Château les Muids hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 2,911 reviews across 6 portals
:
By Lejeune
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (14/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Très bon accueil service impeccable bon personnel

Bonjour Monsieur Lejeune,

Toute l'équipe tient à vous remercier de votre séjour au sein de notre établissement ainsi que pour votre notation globale.

Nous sommes navrés que vous ayez trouvé notre petit déjeuner trop cher. Celui-ci est composé au maximum de produits locaux et fait maison (confiture, muffin, miel, fromage, gateau sec, compote...) plus les oeufs qui sont réalisés à la demande.

Au plaisir de vous revoir parmi-nous,
Bien cordialement,
La direction
By EB
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (14/06/2024)
Date of experience: 06/2024

REPAS SUCCULENT, PETIT DEJEUNER CORRECT, LA SALLE DES PETITS DEJEUNERS AURAIENT BESOIN D'UN COUP DE PROPRE

Bonjour Monsieur Buyck,

Toute l'équipe tient à vous remercier de votre séjour au sein du château ainsi que pour vos agréables compliments sur notre équipe.

Nous sommes navrés que vous n'ayez pas réussi à fermer les volets de votre chambre, notre personnel présent ce jour aurait pu vous aidez si vous étiez venu les voir pour demander de l'aide.

Nous tenons à nous excusez de la présence de fourmis dans votre chambre, c'est l'un des petits inconvénients d'un château en pleine forêt...
Nous ne tenons pas à traiter avec des produits peu éco-responsable surtout que les fourmis sont des insectes ne représentant aucun danger pour l'Homme en plus d'être nécessaire pour la planète.

Bien cordialement,
La direction
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (12/06/2024)
Date of experience: 06/2024

excellent , tres bon et accueillant service/ ameliorer les entretiens exterieurs/ changer tapis dans escalier

Bonjour Monsieur Potvin,

Toute l'équipe tient à vous remercier de votre séjour au sein du château ainsi que pour vos agréables compliments sur nos prestations et notre équipe.

Malheureusement le climat très pluvieux ne permet pas un entretien complet du domaine, le terrain étant inondé en grande partie. Sachez que notre équipe d'entretien met tout en oeuvre pour que celui-ci soit le plus accueillant possible.

Au plaisir de vous revoir parmi-nous,
Bien cordialement,
La direction
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (11/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Globalement bonne pour notre séjour d'une seule nuitée.

Bonjour Madame Monsieur Brunier,

Toute l'équipe tient à vous remercier de votre séjour au sein du château ainsi que pour vos agréables compliments sur notre domaine.

La chambre 17 fait partie de la catégorie standard qui sont les plus petites chambres de l'hôtel. Lors de vos prochains séjours n'hésitez pas à demander une chambre standard supérieur ou les Junior Suite qui sont nos chambres les plus grandes et se trouvant dans le château et non dans la dépendance.

Au plaisir de vous revoir parmi-nous,
Bien cordialement,
La direction
By Zeller
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (11/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Expérience agréable et sympa. Par contre petit bémol sur les extérieurs qui ont besoin d'un rafraîchissement. Gazon pas tondu, mini-golfe pas entretenu ni le terrain de tennis. La porte de celui-ci la poignée intérieure est parterre. C'est un peu moyen pour un établissement comme le votre

Bonjour Madame Zeller,

Toute l'équipe tient à vous remercier de votre séjour au sein du château ainsi que pour vos agréables compliments sur nos prestations et notre équipe.

Nous prenons en compte vos remarques sur le portillon du terrain de tennis et en informons l'équipe d'entretien.

Malheureusement le climat très pluvieux ne permet pas un entretien complet du domaine, le terrain étant inondé en grande partie. Sachez que notre équipe d'entretien met tout en oeuvre pour que celui-ci soit le plus accueillant possible.

Au plaisir de vous revoir parmi-nous,
Bien cordialement,
La direction
By HENRY
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (11/06/2024)
Date of experience: 06/2024

L'expérience globale est bonne si l'on fait abstraction du bruit de la route.

Bonjour Madame Henry,

Toute l'équipe tient à vous remercier de votre séjour au sein du château ainsi que pour vos agréables compliments sur nos prestations et notre équipe.

Nous sommes navrés que vous ayez été dérangée par le bruit des voitures, lors de vos prochains séjour n'hésitez pas à demander une chambre coter parc.

Au plaisir de vous revoir parmi-nous,
Bien cordialement,
La direction
By Meredith Basinger
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (10/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Stay was lovely! Beautiful grounds, comfortable room and bed, nice pool nice staff! Great food in the restaurant as well!:)

By Mezin
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (09/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Positivé, c’est notre second séjour et pas le dernier…

Bonjour Monsieur Mezin,

Toute l'équipe tient à vous remercier de votre séjour au sein du château ainsi que pour vos agréables compliments sur nos prestations et la confiance que vous nous accordez pour l'organisation de vos séjours.

C'est avec grand plaisir de vous revoir parmi-nous !
Bien cordialement,
La direction
By Dupuis
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (06/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Rapport qualité, prix à revoir d’urgence en comparaison avec d’autres établissements similaires

Bonjour Monsieur Dupuis,

Toute l'équipe tient à vous remercier de votre séjour au sein du château ainsi que pour vos agréables compliments sur nos prestations et notre équipe.

Nous prenons en compte vos remarques sur les chambres et remontons l'information au propriétaire de l'établissement afin de nous améliorer et de faire des futurs séjours un moment inoubliable.

Nous sommes navrés de lire que les restaurant et en l'occurance la sole ne vous ai pas satisfait et en informons le chef de cuisine.

Au plaisir de vous revoir parmi-nous,
Bien cordialement,
La direction
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (06/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Très satisfaisante, dommage que le parc fut moins accessible que dans mon souvenir

Bonjour Madame Bourdillon,

Toute l'équipe tient à vous remercier de votre séjour au sein du château ainsi que pour vos agréables compliments sur nos prestations et notre équipe.

Malheureusement le climat très pluvieux ne permet pas un entretien complet du domaine, le parc étant inondé et les sentiers peu accessible. Notre équipe d'entretien met tout en oeuvre pour que le domaine soit le plus accueillant possible.

Au plaisir de vous revoir parmi-nous,
Bien cordialement,
La direction
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