Château les Muids hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 2,911 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (12/03/2025)
Date of experience: 02/2025

très agréable. beau cadre. , très bon accueil. restaurant aussi très bien

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (11/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Nous avons passé un excellent week-end ; cadre magnifique ; accueil chaleureux et excellente table (incluant une belle carte de vins)

By Pierrick
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (11/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Tres agreable sejour convival et confortable

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (09/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Belle expérience dans son ensemble. Merci

Bonjour Madame Lherbier,

Nous tenons à vous remercier de votre séjour au sein de notre château ainsi que pour vos compliments sur notre équipe et nos prestations globale !

Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des nuisances sonores du à la route.
Avec internet il est facile de se renseigner en amont de la localisation exacte de l'établissement.

Il est étonnant que vous notiez la rubrique qualité prix de 3 sur 5, vous êtes venue avec un coffret Smartbox comprenant :

- une chambre standard supérieur
- un repas (entrée, plat ou plat dessert)
- petit déjeuner

Vous avez fait le choix d'opter pour des supplément lors de votre repas, supplément où les prix sont affichés.

Bien cordialement,
La direction
No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 4 months ago (09/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Pour un hôtel 4* déçues par le service et les couacs / à la réservation, le début de 150€, la non adaptation à la clientèle.
A 93 ans on aurait apprecié ne pas avoir à monter 2 etages et avoir une chambre sous les combles qui ne correspondait pas à la chambre vu lors de la réservation en ligne sur le site de l hôtel.

Bonjour Madame Ollivier,

Nous tenons à vous remercier de votre séjour au sein de notre château.

Lors de votre réservation qu'elle soit faite par internet ou par téléphone il est précisé lors de la confirmation de celle-ci qu'une pré-autorisation bancaire sera effectué lors du check-in.
Cette pré-autorisation ou garantie bancaire est une sécurité pour l'hôtelier en cas de dégradation ou de facture impayée.
Cette opération ne débite en aucun cas votre compte bancaire.

Nous sommes navrés que notre équipe ne vous ai pas proposé une chambre à un étage moins haut. Cependant si les escaliers représentaient une réelle difficulté pour vous et votre tante pourquoi ne pas l'avoir stipulé de votre arrivée où lors de votre réservation ?
Pour vos prochaines réservation dans un hôtel nous vous conseillons d'appeler directement l'hôtelier dans le cas où vous avez des demandes particulières.
Notre château datant du XVIème siècle, la structure ne permet pas la construction d'un ascenseur.

Nous avons 21 chambres qui sont toutes différentes, encore une fois si vous souhaitiez la chambre illustrée sur les photos de notre site, un appel pour nous le faire savoir aurait été d'une grande aide pour notre équipe.

Le petit déjeuner comme stipulé lors de la réservation n'est pas compris dans la chambre. Son prix est affiché devant et dans la réception et en cas de doute demandé à l'hôtelier.

Bien cordialement,
La direction

By Jan-wichem buitenhuis
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (05/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Tres agreable chaleureux belle propriete tres belle decor personel tres aimable

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (03/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Très bien, le chateau est agréable (bien chauffé en février). Le personnel est agréable et les serveurs au restaurant de très bon conseils.

By Vasselin Carole et Eric
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (28/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Satisfaisante, à conseiller. On reviendra aux beaux jours.

By Agnès
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (27/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Très beau lieu, authentique et plein de charme.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (25/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Prima hotel. Vriendelijk personeel. Verlichting op kamer mag iets meer zijn dan 2 spotjes.

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