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Notre indice de satisfaction client
86%

"Excellent"

Basé sur 2.519 avis sur 14 portail(s)
:
De Anonyme
Couple
20-29 ans
Commenté: il y a 4 jour(s) (15/11/2018)
Date d'expérience: 03/11/2018

Personnel accueillant ayant comme priorité le confort et le bien être du client .

Chambre





5 / 5,0

superbe chambre très propre et confortable

Localisation





4 / 5,0

Très beau cadre, vue sur petite foret + cour d'eau

Propreté





5 / 5,0

Très propre !

Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
De maria b.
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a 4 jour(s) (15/11/2018)
Date d'expérience: 09/11/2018

very nice, would love to come back

Chambre





5 / 5,0

everything was very comfortable

Localisation





5 / 5,0

out of the city

Propreté





5 / 5,0

very neat

Service





5 / 5,0

very polite and smiling staff

Rapport qualité/prix





5 / 5,0

decent price

De CRUVELLIER
Couple
40-49 ans
Commenté: il y a 4 jour(s) (15/11/2018)
Date d'expérience: 09/11/2018

Gourmet .............

Chambre





5 / 5,0

..

Localisation





5 / 5,0

...

Propreté





5 / 5,0

...

Service





5 / 5,0

...

Rapport qualité/prix





5 / 5,0
De Taurines D.
Professionnel
50-59 ans
Commenté: il y a 4 jour(s) (15/11/2018)
Date d'expérience: 13/11/2018

Grâce à la formule qui nous à été proposé nous avons pu profiter de votre superbe établissement !

Chambre





4 / 5,0

L'espace et la vue

Localisation





5 / 5,0

Au calme et à proximité de Strasbourg

Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
De Bari
Couple
40-49 ans
Commenté: il y a 5 jour(s) (14/11/2018)
Date d'expérience: 11/11/2018

Très belle prestation, cadre très jolie à refaire dès que l’on
Peut

Chambre





4 / 5,0

Tout était bien

Localisation





4 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Service





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
De ROCHEL P.
Couple
80+ ans
Commenté: il y a une semaine (12/11/2018)
Date d'expérience: 09/11/2018

C'était notre 2e séjour dans votre hôtel dont nous apprécions la localisation,l'excellente tenue et l'amabilité de l'ensemble du personnel. Cependant comme l'année dernière à la même époque, nous n'avons pas bien dormi. Pourquoi ? Parce qu'il fait trop chaud dans la chambre et que la climatisation n'est pas en service. Nous avons donc ouvert grand la fenêtre en sortant de la chambre vendredi matin. Grande surprise le soir en rentrant : nous avons trouvé des "punaises" grises ! Mon épouse en a tué trois ... pas très agréable !

Chambre





4 / 5,0

Décoration chambre, literie de bonne qualité, standing et grande propreté de la salle de bain ... mais ! voir ci-dessous.

Localisation





4 / 5,0

le site, l'environnement ...

Propreté





5 / 5,0

l'extrême propreté de l'établissement sans exception

Service





5 / 5,0

personnel stylé, aimable, efficace

Rapport qualité/prix





4 / 5,0
De Morel
Couple
30-39 ans
Commenté: il y a une semaine (11/11/2018)
Date d'expérience: 09/11/2018

Service au top mais beaucoup de bruit jusque point d heure avec des groupes.
Nous ne ne reviendrons pas.

Chambre





3 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
De Crétin T.
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a une semaine (09/11/2018)
Date d'expérience: 03/11/2018

Positive et globalement satisfaisante

Chambre





4 / 5,0
Localisation





4 / 5,0

Calme et cadre

Propreté





4 / 5,0

Remise en état chambre le soir

Service





3 / 5,0

Info sur sauna et hammam fermé avant réservation , négative réponse quand au report de 30 minutes de l heure du repas du soir

Rapport qualité/prix





3 / 5,0

Petit dejeuner pas inclus

De PFANNER M.
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a 2 semaines (07/11/2018)
Date d'expérience: 04/11/2018

Agréable séjour. Un petit bémol dans le restaurant le bruit de la salle d'à coté où il y avait un mariage

Chambre





5 / 5,0

superficie, confort

Localisation





5 / 5,0

endroit calme

Propreté





5 / 5,0

chambre et salle de bains rien à redire

Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
De Mr haumonté , chambre 4.
Famille
40-49 ans
Commenté: il y a 2 semaines (06/11/2018)
Date d'expérience: 03/11/2018

Hotel au top comme d ´ habitude ! Ma mère (78 ans) a cependant trouvé l ´ eau de la piscine un peau fraîche et surtout très chlorée.

Cher client
Votre fidélité et votre satisfaction nous réjouissent. Nous notons les points d'amélioration évoqués.
Au plaisir de vous revoir au château
Bien cordialement
Chambre





5 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
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