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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 4,278 reviews across 8 portals
:
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (07/12/2022)
Date of experience: 12/2022

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Chère Madame Klein,

Léquipe du Château de Berne est très heureuse de lire votre commentaire élogieux. Sachez que nous essayons de maintenir au quotidien une qualité tant au niveau de nos offres que de nos services.
Merci beaucoup pour votre soutien, et à bientôt dans notre hôtel 5 étoiles en Provence.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By Leroy
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/12/2022)
Date of experience: 12/2022

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Cher Monsieur Leroy,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire aussi élogieux. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour au Château de Berne a été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous essayons de maintenir au quotidien une qualité tant au niveau de nos offres que de nos services.
Merci beaucoup pour votre soutien, et à bientôt dans notre hôtel 5 étoiles Relais & Châteaux.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (30/11/2022)
Date of experience: 11/2022

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Cher Monsieur Briquetti,

Léquipe du Château de Berne est très heureuse de lire votre commentaire élogieux. Sachez que nous essayons de maintenir au quotidien une qualité tant au niveau de nos offres que de nos services.
Merci beaucoup pour votre soutien, et à bientôt dans notre hôtel 5 étoiles en Provence.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By cuevas
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (30/11/2022)
Date of experience: 11/2022

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Cher Monsieur Cuevas,

Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour au Château de Berne a été à la hauteur de vos attentes. A bientôt lors de votre prochaine visite dans notre hôtel 5 étoiles Relais & Châteaux.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By Beatrice Rossi
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (29/11/2022)
Date of experience: 11/2022

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Dear Mrs Rossi,

The Château de Berne team is very pleased to read your glowing review. Please know that we try to maintain the quality of our offers and services on a daily basis.
Thank you very much for your support, and see you soon in our 5-star hotel in Provence.

Best regards,
The Château de Berne team
By Djellouli
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (29/11/2022)
Date of experience: 11/2022

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Chère Madame Djellouli,

Le Château de Berne vous remercie davoir pris le temps de laisser ce commentaire. Nous faisons notre maximum pour améliorer au quotidien la qualité de nos produits et services. Nous sommes toujours heureux dobtenir les retours de nos clients, afin de trouver des éléments daméliorations et de vous satisfaire toujours plus.
Concernant votre retour sur le spa, il est vrai que nous avons uniquement six cabines de soin. Pour éviter ce type de désagrément, nous conseillons à notre clientèle de réserver leur soin le plus tôt possible.
En espérant vous revoir bientôt dans notre hôtel 5 étoiles Relais & Châteaux.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By Catherine Roesler
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (28/11/2022)
Date of experience: 11/2022

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Dear Mrs Roesler,

Thank you for taking the time to leave this comment. We do our best to improve the quality of our products and services on a daily basis. We are always happy to get feedback from our customers, so that we can find ways to improve and make you even more satisfied.
We hope to see you soon!

Best regards,
The Château de Berne team
By Stella
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (28/11/2022)
Date of experience: 11/2022

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Cher Monsieur Stella,

Léquipe du Château de Berne est très heureuse de lire votre commentaire élogieux. Sachez que nous essayons de maintenir au quotidien une qualité tant au niveau de nos offres que de nos services.
Merci beaucoup pour votre soutien, et à bientôt dans notre hôtel 5 étoiles Relais & Châteaux.

Cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By Myriam
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (26/11/2022)
Date of experience: 11/2022

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Chère Madame Cherifi,

Merci beaucoup. Votre commentaire est particulièrement agréable à lire, et motive toute léquipe du Château de Berne à vous préparer de beaux séjours en Provence !
A bientôt lors de votre prochaine visite dans notre hôtel 5 étoiles Relais & Châteaux.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By Castro
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (23/11/2022)
Date of experience: 11/2022

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Chère Madame Castro,

Léquipe du Château de Berne est très heureuse de lire votre commentaire élogieux. Sachez que nous essayons de maintenir au quotidien une qualité tant au niveau de nos offres que de nos services.
Merci beaucoup pour votre soutien, et à bientôt dans notre hôtel 5 étoiles Relais & Châteaux.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
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