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Indice di Customer Satisfaction
85%

"Eccellente"

Sulla base di 1.839 recensioni su tutti i portali 15
:
anonimo
Viaggiatore leisure
50-59 Anno
Recensione inviata: 2 anni fa (12/09/2016)
Data dell'esperienza: 09/2016

buono anche se possibile penalizzazione per la mancanza di ascensore. Colazione migliorabile con poche ulteriori attenzioni

Gentilissimo Ospite,

grazie mille per averci lasciato un commento!

Siamo lieti di sapere che ha trascorso un buon soggiorno presso il Chiostro del Carmine.
Essendo una struttura antica, convento del 1300, la conformazione e la normativa non permettono di inserire un ascensore.
Faremo sicuramente tesoro del suo suggerimento per migliorare il servizio colazione per i nostri ospiti.

La invitiamo a tornare a trovarci!
saluti
Camera

4 / 5,0
Posizione

4 / 5,0
Pulizia

4 / 5,0
Servizio

4 / 5,0
Rapporto qualità prezzo

4 / 5,0
Danilo P.
Viaggiatore leisure
40-49 Anno
Recensione inviata: 2 anni fa (09/09/2016)
Data dell'esperienza: 09/2016

Hotel nella mediar il parcheggio non è comodo specie per chi ha molti bagagli

Gentile Ospite,

grazie mille per averci lasciato una recensione!

Il Chiostro del Carmine non è un hotel, progettato con le caratteristiche tipiche degli alberghi moderni; ma una struttura ricettiva ricavata da un antico monastero, con il suo fascino storico e le sue peculiarità.

Per quanto riguarda il parcheggio ci dispiace che abbiate trovato il servizio scomodo, ma teniamo a precisare che siamo una delle pochissime strutture in ZTL con parcheggio privato, ed è possibile lasciare la macchina davanti all'entrata del chiostro per il tempo necessario per il carico e scarico bagagli.

Grazie e a presto!
Camera

3 / 5,0
Posizione

4 / 5,0
Pulizia

4 / 5,0
Servizio

3 / 5,0
Rapporto qualità prezzo

3 / 5,0
anonimo
Viaggiatore leisure
40-49 Anno
Recensione inviata: 2 anni fa (11/07/2016)
Data dell'esperienza: 06/2016

Hotel und Lage super, Anreise mit dem Auto gestaltet sich etwas kompliziert, da nur durch die verkehrsberuhigte Altstadt möglich.

Liebe Gäste,

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir hoffen, Sie gerne und bald bei uns wieder kommen würden.

Auf Wiedersehen beim Chiostro del Carmine
Camera

5 / 5,0
Posizione

5 / 5,0
Pulizia

4 / 5,0
Servizio

4 / 5,0
Rapporto qualità prezzo

4 / 5,0
Chester S.
Viaggiatore leisure
50-59 Anno
Recensione inviata: 2 anni fa (11/06/2016)
Data dell'esperienza: 05/2016

I think you should spruce up the hotel by replacing old carpets and furniture. Then increase the price

Dear guest,
thank you for leaving a comment about your stay at Chiostro del Carmine.
Your feedback on your experience is very important, and motivates us to try our best to do better.

Hope to see you again in Siena!
Camera

2 / 5,0

There were flies in the room and it was very musty.

Posizione

5 / 5,0

Great proximity to the center of the historic area.

Pulizia

3 / 5,0
Servizio

5 / 5,0

The people I interacted with at the front desk and at breakfast were excellent.

Rapporto qualità prezzo

5 / 5,0

89 euro seemed very inexpensive for Siena.

anonimo
Viaggiatore leisure
50-59 Anno
Recensione inviata: 2 anni fa (26/04/2016)
Data dell'esperienza: 04/2016

Buono. Dovete risolvere il problema parcheggio, perché se consentono ai vostri clienti un solo transito al giorno nella ZTL, significa non usufruire del parcheggio dell'albergo quando si utilizza l'auto per visitare le località fuori Siena. Valutate la possibilità di rendere gratuito l'utilizzo del parcheggio dell'albergo.

Camera

4 / 5,0
Posizione

5 / 5,0
Pulizia

5 / 5,0
Servizio

4 / 5,0
Rapporto qualità prezzo

3 / 5,0
anonimo
Viaggiatore leisure
30-39 Anno
Recensione inviata: 2 anni fa (22/03/2016)
Data dell'esperienza: 03/2016

L'unica nota dolente il parcheggio Troppe macchine in uno spazio microscopico, tant'è che al momento della partenza abbiamo perso quasi un'ora per uscire dal parcheggio Per il resto tutto ok

Gentile Ospite,

grazie per aver impiegato il suo tempo per lasciarci una recensione!

Il Chiostro del Carmine ha due parcheggi, di piccole dimensioni è vero, ma che permettono di avere la macchina vicino alla struttura.
Sappiamo che le dimensioni sono limitate, ma avere parcheggi nella zona a traffico limitato di Siena è un privilegio!
Teniamo a sottolineare che i parcheggi comunali fuori dalla ZTL, che possono ospitare molte più autovetture, si trovano ad una distanza accettabile. Non esiti a chiederci info a riguardo se dovesse tornare a Siena!

Saluti!
Camera

5 / 5,0
Posizione

4 / 5,0
Pulizia

5 / 5,0
Servizio

4 / 5,0
Rapporto qualità prezzo

5 / 5,0
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