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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 4,277 reviews across 8 portals
:
By Matt
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (22/06/2023)
Date of experience: 06/2023

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Dear Mr Hall,

We are delighted to know your stay at the Château de Berne lived up to your expectations. Thank you for your support and see you soon during your next visit in Provence.

Best regards,
The Château de Berne team
By Robert Crosthwaite Eyre
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (22/06/2023)
Date of experience: 06/2023

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Dear Mr Crosthwaite Eyre,

The Château de Berne thanks you for taking the time to leave this comment. We do our utmost to improve the quality of our products and services on a daily basis. We are always happy to receive feedback from our customers, so that we can find ways to improve and make you even more satisfied.
We are looking forward to seeing you again.

Best regards,
The Château de Berne team
By BINDINI
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (21/06/2023)
Date of experience: 06/2023

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Cher Monsieur Bindini,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous avoir laisser ce commentaire. Sachez que nous essayons de maintenir au quotidien une qualité tant au niveau de nos offres que de nos services. Nous avons remarqué que vous n'avez pas été entièrement satisfait par la salle de bain. Pourriez-vous nous dire plus en détail ce qui vous a déplu ?
En espérant vous revoir bientôt au Château de Berne.

Cordialement,
L'équipe du Château de Berne
No Public Name
80+ years
Reviewed: 3 years ago (20/06/2023)
Date of experience: 06/2023

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Cher Monsieur Vigneron,

Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour au Château de Berne a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement !
Bien cordialement,

L'équipe du Château de Berne
By Sharon
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (20/06/2023)
Date of experience: 06/2023

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Dear Mrs Koenig,

The Château de Berne team is delighted to read your positivereview. Please be assured that we strive to maintain a high level of quality in both our offerings and our services on a daily basis.
Thank you very much for your support, and see you soon!

Best regards,
The Château de Berne team
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (17/06/2023)
Date of experience: 06/2023

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Dear Mr AlSaadi,

The Château de Berne thanks you for taking the time to leave this comment. We do our utmost to improve the quality of our products and services on a daily basis. We are always happy to receive feedback from our customers, so that we can find ways to improve and make you even more satisfied. We hope that these inconveniences didn't have a too great an impact on your stay. We have taken note of your feedback and will do our utmost to remedy the situation.
We are looking forward to welcoming you during your next visit in Provence.

Best regards,
The Château de Berne team
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (15/06/2023)
Date of experience: 06/2023

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Cher Monsieur Bresch,

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous faisons notre maximum pour améliorer au quotidien la qualité de nos produits et services. Nous sommes toujours heureux d’obtenir les retours de nos clients, afin de trouver des éléments d’améliorations et de vous satisfaire toujours plus. Nous sommes vraiment navrés pour le bruit et espérons que cela n'aura pas trop dérangé pendant votre séjour.
En espérant vous revoir bientôt !

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (15/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Guest has not commented on review

Cher Monsieur Bouzat,

Nous sommes ravis de savoir que votre séjour au Château de Berne a été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous essayons de maintenir au quotidien une qualité tant au niveau de nos offres que de nos services.
Merci beaucoup pour votre soutien, et à bientôt !

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (12/06/2023)
Date of experience: 06/2023

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Dear Mr Skipper-Pedersen,

The Château de Berne thanks you for taking the time to leave this comment. We do our utmost to improve the quality of our products and services on a daily basis. We are always happy to receive feedback from our customers, so that we can find ways to improve and make you even more satisfied. We noticed that you were not entirely satisfied with your experience at our gastronomic restaurant. Could you tell us what you didn't like about Jardin de Berne?
We are hoping to welcome you back at the Château de Berne during your next visit in Provence.

Best regards,
The Château de Berne team
By Agnelli
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (11/06/2023)
Date of experience: 06/2023

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Chère Madame Agnelli,

Nous sommes ravis de savoir que votre séjour au Château de Berne a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite en Provence.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
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