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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 4,278 reviews across 8 portals
:
By DROGOUL Camille
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (21/11/2022)
Date of experience: 10/2022

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Chère Madame Drogoul,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour au Château de Berne se soit globalement bien passé. En revanche, nous avons pu lire dans votre commentaire que vous n'aviez pas été entièrement satisfaite par votre repas au Bistrot. Pourriez-vous nous en dire plus ? Sachez que nous faisons notre maximum pour améliorer au quotidien la qualité de nos produits et services, et nous sommes toujours heureux dobtenir les retours de nos clients, afin de trouver des éléments daméliorations et de vous satisfaire toujours plus.

En espérant vous revoir bientôt dans notre hôtel 5 étoiles en Provence.
Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (19/11/2022)
Date of experience: 11/2022

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Dear Mr Soulard,

What a lovely comment to read! We are delighed to know you had a great time with us at the Château de Berne. See you on your next visit in Provence.

Best regards,
The Château de Berne team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (18/11/2022)
Date of experience: 11/2022

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Chère Madame Hassid,

Léquipe du Château de Berne est très heureuse de lire votre commentaire élogieux. Sachez que nous essayons de maintenir au quotidien une qualité tant au niveau de nos offres que de nos services.
Merci beaucoup pour votre soutien, et à bientôt dans notre hôtel 5 étoiles Relais & Châteaux.

Cordialement,
L'équipe du Château de Berne
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (16/11/2022)
Date of experience: 11/2022

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Dear Lindsey,

The Château de Berne team is very pleased to read your positive review. Please know that we try to maintain the quality of our offers and services on a daily basis.
Thank you very much for your support, and see you soon in our 5-star hotel in Provence.

Best regards,
The Château de Berne team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (15/11/2022)
Date of experience: 10/2022

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Chère Madame Dauthier,

Le Château de Berne vous remercie davoir pris le temps de laisser ce commentaire. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous faisons notre maximum pour améliorer au quotidien la qualité de nos produits et services, et nous sommes toujours heureux dobtenir les retours de nos clients, afin de trouver des éléments daméliorations et de vous satisfaire toujours plus.
A très bientôt dans notre hôtel 5 étoiles Relais & Château.

Cordialement,
L'équipe du Château de Berne
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (13/11/2022)
Date of experience: 11/2022

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Dear Ms Lundqvist,

Thank you for taking the time to leave this comment. We are glad that your stay at the Château de Berne lived up to your expectations. See you during your next visit in Provence.

Best regards,
The Château de Berne team
By devriendt
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (13/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Guest has not commented on review

Cher Monsieur Devriendt,

Léquipe du Château de Berne est très heureuse de lire votre commentaire positif. Sachez que nous essayons de maintenir au quotidien une qualité tant au niveau de nos offres que de nos services.
Merci beaucoup pour votre soutien, et à bientôt dans notre hôtel 5 étoiles en Provence.

Cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By Sang Yun Sin
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (13/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Guest has not commented on review

Dear Mr Sin,

The Château de Berne team is very happy to read your positive comment. Please know that we try to maintain the quality of our services on a daily basis.
Thank you very much for your support, and see you soon in our 5 star hotel in Provence.

Yours sincerely
The Château de Berne team
By ROUTABOUL Patrick
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (10/11/2022)
Date of experience: 11/2022

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Cher Monsieur Routaboul,

Nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous faisons notre maximum pour améliorer au quotidien la qualité de nos produits et services. Nous sommes toujours heureux dobtenir les retours de
nos clients, afin de trouver des éléments daméliorations et de vous satisfaire toujours plus.
Nous sommes navrés que votre repas au Bistrot n'ait pas été à votre goût. Il est dommage que vous n'avez pas signalé cela à un responsable sur place, nous aurions pu vous proposer autre chose.
Concernant votre remarque sur notre boutique, nous tenons à préciser que le Château de Berne produit différentes cuvées dont une partie est vendu à la cave. Autre précision, les offres mentionnées sur notre site e-commerce ne s'appliquent pas à la cave.
Nous espérons malgré tout vous revoir lors de votre prochaine visite en Provence.

Cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By clemens
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (08/11/2022)
Date of experience: 11/2022

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Cher Monsieur Clemens,

Léquipe du Château de Berne est très heureuse de lire votre commentaire élogieux. Sachez que nous essayons de maintenir au quotidien une qualité tant au niveau de nos offres que de nos services.
Merci beaucoup pour votre soutien, et à bientôt dans notre hôtel 5 étoiles en Provence.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
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