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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 4,393 reviews across 8 portals
:
By NENY
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (23/05/2024)
Date of experience: 05/2024

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Cher Monsieur Neny,

Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, au Château de Berne, nous aspirons à une qualité de service et une éthique optimale, et chaque commentaire nous permettant de progresser est précieux. Pour votre information, la peinture de la salle de bain a été refaite.
Nous vous attendons avec plaisir lors de votre prochain passage en Provence.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/05/2024)
Date of experience: 05/2024

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Cher Monsieur Levy,

Nous sommes remercions pour votre commentaire positif et sommes ravis que votre séjour au Château de Berne a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By Poulmarch florence
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (22/05/2024)
Date of experience: 05/2024

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Chère Madame Poulmarch,

L’équipe du Château de Berne est très heureuse de lire votre commentaire élogieux. Sachez que nous essayons de maintenir au quotidien une qualité tant au niveau de nos offres que de nos services. Merci beaucoup pour votre soutien, et à bientôt.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By Renaudo
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/05/2024)
Date of experience: 04/2024

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Chère Madame Renaudo,

Le Château de Berne vous remercie d’avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Nous faisons notre maximum pour améliorer au quotidien la qualité de nos produits et services. Nous sommes toujours heureux d’obtenir les retours de nos clients, afin de trouver des éléments d’améliorations et de vous satisfaire toujours plus.
En espérant vous revoir bientôt.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By Petter Wilskow
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/05/2024)
Date of experience: 05/2024

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Dear Mr Wilskow,

Thank you for taking the time to answer our satisfaction survey. We are delighted to know your stay with us lived up to your expectations. We are looking forward to welcoming you again.

Best regards,

The Château de Berne team
By Bizzari Laetitia
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (18/05/2024)
Date of experience: 05/2024

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Chère Madame Bizzari,

L’équipe du Château de Berne est très heureuse de lire votre commentaire élogieux. Sachez que nous essayons de maintenir au quotidien une qualité tant au niveau de nos offres que de nos services.
Merci beaucoup pour votre soutien, et à bientôt.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By Alain Tobelem
80+ years
Reviewed: 2 years ago (16/05/2024)
Date of experience: 05/2024

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Cher Monsieur Tobelem,

Le Château de Berne vous remercie d’avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Nous faisons notre maximum pour améliorer au quotidien la qualité de nos produits et services. Nous sommes toujours heureux d’obtenir les retours de nos clients, afin de trouver des éléments d’améliorations et de vous satisfaire toujours plus.
En espérant vous revoir bientôt.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (15/05/2024)
Date of experience: 05/2024

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Cher Monsieur Semo,

Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour au Château de Berne a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir !

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By Ofiara-Brun
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (14/05/2024)
Date of experience: 05/2024

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Cher Monsieur Ofiara-Brun,

Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, au Château de Berne, nous aspirons à une qualité de service et une éthique optimale, et chaque commentaire nous permettant de progresser est précieux. Nous sommes navrés si l'attente a été longue au caveau. Nous avons fait remonter votre remarque au responsable du caveau. Nous vous attendons avec plaisir lors de votre prochain passage en Provence.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By HARDER
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (14/05/2024)
Date of experience: 05/2024

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Cher Monsieur Harder,

Le Château de Berne vous remercie d’avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Nous faisons notre maximum pour améliorer au quotidien la qualité de nos produits et services. Nous sommes toujours heureux d’obtenir les retours de nos clients, afin de trouver des éléments d’améliorations et de vous satisfaire toujours plus. Nous sommes navrés si le service au Bar n'a pas été optimal. Soyez rassuré que nous allons nous améliorer.
En espérant vous revoir bientôt.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
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