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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 4,278 reviews across 8 portals
:
By MACHICOANE
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (25/12/2022)
Date of experience: 12/2022

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Cher Monsieur Machicoane,

Votre commentaire est particulièrement agréable à lire, et motive toute léquipe du Château de Berne à vous préparer de beaux séjours en Provence ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie.
A bientôt lors de votre prochaine visite dans notre hôtel 5 étoiles Relais & Châteaux.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By Ivaldi nicolas
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (24/12/2022)
Date of experience: 12/2022

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Cher Monsieur Ivaldi,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour au Château de Berne a été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite en Provence.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (21/12/2022)
Date of experience: 12/2022

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Cher Monsieur Wickert,

Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, au Château de Berne, nous aspirons à une qualité de service et une éthique optimale, et chaque commentaire nous permettant de progresser est précieux. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant la salle de bain et allons remédier à ce désagrément.

Nous vous attendons avec plaisir lors de votre prochain passage dans notre hôtel 5 étoiles Relais & Châteaux.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By THOLEY
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (20/12/2022)
Date of experience: 12/2022

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Chère Madame Tholey,

Le Château de Berne vous remercie davoir pris le temps de laisser ce commentaire. Nous faisons notre maximum pour améliorer au quotidien la qualité de nos produits et services. Nous sommes toujours heureux dobtenir les retours de nos clients, afin de trouver des éléments daméliorations et de vous satisfaire toujours plus. Concernant votre remarque sur notre spa, nous vous présentons nos excuses si votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante. Sachez que nous sommes actuellement en train de remédier à ces désagréments.

En espérant vous revoir bientôt lors de votre prochaine visite en Provence.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By Iaconelli Franck
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (20/12/2022)
Date of experience: 12/2022

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Cher Monsieur Iaconelli,

Le Château de Berne vous remercie davoir pris le temps de laisser ce commentaire. Nous faisons notre maximum pour améliorer au quotidien la qualité de nos produits et services, et nous sommes toujours heureux dobtenir les retours de nos clients, afin de trouver des éléments daméliorations et de vous satisfaire toujours plus.
Concernant votre remarque sur votre visite de notre cave de dégustation, nous vous présentons nos sincères excuses si vous avez trouvé notre équipe peu accueillante. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue.
En espérant vous revoir bientôt dans notre hôtel 5 étoiles en Provence.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By NAREL
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (18/12/2022)
Date of experience: 12/2022

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Chère Madame Narel,

Nous sommes ravis de savoir que votre séjour au Château de Berne a été à la hauteur de vos attentes. Merci beaucoup pour votre soutien, et à bientôt dans notre hôtel 5 étoiles Relais & Châteaux.

Cordialement,
L'équipe du Château de Berne
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (15/12/2022)
Date of experience: 12/2022

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Chère Madame Durfort,

Nous sommes ravis de savoir que votre séjour au Château de Berne a été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous essayons de maintenir au quotidien une qualité tant au niveau de nos offres que de nos services. Merci beaucoup pour votre soutien, et à bientôt dans notre hôtel Relais & Châteaux.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (15/12/2022)
Date of experience: 12/2022

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Cher Monsieur Guy,

Votre commentaire est particulièrement agréable à lire, et motive toute léquipe du Château de Berne à vous préparer de beaux séjours en Provence !
Merci pour votre soutien et à bientôt lors de votre prochaine visite dans notre hôtel Relais & Châteaux.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By Pichon
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (13/12/2022)
Date of experience: 12/2022

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Cher Monsieur Pichon,

L'équipe du Château de Berne est très heureuse de lire votre commentaire élogieux. Sachez que nous essayons de maintenir au quotidien une qualité tant au niveau de nos offres que de nos services.
Merci beaucoup pour votre soutien, et à bientôt dans notre hôtel 5 étoiles Relais & Châteaux.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (09/12/2022)
Date of experience: 12/2022

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Cher Monsieur Delnatte,

Votre commentaire est particulièrement agréable à lire, et motive toute l'équipe du Château de Berne à vous préparer de beaux séjours dans le Var ! Sachez que nous essayons de maintenir au quotidien une qualité tant au niveau de nos offres que de nos services.

A bientôt lors de votre prochaine visite dans notre hôtel 5 étoiles Relais & Châteaux.

Cordialement,
L'équipe du Château de Berne
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