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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 4,390 reviews across 8 portals
:
By BRICLET
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (27/10/2024)
Date of experience: 10/2024

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Cher Monsieur Briclet,

Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au Château de Berne. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (27/10/2024)
Date of experience: 10/2024

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Cher Monsieur Fautrier,

Nous sommes ravis de savoir que votre séjour au Château de Berne a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (25/10/2024)
Date of experience: 10/2024

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Dear Mr Turano,

Thank you for taking the time to share your experience. We are delighted to know your stay at Château de Berne lived up to your expectations. We look forward to welcoming you back.

Best regards,
The Château de Berne team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (23/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Guest has not commented on review

Chère Madame Impocco,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour au Château de Berne a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By Riguccini
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (22/10/2024)
Date of experience: 10/2024

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Cher Monsieur Riguccini,

Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By JEAN LUC et ANNIE TATÉ
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (22/10/2024)
Date of experience: 10/2024

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Cher Monsieur et Madame Taté,

Merci beaucoup pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager vos impressions après ce deuxième séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé des moments agréables, et que l'expérience continue de vous satisfaire.

Nous avons bien pris note de votre remarque concernant le manque de clarté sur la localisation de la chambre lors de la réservation. Nous vous remercions pour ce retour précieux qui nous permet d'améliorer nos services. Nous allons veiller à rendre ces informations plus accessibles et détaillées à l’avenir.

Au plaisir de vous accueillir pour un troisième séjour tout aussi mémorable !

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By Anna-Clara Zell
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (16/10/2024)
Date of experience: 10/2024

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Dear Mrs Zell,

Thank you very much for your complimentary comments about our surroundings, staff, food and wine! We are delighted that you enjoyed your stay. However, we are sorry to hear that the air conditioning did not work as expected and that this affected your comfort. We hope to have the opportunity to welcome you again

Best regards,
The Château de Berne team
By Michael Stumpf
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (15/10/2024)
Date of experience: 10/2024

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Cher Monsieur Stumpf,

Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été parfaite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By Neel
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (15/10/2024)
Date of experience: 10/2024

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Cher Monsieur Neel,

Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre hôtel et notre équipe. C'est un réel plaisir de savoir que nous avons pu vous offrir une parenthèse exceptionnelle. Nous espérons vous revoir très prochainement pour renouveler cette belle expérience !

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By Melly gemini
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (15/10/2024)
Date of experience: 10/2024

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Chère Madame Gemini,

Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au Bistrot a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts sont reconnus. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
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