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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 4,396 reviews across 8 portals
:
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

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Chère Madame Kaufmann,

Nous sommes ravis de savoir que votre séjour au Château de Berne a été à la hauteur de vos attentes. A bientôt lors de votre prochaine visite dans notre établissement 5 étoiles Relais & Châteaux.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (07/04/2024)
Date of experience: 04/2024

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Chère Madame Faque,

Le Château de Berne vous remercie d’avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Nous faisons notre maximum pour améliorer au quotidien la qualité de nos produits et services. Nous sommes toujours heureux d’obtenir les retours de nos clients, afin de trouver des éléments d’améliorations et de vous satisfaire toujours plus. Pour votre information, vous avez bénéficié d'une offre à -10% incluant le petit-déjeuner. L'offre dernière minute ne prend pas en compte le petit-déjeuner.
En espérant vous revoir bientôt dans notre domaine !

Cordialement,
L'équipe du Château de Berne
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/04/2024)
Date of experience: 04/2024

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Dear Mr Yaniv,

Many thanks. Your comment is particularly pleasant to read, and motivates the whole Château de Berne team to prepare beautiful stays for you in Provence!
See you soon on your next visit to our five-star Relais & Château hotel.

Best regards,
The Château de Berne team
By Bouleau
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (03/04/2024)
Date of experience: 03/2024

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Cher Monsieur Bouleau,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By poteau
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (03/04/2024)
Date of experience: 04/2024

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Cher Monsieur Poteau,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour au Château de Berne. Sachez que nous essayons de maintenir au quotidien une qualité tant au niveau de nos offres que de nos services.
Merci beaucoup pour votre soutien, et à bientôt !

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By Joan
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/04/2024)
Date of experience: 03/2024

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Dear Mr Joan,

We are delighted to read your positive review. Please be assured that we strive to maintain a high level of quality in both our offerings and our services on a daily basis.
Thank you very much for your support, and see you soon!

Best regards,
The Château de Berne team
By Bendaif
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (02/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Guest has not commented on review

Cher Monsieur Bendaif,

Le Château de Berne vous remercie d’avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Nous faisons notre maximum pour améliorer au quotidien la qualité de nos produits et services. Nous sommes toujours heureux d’obtenir les retours de nos clients, afin de trouver des éléments d’améliorations et de vous satisfaire toujours plus.
Nous sommes surpris par votre commentaire sur notre bar. En effet, nous proposons bien des cocktails sans alcool dans notre carte. En espérant vous revoir bientôt !

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By Bontemps
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (01/04/2024)
Date of experience: 03/2024

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Chère Madame Bontemps,

Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Château de Berne.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By Stefan
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (31/03/2024)
Date of experience: 03/2024

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Dear Mr Fuhrer,

We are delighted to read your glowing review. Please be assured that we strive to maintain a high level of quality in both our offerings and our services on a daily basis.
Thank you very much for your support, and see you soon!

Best regards,
The Château de Berne team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (31/03/2024)
Date of experience: 03/2024

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Dear Mr Munyer,

Thank you for your comment. Indeed, at Château de Berne, we aspire to the highest quality of service and ethics, and every comment enabling us to improve is precious.
We look forward to your next visit.

Best regards,
The Château de Berne team
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