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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 4,276 reviews across 8 portals
:
By Petit
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (30/09/2024)
Date of experience: 09/2024

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Chère Madame Petit,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous sommes ravis que votre séjour au Château de Berne a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By Beau
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (29/09/2024)
Date of experience: 09/2024

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Cher Monsieur Beau,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous sommes ravis que votre séjour au Château de Berne a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By Gilles Kacha
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (29/09/2024)
Date of experience: 09/2024

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Cher Monsieur Kacha,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que l'environnement apaisant du Château de Berne. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi agréable. À très bientôt !

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By Sophie Stebler
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (27/09/2024)
Date of experience: 08/2024

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Chère Madame Stebler,

Un grand merci pour vos mots chaleureux ! Toute l'équipe du Château de Berne, en particulier Charlotte et Aurélien, est ravie de savoir que votre séjour pour vos 1 an e mariage a été exceptionnel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes très touchés par votre intention de nous recommander.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre domaine pour d'autres moments inoubliables !

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By Christopher J Kwik
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (22/09/2024)
Date of experience: 09/2024

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Cher Monsieur Kwik,

Nous sommes ravis de savoir que votre séjour au Château de Berne a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir prochainement lors de votre prochaine visite en Provence.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (21/09/2024)
Date of experience: 09/2024

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Chère Madame Duval Bouhafs,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Château de Berne. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous prenons très au sérieux chaque retour. Nous sommes navrés pour la panne d'eau chaude pendant votre séjour. Nous espérons vous accueillir de nouveau.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By BLANC
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (20/09/2024)
Date of experience: 09/2024

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Cher Monsieur Blanc,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour au Château de Berne a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/09/2024)
Date of experience: 09/2024

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Dear Mr Fransen,

Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted to know your stay at Château de Berne lived up to your expectations. We are looking forward to welcoming you again.

Best regards,
The Château de Berne team
By Adam Tovey
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

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Dear Mr Tovey,

Thank you very much for your positive feedback and for taking the time to share your experience! We are delighted to hear that you had an excellent stay with us. We have taken note of your comment about the temperature of the swimming pool. We'll be looking into this carefully so that we can further improve your comfort on future visits. We look forward to welcoming you back!

Best regards,
The Château de Berne team
By Jon McNeish
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

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Dear Mr McNeish,

Thank you for sharing your impressions following your visit. We are sorry to hear that the breakfast and your experience at the Bistrot did not fully meet your expectations. Your feedback is invaluable in enabling us to improve the quality of our services. Please do not hesitate to give us more details so that we can better understand your expectations and make the necessary adjustments. We hope to have the opportunity to offer you a more satisfactory experience during your next visit.

Best regards,
The Château de Berne team
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