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Notre indice de satisfaction client
84%

"Excellent"

Basé sur 375 avis sur 12 portail(s)
:
De Scheggia
Couple
40-49 ans
Commenté: il y a 2 semaines (12/01/2019)
Date d'expérience: 08/01/2019

Magnifique vraiment 10/10

Bonjour,

Merci pour votre partage d’expérience auprès de la communauté de Customer Alliance,

Quel plaisir de lire ces quelques mots !

Nous espérons vous recevoir de nouveau,

Bien à vous,
Chambre





5 / 5,0
Localisation





4 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
De Steven K.
Famille
50-59 ans
Commenté: il y a 2 semaines (07/01/2019)
Date d'expérience: 03/01/2019

Overall a wonderful time in a beautiful Chateau. We will be back.

Dear Steven,

What a pleasure to read a comment like yours !

We look forward to seeing you soonly !

Best regards,
Chambre





5 / 5,0

Large, well furnished with lots of hot water!

Localisation





4 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
De Mark B.
Seul
50-59 ans
Commenté: il y a 2 semaines (06/01/2019)
Date d'expérience: 04/01/2019

Excellent property, with attentive director and staff.

Dear Mark,

Thank you for sharing your experience with the community,

Have a nice Day,

Best regards,
Chambre





5 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
De Rafael C.
Famille
60-69 ans
Commenté: il y a 3 semaines (04/01/2019)
Date d'expérience: 27/12/2018

Our family stayed at the Chateau de Noizay for two nights and everyone enjoyed their stay, from the accommodations to the food.

Dear Rafael,

Thank you very much for this comment! Our Castle allows you to spend a relaxing, romantic or gourmet stay!

Have a good day,

Best regards,
Chambre





5 / 5,0

The room has character and all the amenities required.

Localisation





5 / 5,0

Close to the Chateaux that we wanted to visit

Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0

Very attentive to all our needs.

Rapport qualité/prix





5 / 5,0

Although prices are on the high end, the value is fair as you get what you are paying for.

De Brühlmann-Schmutz
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a 3 semaines (03/01/2019)
Date d'expérience: 02/01/2019

Nous avons faits une très belle expérience pour le Réveillon. Très calme et sans fioritures inutiles.

Bonjour,

Nous sommes ravis que votre expérience de le Saint Sylvestre au Château ait répondu à vos attentes,

Excellente journée,

Bien à vous,
Chambre





3 / 5,0

Très belle dimension, mais peu de rangements. Peut-être un peu trop de décoration. Me manquait un gant de toilette. Par contre oreillers et couvertures supplémentaires. Mini bar et coffre fort. écran plat. Wifi offert.

Localisation





5 / 5,0

Très belle situation pour des excursions. Très calme.

Propreté





4 / 5,0

En règle générale tout est propre est bien entretenu. Petit bémol au niveau de la chambre. Toiles d'araignées dans les coins idem pour la salle de bains. Poussière sur la tête de lit, appliques et décoration.

Service





4 / 5,0

Madame William est sur tous les fronts mais toujours à l'écoute de ses clients. Par contre il manque peut-être une personne supplémentaire en plus du service pour encore une meilleure efficacité.

Rapport qualité/prix





4 / 5,0

Cet établissement à un bon rapport qualité prix.

De VIGY
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a 3 semaines (31/12/2018)
Date d'expérience: 26/12/2018

Séjour agréable dans un chateau raffiné par sa décoration, personnel bien aimable, un retour vers le passé historique......(nous aimons)

Bonjour,

C'est un plaisir de lire ce message !
En effet, pour découvrir les merveilles des Châteaux de la Loire, notre établissement constitue une étape idéale !

Bonne journée,

Bien à vous,
Chambre





3 / 5,0

compte tenu des chambres proposées sur votre site, la notre était plutôt simple, bain/douche, miroir grossissant défectueux......

Localisation





5 / 5,0

pour visiter nombreux chateaux

Propreté





5 / 5,0

rien à dire

Service





5 / 5,0

aimable à l'écoute

Rapport qualité/prix





4 / 5,0

un peu cher compte tenu du confort....

De Cornec
Seul
20-29 ans
Commenté: il y a 5 semaines (16/12/2018)
Date d'expérience: 15/12/2018

Ressourcante et chaleureuse

Chère Justine,

Quel plaisir de lire ces quelques mots !

Nous vous souhaitons une excellente journée,

Bien à vous,
Chambre





3 / 5,0

Chambre fonctionnelle et calme. Jolie vue sur le jardin.

Localisation





5 / 5,0

Tres bien situé pour visiter les principaux chateaux du coin et les producteurs de vin.

Propreté





5 / 5,0
Service





4 / 5,0

Je n’ai rien demandé de particulier et n’ai pas mangé au restaurant. Je ne saurais donc réelement apporter une appreciation

Rapport qualité/prix





4 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
40-49 ans
Commenté: il y a un an (06/11/2017)
Date d'expérience: 04/11/2017

家族でゆったりとした時間を過ごすことができました。

Thank you for taking the time to leave us a comment after your visit in our establishment,

We wish you a pleasant end of the day,

Best regards,

Cécile William
Chambre





5 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
Restaurant





4 / 5,0
Bar





5 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
50-59 ans
Commenté: il y a un an (22/10/2017)
Date d'expérience: 18/10/2017

We had a Very pleasant stay.

Dear Nicky,

Short feedback but all is said !

We are pleased that you enjoyed your stay in our enchanting setting,

We wish to see you again to discover all the assets of our establissement,

Kind regards,

Cécile William
Chambre





4 / 5,0
Localisation





4 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Service





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
Restaurant





4 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
50-59 ans
Commenté: il y a un an (17/10/2017)
Date d'expérience: 15/10/2017

Les prix pratiqués ne sont pas en rapport avec le côté un peu cheap du château.

Cher Anonyme,

Merci d'avoir su reconnaître notre sens du service et de l'accueil, la qualité de nos chambres et la localisation de notre établissement.

Au vu de la date de votre visite, le 17 octobre, la piscine était en hivernage, elle n'était donc plus accessible à la baignade.

Concernant la cuisine, veuillez nous excuser pour le désagrément des vocalises émanant de la cuisine; ce vocabulaire a pu heurter votre ouïe cependant comme vous l’avez si bien écrit vous ne pouvez qu’être assuré que justement si le Chef s’est exprimé de la sorte c’est pour que les plats ne sortent pas de la cuisine dans l’approximatif mais très bien maîtrisés, et l’assiette à la perfection.

En ce qui concerne les tarifs, ils sont indiqués sur l'ensemble des cartes et également sur le site internet…Vous avez choisi de prendre des menus à la carte, alors que vous aviez la possibilité de prendre le menu à €.68.00 ainsi que de ne pas demander de produits additionnels, élevant le tarif final de la note.

Bien à vous,

Cécile William
Chambre





4 / 5,0
Localisation





4 / 5,0
Propreté





3 / 5,0

Piscine sale, remplie de feuilles à la surface et eau trouble...il fallait être motivé pour se baigner !

Service





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





1 / 5,0

Prix exorbitant pour le niveau de prestation

Restaurant





3 / 5,0

Plats assez inventifs mais de niveau moyen...et surtout beaucoup de vulgarité en cuisine non insonorisée, quelques morceaux choisis entendus : "Mais qu'est-ce que tu veux que je fasse de cette m...e !". La matière en question est probablement ce que j'ai récupéré dans mon assiette... Inadmissible à ce niveau de prix.

Bar





2 / 5,0

Tarifs exorbitants.

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