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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 4,275 reviews across 8 portals
:
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (14/11/2023)
Date of experience: 11/2023

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Chère Madame Revert,

Nous vous prions de nous excuser pour la gène occasionnée et espérons que cela n'aura pas trop dérangé votre séjour au Château de Berne. Nous espérons sincèrement vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite en Provence.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By Amrani
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (14/11/2023)
Date of experience: 11/2023

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Chère Madame Amrani,

Votre commentaire est particulièrement agréable à lire, et motive toute l’équipe du Château de Berne à vous préparer de beaux séjours en Provence !
A bientôt lors de votre prochaine visite dans notre établissement 5 étoiles Relais & Châteaux.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/11/2023)
Date of experience: 11/2023

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Chère Madame Bouhafs,

Le Château de Berne vous remercie d’avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Nous faisons notre maximum pour améliorer au quotidien la qualité de nos produits et services. Nous sommes toujours heureux d’obtenir les retours de nos clients, afin de trouver des éléments d’améliorations et de vous satisfaire toujours plus.
En espérant vous revoir bientôt !

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By MOUSTAKIDIS PHILIPPE
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/11/2023)
Date of experience: 11/2023

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Cher Monsieur Moustakidis,

Nous vous remercions pour vos retours. En effet, au Château de Berne, nous aspirons à une qualité de service et une éthique optimale, et chaque commentaire nous permettant de progresser est précieux. Nous sommes navrés si vous avez été déçu par votre chambre et nos offres de restauration. Sachez que nous avons bien pris en compte vos remarques et nous allons faire en sorte de nous améliorer. En espérant vous accueillir de nouveau au Château de Berne.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (08/11/2023)
Date of experience: 11/2023

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Chère Madame Chabaud,

Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour au Château de Berne. Sachez que nous essayons de maintenir au quotidien une qualité tant au niveau de nos offres que de nos services. A bientôt lors de votre prochaine visite !

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By May
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (07/11/2023)
Date of experience: 11/2023

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Chère Madame May,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour au Château de Berne. En espérant vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite en Provence !

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By Patrick Fahrner
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/11/2023)
Date of experience: 11/2023

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Dear Mr Fahrner,

Thank you for taking the time to leave this comment. We do our utmost to improve the quality of our products and services on a daily basis. We are always happy to receive feedback from our customers, so that we can find ways to improve and make you even more satisfied. We hope to see you again at Château de Berne !

Best regards,
The Château de Berne's team
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (06/11/2023)
Date of experience: 11/2023

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Chère Madame Mourier,

Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment au Château de Berne. Sachez que nous essayons de maintenir au quotidien une qualité tant au niveau de nos offres que de nos services.
Merci beaucoup pour votre soutien, et à bientôt !

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By Fontaine
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (05/11/2023)
Date of experience: 11/2023

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Chère Madame Fontaine,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et nous sommes ravis de savoir que votre séjour au Château de Berne a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir !

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/11/2023)
Date of experience: 11/2023

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Chère Madame Viala,

Nous sommes ravis de savoir que votre séjour au Château de Berne a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite en Provence.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
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