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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 4,444 reviews across 8 portals
:
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (19/11/2024)
Date of experience: 11/2024

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Chère Madame Oberg,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout ait été à votre goût. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By M Carbone maria
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/11/2024)
Date of experience: 11/2024

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Chère Madame Carbone,

Un grand merci pour vos mots ! Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé notre domaine magnifique et que notre équipe ait contribué à rendre votre expérience agréable. C’est un plaisir pour nous de vous accueillir avec soin et attention. Nous espérons vous revoir très bientôt pour d’autres moments tout aussi mémorables !

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/11/2024)
Date of experience: 11/2024

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Cher Monsieur Buchholz,

Merci infiniment pour votre merveilleux retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour a été enchanteur et que vous avez apprécié chaque moment au Château de Berne. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et votre message sera partagé avec toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour d’autres moments d’exception !

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By Degiovanni
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/11/2024)
Date of experience: 11/2024

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Cher Monsieur Gegiovanni,

Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su rendre votre expérience si agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et votre message nous motive à continuer d’offrir un service exceptionnel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/11/2024)
Date of experience: 11/2024

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Cher Monsieur Berio,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés si votre expérience au Jardin de Berne n'a pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous sommes toujours à la recherche d'éléments nous permettant de nous améliorer. Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois et vous faire vivre une expérience exceptionnelle.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By GIRAUD
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/11/2024)
Date of experience: 11/2024

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Cher Monsieur Giraud,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis que votre séjour au Château de Berne a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (18/11/2024)
Date of experience: 11/2024

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Chère Madame Beney Buhler,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour au Château de Berne a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (17/11/2024)
Date of experience: 11/2024

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Cher Monsieur Lapras,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis que vous ayez apprécié notre lieu ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe.
Nous avons bien noté votre retour concernant le fléchage du parcours de promenade et nous excusons pour les éventuelles confusions. Votre observation nous est précieuse, et nous allons revoir ces indications pour garantir une expérience plus fluide. Concernant la préparation du soir en chambre, nous comprenons votre étonnement et veillerons à mieux communiquer à ce sujet pour éviter toute surprise à l’avenir.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By guillemin
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/11/2024)
Date of experience: 11/2024

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Cher Monsieur Guillemin,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! C’est un plaisir de savoir que vous avez passé un agréable séjour et apprécié la sympathie de notre équipe ainsi que la qualité de nos restaurants. A très bientôt !

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By Bary
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (16/11/2024)
Date of experience: 11/2024

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Chère Madame Bary,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour au Château de Berne a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
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