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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 4,275 reviews across 8 portals
:
By Dakshesh
Reviewed: 2 years ago (24/03/2024)
Date of experience: 03/2024

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Dear Mr Dakshesh,

We are delighted to know your stay at Château de Berne lived up to your expectations. We do strive to maintain the highest standards of quality in both our offerings and our services. We are looking forward to welcoming you again during your next visit in Provence.

Best regards,
The Château de Berne team
By Bogner
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (23/03/2024)
Date of experience: 03/2024

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Chère Bogner,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous prenons très au sérieux chaque retour. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour au Château de Berne a été à la hauteur de vos attentes. Concernant votre retour sur les interrupteurs de votre chambre, soyez rassuré que nous avons transmis cette information à notre service maintenance.

En espérant vous revoir bientôt au Château de Berne,

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By Picardet
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/03/2024)
Date of experience: 03/2024

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Chère Madame Picardet,

Votre commentaire est particulièrement agréable à lire, et motive toute l’équipe du Château de Berne à vous préparer de beaux séjours en Provence !
A bientôt lors de votre prochaine visite dans notre établissement 5 étoiles Relais & Châteaux.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
No Public Name
<20 years
Reviewed: 2 years ago (21/03/2024)
Date of experience: 03/2024

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Chère Madame Gusmano,

Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour au Château de Berne. Sachez que nous essayons de maintenir au quotidien une qualité tant au niveau de nos offres que de nos services. Merci beaucoup pour votre soutien, et à bientôt lors de votre prochaine visite !

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (19/03/2024)
Date of experience: 03/2024

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Chère Madame Maregiano,

Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour au Château de Berne a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite en Provence.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By MARCHETTI
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/03/2024)
Date of experience: 03/2024

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Chère Madame et cher Monsieur Marchetti,

Votre commentaire est particulièrement agréable à lire, et motive toute l’équipe du Château de Berne à vous préparer de beaux séjours en Provence.
Nous étions ravis de vous avoir en tant que premiers clients de l'année. En espérant vous revoir bientôt !

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By Torres
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (19/03/2024)
Date of experience: 03/2024

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Chère Madame Torres,

Votre commentaire est particulièrement agréable à lire, et motive toute l’équipe du Château de Berne à vous préparer de beaux séjours en Provence !
A bientôt lors de votre prochaine visite dans notre établissement 5 étoiles Relais & Châteaux.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (18/03/2024)
Date of experience: 03/2024

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Dear Mr Liard,

Thank you for taking the time to complete our satisfaction survey. We are delighted to read that your stay lived up to your expectations. Regarding your comment on the breakfast offered in your room, please be assured that we have taken your comment into consideration and will do our utmost to improve it.
We are looking forward to welcoming you again at Château de Berne.

Best regards,
The Château de Berne team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/01/2024)
Date of experience: 12/2023

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Chère Madame Smet,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au Château de Berne a été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous essayons de maintenir au quotidien une qualité tant au niveau de nos offres que de nos services.
Merci beaucoup pour votre soutien, et à bientôt lors de votre prochaine visite en Provence !

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (06/01/2024)
Date of experience: 01/2024

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Chère Madame Duchateau,

Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au Château de Berne a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir !

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
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