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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 4,077 reviews across 8 portals
:
By DALMASSO-AUDIBERT
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (30/07/2022)
Date of experience: 07/2022

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Cher Monsieur Dalmasso-Audibert,
Quel plaisir de lire un commentaire aussi élogieux. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour au Château de Berne ait été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que nous essayons de maintenir au quotidien une qualité tant au niveau de nos offres que de nos services.
Merci beaucoup pour votre soutien, et à bientôt dans notre hôtel 5 étoiles en Provence.
Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (29/07/2022)
Date of experience: 07/2022

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Dear Mr Munch,
We are glad that your stay at the Château de Berne lived up to your expectations.
Thank you for your feedback considering the toilet, we passed the information to our maintenance department for repair.
See you soon during your next visit in Provence.
Kindest regards,
The Château de Berne team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (29/07/2022)
Date of experience: 07/2022

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Dear Suter,
We thank you for taking the time to leave this comment. We are always happy to receive feebacks from our guests.
We are sorry if you found the tour of the hotel at check-in was too quick for your taste. Please note that a map of the estate is available in your room and the reception is at your disposal if you have any questions about where to find us. Regarding your the remark, the tables in front of the bar are not usually used for breakfast. We are sorry if you found our staff unhelpful, that was not their intention. Nevertheless, we take your remark into consideration.
We still hope to welcome you again at the Château de Berne.
Kindest regards,
The Château de Berne team
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (26/07/2022)
Date of experience: 07/2022

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Cher M. Carrere,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour au Château de Berne ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel 5 étoiles Relais & Château.
Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By Zia Ferris
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (26/07/2022)
Date of experience: 07/2022

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Cher M Ferris,
Nous sommes ravis que votre séjour au Château de Berne ait été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes toujours heureux de recevoir les retours de nos clients. En espérant vous revoir bientôt dans notre hôtel 5 étoiles Relais & Château.
Cordialement,
L'équipe du Château de Berne
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (25/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Guest has not commented on review

Dear Mr Joss,
Thank you for taking the time to leave such a lovely comment. We are delighted to know that your stay at the Château de Berne lived up to your expectations.
We are looking forward to welcoming you again during your next visit in Provence.
Best regards,
The Château de Berne team
By Gil Bronner
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (25/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Guest has not commented on review

Dear Mr Bronner,
Your comment is particularly pleasant to read, and motivates all the team of the Château de Berne to prepare you beautiful stays in Provence!
See you soon during your next visit.
Best regards,
The Château de Berne team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (23/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Guest has not commented on review

Dear Mrs Joss,
Thank you for leaving this pleasant comment. We are glad that your stay at the Château de Berne lived up to your expectations.
See you during your next visit in Provence.
Best regards,
The Château de Berne team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (19/07/2022)
Date of experience: 07/2022

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Cher Monsieur Tolila,
Léquipe de Château de Berne est très heureuse de savoir que vous ayez passé un agréable séjour. Sachez que nous essayons de maintenir au quotidien une qualité tant au niveau de nos offres que de nos services.
Merci beaucoup pour votre soutien, et à bientôt dans notre hôtel 5 étoiles Relais et Château.
Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By Etroy Muriel et Fabrice
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (19/07/2022)
Date of experience: 07/2022

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Chère Madame et cher Monsieur Etroy,
Votre commentaire est particulièrement agréable à lire, et motive toute léquipe du Château de Berne à vous préparer de beaux séjours en Provence ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de partager votre remarque avec les membres de notre équipe cités.
A bientôt lors de votre prochaine visite dans notre domaine viticole.
Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
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