Logo de l'établissement Château de Gillyhotel logo
Notre indice de satisfaction client
83%

"Excellent"

Basé sur 1.413 avis sur 15 portail(s)
:
De Anonyme
Loisirs
30-39 ans
il y a 4 jour(s) (14/12/2017)

Уютный гостеприимный отель

Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir posté un commentaire, et sommes navrés de vous répondre en français...

Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année.

Bien cordialement,

Rémy Bésozzi / Directeur
Chambre





4 / 5,0
Localisation





4 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0
Bar





5 / 5,0
De MORYS
Loisirs
60-69 ans
il y a une semaine (10/12/2017)

Très bon séjour d'une nuit, bien placé proche autoroute au calme la visite du chateau de Pommard proche. Rien à redire

Madame, Monsieur DE MORYS,

Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire ces quelques lignes.

Toujours soucieux de l'amélioration des services de notre hôtel, nous sommes toujours très sensibles aux remarques de notre clientèle, car c'est grâce à eux, positifs ou négatifs, que nous pouvons faire progresser les prestations de nos maisons et donner encore plus de satisfaction à notre clientèle, ce qui est notre ultime objectif.

Nous serons ravis de vous accueillir lors de votre prochain passage en Bourgogne...

Bien cordialement,
Rémy BESOZZI / Directeur
Chambre





4 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Service





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
Bar





4 / 5,0
De Balaguer
Loisirs
40-49 ans
il y a 2 semaines (04/12/2017)

We très sympa, avec des équipes qui font leur maximum, et très disponibles.

Madame, Monsieur De Balaguer,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire quelques lignes...

Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire notre clientèle, et sommes ravis d'apprendre que vous avez satisfait..

Avez vous déjà prévu quelque chose pour les fêtes qui approchent ?
Nous vous invitons à vous connecter sur notre site afin de découvrir nos offres de fin d'année, et de consulter notre rubrique "Coffret Cadeau" afin de faire plaisir aux personnes qui vous sont chères...Un cadeau d'exception qui fera plaisir ...

Nous vous souhaitons d'ores et déjà de très belles fêtes de fin d'année...

Bien cordialement,
Rémy BESOZZI
Directeur
Chambre





4 / 5,0

UN petit coup de peinture ou un changement de papier peint ne nuirait pas.... Tout comme dans la salle de petit-déjeuner?

Localisation





5 / 5,0
Propreté





4 / 5,0

Chaise rouge tâchée eu restaurant, peut-être mettre de jolies housses?

Service





4 / 5,0

Bon, plus de fromage au dîner... petit bug

Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0

Tout parfait, la dame du service impeccable et adorable !

De ERIC
Professionnel
50-59 ans
il y a 2 semaines (02/12/2017)

très belle endroit magique conviviale et chic a recommander , tout le personnel est très bien.

Cher Monsieur,

Mes collaborateurs se joignent à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis que cette ancienne demeure cistercienne des XIVe et XVIIe siècles vous ait plu. Vous avez en effet été "immergé" dans l'ancienne cave des moines actuellement le restaurant avec ses magnifiques colonnes en pierre et dans leur ancienne cuisine avec l'immense cheminée et les élégantes croisées d'ogives.

N'hésitez pas à vous arrêter à nouveau lors de votre prochain passage en Bourgogne, nous en serons enchantés.

Cordiales salutations.

Rémy BESOZZI
Directeur
Chambre





5 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0
Bar





5 / 5,0
De schoepff
Loisirs
50-59 ans
il y a 3 semaines (28/11/2017)

Excellent séjour. Ambiance château très agréable.

Madame et Monsieur De Schoepff,
Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire, et sommes ravis d'apprendre que votre séjour fût à la hauteur de vos attentes.
Nous travaillons chaque jour avec l'ensemble de l'équipe pour faire de votre séjour, un séjour d'exception....
Nous vous invitons à consulter notre site pour découvrir nos offres de fin d'année.... A très vite...
Bien cordialement,
Remy BESOZZI / directeur
Chambre





4 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0
Bar





4 / 5,0

Remplacer le billard par un neuf de type pool ou américain

De Anonyme
Loisirs
50-59 ans
il y a 3 semaines (27/11/2017)

nous y reviendrons lors d'un prochain voyage

Madame et Monsieur DECAUDIN,
Nous vous remercions pour votre gentil message...et espérons vous revoir très bientôt.
N'hésitez pas à vous connecter sur notre site afin de découvrir nos offres de fin d'année...
Bien cordialement,
Rémy BESOZZI / Directeur
Chambre





5 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Restaurant





3 / 5,0
De deceuninck
Loisirs
60-69 ans
il y a 4 semaines (21/11/2017)

Très satisfait globalement

Madame, Monsieur De Deceuninck,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre commentaire, et sommes ravis d'apprendre que votre séjour fût à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons vous revoir très bientôt au Château de Gilly et vous invitons à consulter nos offres de fin d'année sur notre site....
Des idées de cadeaux....et beaucoup d'autres choses pour vous évader de votre quotidien !!!
Bien cordialement,
Remy BESOZZI / Directeur
Chambre





4 / 5,0

manque un sèche serviettes électrique dans la salle de bain

Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





3 / 5,0

je trouve le tarif du petit déjeuner quand même élevé

De bedrossian
Loisirs
30-39 ans
il y a 4 semaines (21/11/2017)

C'était super, l'endroit est magnifique et l'accueil très agréable.

Madame De Bedrossian,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et vous remercions de votre agréable commentaire sur notre établissement.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour fût à la hauteur de vos attentes. ..
N'hésitez pas à nous contacter pour connaître nos offres de fin d'année,
Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage en Bourgogne.
Bien cordialement,
Remy BESOZZI / Directeur
Chambre





5 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
Bar





5 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
60-69 ans
il y a 4 semaines (21/11/2017)

We liked the stay, wonderful property and very comfortable room, very good breakfast. Will probably come again and just not use the restaurant. Also, I found a better price on weekend site although I tried the hotel website, which has a 'best price guarantee' and it was quite a lot more expensive, so I booked on weekend. I mentioned this at checkin, but they didn't seem interested.

Dear Sir, Dear Madam,
We thank you for taking the time to write to us following your stay at Chateau De Gilly.
We are sorry to learn that the reception did not explain to you our prices. We have a new pricing policy. We apologize...
We yield the prices, like most hotels now...the price vary daily depending on the request, and hotels close to ours. (you find the same thing for the ticket for trains, or plane), that why you can find sometimes different prices. Sometimes it is cheaper but it is non refundable...these offers can have cancellations policy very strict.
In the hope of welcoming you again in our hotel, please do not hesitate to go on our web site
Kind regards,
Remy BESOZZI / General Manager
Chambre





5 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
Restaurant





3 / 5,0

Style elegant, service good, but we found the food only OK

De Juhel
Loisirs
50-59 ans
il y a 5 semaines (13/11/2017)

Venus à l'occasion de l'anniversaire de ma compagne, le moment a été parfait, notamment grâce à votre équipe.

Madame, Monsieur,
Un grand merci pour ce gentil commentaire que nous ne manquerons pas de partager avec l'ensemble de l'équipe.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau pour d'autres événements,
Bien cordialement,
Rémy BESOZZI/ Directeur
Chambre





4 / 5,0

Trés jolie chambre, qui mériterait un rafraichissement.

Localisation





5 / 5,0

Parfait pour découvrir les vignobles

Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0

Très belle équipe - réception & restaurant

Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0

En chambre

Restaurant





5 / 5,0

Repas délicieux et équipe attentionnée - Merci

Bar





5 / 5,0
Retour en haut CERTIFICAT Qu'est-ce que c'est ?