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Notre indice de satisfaction client
84%

"Excellent"

Basé sur 2.399 avis sur 16 portail(s)
:
De Joannais
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a 3 jour(s) (23/03/2019)
Date d'expérience: 17/03/2019

Séjour de passage reposé dans un cadre idéale avec un service impeccable

Chère Madame, Cher Monsieur

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster ces quelques lignes sur votre récent séjour au Château de Gilly.

Nous sommes enchantés d'apprendre que le service, ainsi que notre site aient été à la hauteur de vos attentes.

Connaissez vous nos autres hôtels ?
Nous vous invitons à vous rendre sur le site des "Grandes Étapes Françaises" afin de découvrir nos autres établissements.

Nous aurons plaisir à vous revoir lors de votre prochain passage en Bourgogne..


Bien cordialement,

REMY BESOZZI / Directeur
Chambre





100 %
Localisation





100 %
Propreté





100 %
Service





100 %
Rapport qualité/prix





100 %
De Anonyme
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a 6 jour(s) (20/03/2019)
Date d'expérience: 17/03/2019

La Maison est tres abime. La tres belle Exterieur, ne corresponde pas avec l'interieur. (C'est la meme chose en Rouffach). Le petit dejeuner n'est pas agreable pour une maison de 5 etoiles.

Chère Madame, Cher Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Château de Gilly suite à votre séjour.

Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception quant à la décoration intérieure du château et au petit déjeuner.

Nous vous informons que des travaux de rénovation ont actuellement lieu dans nos chambres et nous serions heureux de vous les faire découvrir lors d'une prochaine visite.

Par ailleurs, concernant le petit déjeuner, nous proposons à notre clientèle une gamme variée de produits pour satisfaire tous les goûts: viennoiseries, pain, madeleines, brioche, crêpes, tartes maison, charcuteries, œufs, fromages, yaourts etc.

Sachez que vos commentaires nous sont extrêmement précieux puisque nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et que notre métier est une permanente remise en question dans le but de répondre aux attentes de tous nos clients.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

Bien cordialement,

REMY BESOZZI
Directeur
Chambre





40 %
Localisation





100 %
Propreté





40 %
Service





60 %
Rapport qualité/prix





60 %
De Dran
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a 2 semaines (15/03/2019)
Date d'expérience: 09/03/2019

Belle expérience cadre exceptionnel nous reviendrons !

Cher Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour en Bourgogne au Château de Gilly.
Nous sommes ravis d'apprendre que le site et nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes.

Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir, n'hésitez pas à consulter notre site internet pour connaître nos prochaines manifestations (soirées musicales, séjours thématiques, coffrets cadeaux).

Cordiales salutations.

Rémy BESOZZI
Directeur
Chambre





80 %

Le cadre !

Localisation





100 %
Propreté





80 %
Service





100 %
Rapport qualité/prix





100 %
De Anonyme
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a 2 semaines (14/03/2019)
Date d'expérience: 10/03/2019

Notre court séjour a été très agréable, dommage que le temps était plutôt maussade. Les prestations sont toujours parfaites et la chambre 40 nous a beaucoup plu .( a noter pour un prochain séjour)

Chère Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster ces quelques lignes sur votre récent séjour en Bourgogne au Château de Gilly.

Nous sommes ravis d'apprendre que le service, ainsi que notre site aient été à la hauteur de vos attentes.

Nous avons bien pris en note que la chambre numéro 40 vous a apporté pleine satisfaction.

Connaissez vous nos autres hôtels ?
Nous vous invitons à vous rendre sur le site des "Grandes Étapes Françaises" afin de découvrir nos autres établissements.

Nous aurons plaisir à vous revoir lors de votre prochain passage en Bourgogne, qui je l'espère, vous apportera un temps ensoleillé.

Nous vous souhaitons une bonne continuation.

Bien cordialement,

REMY BESOZZI / Directeur
Chambre





100 %
Localisation





80 %
Propreté





100 %
Service





80 %
Rapport qualité/prix





80 %
De Anonyme
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a 2 semaines (13/03/2019)
Date d'expérience: 03/03/2019

Belle établissement à la hauteur de sa réputation. A recommander!!! Nous y reviendrons avec plaisir!

Monsieur THOMAS,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre venue au Château de Gilly et lisons avec plaisir votre satisfaction.

Votre commentaire a enchanté nos équipes qui ont été ravi de vous accueillir dans notre établissement.

Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir lors de votre prochain passage en Bourgogne.

Cordiales salutations.

Rémy BESOZZI
Directeur
Chambre





100 %

Bel espace, propreté des lieux, le confort de la literie, bonne isolation sonore.

Localisation





100 %

Très bien situé au calme avec une belle vue

Propreté





100 %

Très satisfaisant

Service





100 %

Très bon accueil, le personnel est très serviable et professionnel.

Rapport qualité/prix





100 %

Pour la qualité irréprochable le prix est très abordable.

De Anonyme
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a 2 semaines (12/03/2019)
Date d'expérience: 10/03/2019

Très satisfait dans l’ensemble
Un bémol sur la taille de la TV , beaucoup trop petite et les matelas pas très confortables.

Monsieur TERSIER,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'avoir partagé votre expérience au Château de Gilly suite à votre séjour.

Nous sommes ravis d'apprendre que notre établissement était à la hauteur de vos attentes et nous avons pris note de votre impression quant à la taille de l'écran de TV et la qualité du matelas.

Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir, n'hésitez pas à consulter notre site internet pour connaître nos prochaines manifestations.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

Bien cordialement,

REMY BESOZZI
Directeur
Chambre





80 %

L’espace, la décoration

Localisation





100 %

A proximité des sites à visiter

Propreté





100 %
Service





100 %
Rapport qualité/prix





80 %
De Anonyme
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a 2 semaines (12/03/2019)
Date d'expérience: 10/03/2019

Très chouette superbe

Madame, Monsieur,

Nous vous remercions pour votre séjour au château de Gilly et le temps que vous avez pris pour répondre à notre enquête de satisfaction.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un très bon séjour dans notre établissement et que les espaces ainsi que le service étaient à la hauteur de vos attentes.

N'hésitez-pas à nous rejoindre sur Facebook/Château de Gilly et à nous recommander à votre entourage...
Nous vous invitons également à consulter notre rubrique "Coffrets Cadeaux"....

Dans l'attente du plaisir de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une excellente continuation.

Bien cordialement,
REMY BESOZZI / DIRECTEUR
Chambre





100 %
Localisation





100 %
Propreté





100 %
Service





100 %
Rapport qualité/prix





100 %
De Le Gall s.
Amis
40-49 ans
Commenté: il y a 2 semaines (12/03/2019)
Date d'expérience: 10/03/2019

Un week-end très sympathique dans un cadre magnifique le service et les petit déjeuner de très bonne qualité une litterie excellente , le seul bémol c est l écran de télévision dans les chambre pas du tout adaptée au chambre obliger de mettre le son à fond pour entendre quel que chose voilà .
Mais je me ferais un plaisir de revenir et d essayer d autre domaine de votre Chaîne
Cdlt Mr Le Gall

Monsieur LE GALL,

Nous vous remercions pour votre séjour au château de Gilly et le temps que vous avez pris pour répondre à notre enquête de satisfaction.
Nous sommes enchantés d'apprendre que le service, ainsi que notre site aient été à la hauteur de vos attentes.

Toujours soucieux de l'amélioration des services de notre hôtel, nous sommes très sensibles à votre remarque dont nous avons pris bonne note, car grâce à ces commentaires positifs ou négatifs, nous ne pouvons que progresser en qualité, et donner encore plus de satisfaction à notre clientèle, ce qui est notre ultime objectif.

N'hésitez-pas à nous rejoindre sur Facebook/Château de Gilly et à nous recommander à votre entourage...
Nous vous invitons également à consulter notre rubrique "Coffrets Cadeaux"....

Dans l'attente du plaisir de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une excellente continuation.

Bien cordialement,
REMY BESOZZI / DIRECTEUR
Chambre





80 %

La littrie

Localisation





100 %

Là régions

Propreté





100 %

Très propre et le linge de qualité

Service





100 %

Personnel sympathique et très serviable

Rapport qualité/prix





100 %

Faites quel que chèque cadeaux à vos client ou un pourcentage

De Anonyme
Couple
70-79 ans
Commenté: il y a 2 semaines (10/03/2019)
Date d'expérience: 08/03/2019

We always love to return to this hotel and thank you for making our dog so welcome by laying out a bed and dishes for her.

Dear Madam Chetwode,

Thank you for your kind comment concerning your stay at Château de Gilly.

We are really glad to see that you enjoy your stay with your dog which is a full client for our etablishment.

For your note about the bathroom, we inform you that we are doing some refurbishment in some of our rooms.

Do not hesitate to contact us for your next stay, we will be very happy to welcome you again in Château de Gilly.

Have a lovely day,

Kind regards,
REMY BESOZZI
General Manager
Chambre





80 %
Localisation





100 %
Propreté





80 %

Clean but the bathroom is very dated I should give it only 3

Service





100 %
Rapport qualité/prix





80 %
De Françoise
Couple
40-49 ans
Commenté: il y a 3 semaines (06/03/2019)
Date d'expérience: 01/03/2019

Très bel endroit et personnel compétent et chaleureux.

Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir posté un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes ravis que le site, le personnel et les prestations proposés par le Château de Gilly aient été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de partager avec eux vos impressions.

Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir, n'hésitez pas à consulter notre site internet pour connaître nos prochaines manifestations.

Cordiales salutations.

Rémy BESOZZI
Directeur
Chambre





100 %
Localisation





100 %
Propreté





100 %
Service





100 %
Rapport qualité/prix





100 %
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