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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 4,393 reviews across 8 portals
:
By DALMASSO-AUDIBERT
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/06/2024)
Date of experience: 06/2024

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Cher Monsieur Dalmasso-Audibert,

Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire élogieux et sommes ravis de savoir que votre séjour au Château de Berne a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Château de Berne.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By Eduardo Campodonico
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (20/06/2024)
Date of experience: 06/2024

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Dear Mr Campodonico,

We are delighted to know your stay at Château de Berne lived up to your expectations. We are looking forward to welcoming you again.

Best regards,
The Château de Berne team
By Eduardo Martinez
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (20/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Guest has not commented on review

Dear Mr Martinez,

Thank you for taking the time to answer our satisfaction survey. We are delighted to know your stay at Château de Berne lived up to your expectations. We are looking forward to welcoming you again.

Best regards,
The Château de Berne team
By Ruiz F
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Guest has not commented on review

Cher Monsieur Ruiz,

L’équipe du Château de Berne est très heureuse de lire votre commentaire élogieux. Sachez que nous essayons de maintenir au quotidien une qualité tant au niveau de nos offres que de nos services.
Merci beaucoup pour votre soutien, et à bientôt !

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (19/06/2024)
Date of experience: 05/2024

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Dear guest,

The Château de Berne thanks you for taking the time to leave this comment. We do our utmost to improve the quality of our products and services on a daily basis. We are always happy to receive feedback from our customers, so that we can find ways to improve and make you even more satisfied.
Hoping to see you soon.

Best regards,
The Château de Berne team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Guest has not commented on review

Cher Monsieur Pourret,

Nous vous remercions pour votre retour. En effet, au Château de Berne, nous aspirons à une qualité de service et une éthique optimale, et chaque commentaire nous permettant de progresser est précieux. Pourriez-vous nous dire ce qui vous a déplu au Bar du Château ?
Nous vous attendons avec plaisir lors de votre prochain passage.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Guest has not commented on review

Dear Mr Vanhoof,

We are delighted to know your stay at Château de Berne lived up to your expectations. We are looking forward to welcoming you again.

Best regards,
The Château de Berne team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Guest has not commented on review

Dear Mr Cary,

We thank you for taking the time to leave this comment. We do our utmost to improve the quality of our products and services on a daily basis. We are always happy to receive feedback from our customers, so that we can find ways to improve and make you even more satisfied.
Hoping to see you soon at Château de Berne !

Best regards,
The Château de Berne team
By Renversade
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (12/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Guest has not commented on review

Cher Monsieur Renversade,

L’équipe du Château de Berne est très heureuse de lire votre commentaire élogieux. Sachez que nous essayons de maintenir au quotidien une qualité tant au niveau de nos offres que de nos services.
Merci beaucoup pour votre soutien, et à bientôt !

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By Katarina
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (11/06/2024)
Date of experience: 06/2024

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Chère Madame Esteve,

Le Château de Berne vous remercie d’avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Nous faisons notre maximum pour améliorer au quotidien la qualité de nos produits et services. Nous sommes toujours heureux d’obtenir les retours de nos clients, afin de trouver des éléments d’améliorations et de vous satisfaire toujours plus. Nous sommes navrés si notre offre petit-déjeuner n'a pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous avons bien pris en compte votre retour et allons faire en sorte de nous améliorer.
En espérant vous revoir bientôt !

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
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