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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 3,986 reviews across 8 portals
:
By michaut laurent
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (16/04/2024)
Date of experience: 04/2024

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Cher Monsieur Laurent,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Sachez qu'au Château de Berne, nous aspirons à une qualité de service et une éthique optimale, et chaque commentaire nous permettant de progresser est précieux. Nous avons remarqué que vous n'avez pas entièrement apprécié la qualité de vos repas au Bistrot. Pouvez-vous nous en dire plus ? Qu'est-ce qui n'a pas été à votre goût ?
Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite en Provence.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By Maurice
<20 years
Reviewed: 1 year ago (16/04/2024)
Date of experience: 04/2024

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Cher Monsieur Riscles,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Sachez qu'au Château de Berne, nous aspirons à une qualité de service et une éthique optimale, et chaque commentaire nous permettant de progresser est précieux. Nous avons remarqué que vous n'avez pas entièrement apprécié la qualité de vos repas au Bistrot. Pouvez-vous nous en dire plus ? Qu'est-ce qui n'a pas été à votre goût ?
Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite en Provence.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (15/04/2024)
Date of experience: 04/2024

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Cher Monsieur Poyebottan,

Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour au Château de Berne a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By Neil MacRaild
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (15/04/2024)
Date of experience: 04/2024

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Dear Mr MacRaild,

We are delighted to know your stay at Château de Berne lived up to your expectations. We are looking forward to welcoming you again during your next visit in Provence.

Best regards,
The Château de Berne team
By Heinz Peter Elstrodt
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (15/04/2024)
Date of experience: 04/2024

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Dear Mr Elstrodt,

Thank you for your comment. We are glad that your stay at Château de Berne lived up to your expectations. We have noticed that you were not entirely satisfied with your meal at the Bistrot. Could you tell us what was not at your taste ?
We are looking forward to welcoming you again.

Best regards,
The Château de Berne team
By Frank-Edgar
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (13/04/2024)
Date of experience: 04/2024

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Dear Mr Reimers,

We thank you for taking the time to leave this comment. We do our utmost to improve the quality of our products and services on a daily basis. We are always happy to receive feedback from our customers, so that we can find ways to improve and make you even more satisfied. could you tell us what you'd like to see more of at the breakfast buffet? Also, what didn't you like about the Bistrot and Bar?
We hope to welcome you again during your next visit to Provence.

Best regards,
The Château de Berne team
By Natasa
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (13/04/2024)
Date of experience: 04/2024

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Dear Mr Luksic,

We are glad that your stay at Château de Berne lived up to your expectations. Please know that we strive to maintain the highest standards of quality in both our offerings and our services. We are looking forward to welcoming again.

Best regards,
The Château de Berne team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (13/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Guest has not commented on review

Dear Mr Olsson,

Thank you for taking the time to answer our satisfaction survey. We are delighted to know your stay at Château de Berne lived up to your expectations. We are looking forward to welcoming you again.

Best regards,
The Château de Berne team
By Natalie
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (11/04/2024)
Date of experience: 04/2024

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Dear Mrs Deaton,

We are delighted to read your positive comment. Please be assured that we strive to maintain quality in both our offerings and our services on a daily basis.
Thank you very much for your support, and see you soon at the Château de Berne.

Best regards,
The Château de Berne team
By JOMAIN
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (09/04/2024)
Date of experience: 04/2024

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Cher Monsieur Jomain,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour au Château de Berne a été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt lors de votre prochaine visite en Provence.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
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