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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 2,000 reviews
:
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 4 months ago (05/10/2025)
Date of experience: 09/2025

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No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (02/10/2025)
Date of experience: 10/2025

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By Steinhoff
Group
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

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Liebe Frau Steinhoff,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Lage, dem Frühstück und unserem Service so zufrieden waren.
Besonders Ihr Lob für unser Personal freut uns sehr – „vorbildlich“ ist ein wunderbares Kompliment, das wir gerne an das Team weitergeben. Auch Ihre Einschätzung zum Raumklima und zur Kompetenz unserer Mitarbeitenden wissen wir sehr zu schätzen.
Wir freuen uns, dass Sie sich für unseren Newsletter angemeldet haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Team vom CityClass Hotel Alter Markt
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (28/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Klare Empfehlung, wir kommen wieder!

Liebe Frau Lunnebach,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre klare Empfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Frühstück, der zentralen Lage und unserem freundlichen Team so zufrieden waren.
Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom CityClass Hotel Alter Markt
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (27/09/2025)
Date of experience: 09/2025

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Lieber Herr Irving,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Zimmer, Lage, Sauberkeit und Frühstück zufrieden waren.
Ihre Hinweise zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gerne auf – und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom CityClass Hotel Alter Markt
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (24/09/2025)
Date of experience: 09/2025

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Lieber Herr Gießmann,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren – vom Zimmer über die Sauberkeit und Lage bis hin zu unserem Frühstücksangebot. Besonders schön ist es zu hören, dass auch unser Service Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Ihr positives Feedback ist eine wunderbare Motivation für unser gesamtes Team. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom CityClass Hotel Alter Markt
By Michael Schüz
Group
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (22/09/2025)
Date of experience: 09/2025

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Lieber Herr Schüz,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr freundliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Lage, Sauberkeit, Service und Frühstück so zufrieden waren. Auch Ihre Rückmeldung zum Zimmer nehmen wir gerne auf – schön, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom CityClass Hotel Alter Markt
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (22/09/2025)
Date of experience: 09/2025

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Lieber Herr Brueckner,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr wertvolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Lage, Sauberkeit, Service und Frühstück so zufrieden waren. Ihren Hinweis zum Fernseher nehmen wir selbstverständlich ernst und haben unser Technikteam bereits informiert – vielen Dank dafür!

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom CityClass Hotel Alter Markt
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (22/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Leuk hotel, goed ontbijt, vriendelijk personeel, uitstekende ligging

Beste Bonaers,
hartelijk dank voor uw positieve feedback over ons hotel, het ontbijt, het personeel en de ligging. Uw opmerking over de geur in de badkamer nemen wij zeer serieus en geven wij intern door. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.

Hartelijke groeten
Het team van CityClass Hotel Alter Markt
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (20/09/2025)
Date of experience: 09/2025

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Dear Rossi,

Thank you very much for your positive feedback and for taking the time to share your experience with us. We are delighted that you enjoyed your stay and appreciated our central location, the cleanliness of the room, and our service.

We have noted your comment regarding the room temperature and will look into this to ensure even greater comfort for our guests in the future.

We look forward to welcoming you again soon!

Best regards
Your Team at CityClass Hotel Alter Markt
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