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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 4,014 reviews across 8 portals
:
By Lisbeth Valentin Hansen
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (20/11/2023)
Date of experience: 11/2023

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Dear Mrs Hansen,

We are delighted to read your glowing review. Please be assured that we strive to maintain a high level of quality in both our offerings and our services on a daily basis.
Thank you very much for your support, and see you soon!

Best regards,
The Château de Berne's team
By Bouazza
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (19/11/2023)
Date of experience: 11/2023

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Chère Madame Bouazza,

L’équipe du Château de Berne est très heureuse de lire votre commentaire élogieux. Sachez que nous essayons de maintenir au quotidien une qualité tant au niveau de nos offres que de nos services.
Merci beaucoup pour votre soutien, et à bientôt.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By Cavelier
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (19/11/2023)
Date of experience: 11/2023

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Dear Mr Cavelier,

We are delighted to know your stay at Château de Berne lived up to your expectations. We are looking forward to welcoming you again during your next visit in Provence.

Best regards,
The Château de Berne's team
By Kristian Sten
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (19/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Guest has not commented on review

Dear Mrs Sten,

We are delighted to know your stay at Château de Berne lived up to your expectations. We are looking forward to welcoming you again.

Best regards,
The Château de Berne's team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/11/2023)
Date of experience: 11/2023

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Cher Monsieur Demas,

Votre commentaire est particulièrement agréable à lire, et motive toute l’équipe du Château de Berne à vous préparer de beaux séjours en Provence !
A bientôt lors de votre prochaine visite !

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By Roby Serge
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/11/2023)
Date of experience: 11/2023

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Cher Monsieur Roby,

Nous sommes navrés que votre séjour au Château de Berne n'a pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous faisons notre maximum pour améliorer au quotidien la qualité de nos produits et services, et nous sommes toujours heureux d’obtenir les retours de nos clients, afin de trouver des éléments d’améliorations et de vous satisfaire toujours plus.
En espérant vous accueillir de nouveau.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (18/11/2023)
Date of experience: 11/2023

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Chère Madame Ly,

Le Château de Berne vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Sachez que nous faisons notre maximum pour améliorer au quotidien la qualité de nos produits et services. Nous sommes toujours heureux d’obtenir les retours de nos clients, afin de trouver des éléments d’améliorations et de vous satisfaire toujours plus. Pourriez-vous nous expliquer ce qui vous a déplu lors de votre visite de cave ?
En espérant vous revoir bientôt!

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/11/2023)
Date of experience: 11/2023

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Cher Monsieur Klimova,

Le Château de Berne vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Sachez que nous faisons notre maximum pour améliorer au quotidien la qualité de nos produits et services. Nous sommes toujours heureux d’obtenir les retours de nos clients, afin de trouver des éléments d’améliorations et de vous satisfaire toujours plus. Pourriez-vous nous expliquer ce qui vous a déplu lors de votre visite au Jardin de Berne et au Bistrot ?
En espérant vous revoir bientôt!

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By Benoit
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/11/2023)
Date of experience: 11/2023

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Cher Monsieur Hallez,

Votre commentaire est particulièrement agréable à lire, et motive toute l’équipe du Château de Berne à vous préparer de beaux séjours en Provence !
A bientôt lors de votre prochaine visite dans notre établissement 5 étoiles Relais & Châteaux.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/11/2023)
Date of experience: 11/2023

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Cher Monsieur Bonnefoy,

Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour au Château de Berne. Sachez que nous essayons de maintenir au quotidien une qualité tant au niveau de nos offres que de nos services.
Merci beaucoup pour votre soutien, et à bientôt !

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
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