: 12/2024

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Bonjour Monsieur Rando,

Merci pour votre retour.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent week-end au Château de Berne et que votre séjour a été globalement à la hauteur de vos attentes.

Nous avons bien noté vos remarques concernant les rideaux et le chauffage en véranda. Soyez assuré que nous prenons vos observations en compte pour améliorer nos services à l'avenir.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Bien à vous,
L'équipe du Château de Berne
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (21/12/2024)
Date of experience: 12/2024

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Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous appréciiez toujours autant le Château de Berne et que votre séjour ait répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Bien à vous,
L'équipe du Château de Berne
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (21/12/2024)
Date of experience: 12/2024

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Bonjour Giraudo,

Merci pour votre retour.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous appréciiez toujours autant le Château de Berne et que votre séjour ait répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Bien à vous,
L'équipe du Château de Berne
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (19/12/2024)
Date of experience: 12/2024

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Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience.
Nous sommes ravis de savoir que votre séjour au Château de Berne a été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Bien à vous,
L'équipe du Château de Berne
By Raineri
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (18/12/2024)
Date of experience: 12/2024

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Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience.
Nous sommes ravis de savoir que votre séjour au Château de Berne a été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Bien à vous,
L'équipe du Château de Berne
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (18/12/2024)
Date of experience: 12/2024

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Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour au Château de Berne a été à la hauteur de vos attentes, et que vous avez particulièrement apprécié l'accueil chaleureux ainsi que la qualité du restaurant. Nous transmettrons vos compliments aux chefs et à Shadi pour leur professionnalisme et leur gentillesse.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus long !

Bien à vous,
L'équipe du Château de Berne
By Couffet
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/12/2024)
Date of experience: 12/2024

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Bonjour ,

Merci pour votre retour.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience.
Nous sommes ravis de savoir que votre séjour au Château de Berne a été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
By Peggy
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (18/12/2024)
Date of experience: 12/2024

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Bonjour Peggy,

Merci beaucoup pour votre commentaire.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour au Château de Berne. Votre satisfaction, notamment concernant l’accueil, la qualité de nos services, et la beauté de notre domaine, est notre priorité. Nous prendrons également note de vos remarques concernant le balisage des sentiers de VTT.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles découvertes !

Bien à vous,
L'équipe du Château de Berne
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (16/12/2024)
Date of experience: 12/2024

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Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes ravis que la qualité de votre chambre, le service au Jardin de Berne et au Bar, ainsi que le confort aient répondu à vos attentes.

Nous tenons à vous présenter nos excuses pour l’incident concernant le téléphone de la chambre. Cela ne reflète pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos hôtes, et nous allons enquêter sur cet incident afin d’éviter qu'il ne se reproduise.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

Bien à vous,
L’équipe du Château de Berne
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