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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 2,052 reviews
:
By MH
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (09/10/2025)
Date of experience: 10/2025

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By Anette
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (08/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Alt alt for dyrt iforhold til hvad det er

Kære Anette,
Tak for din tilbagemelding og for at du har taget dig tid til at evaluere dit ophold hos os.
Vi er kede af at høre, at du oplevede, at prisen ikke stod mål med kvaliteten – især i forbindelse med Anuga-messen, hvor priserne desværre generelt ligger højere i hele byen. Vi forstår din frustration og beklager, at dette har påvirket din oplevelse negativt.
Vi tager også din kommentar om rengøringen og morgenmaden meget alvorligt. Det er vigtigt for os, at alle gæster føler sig godt tilpas, og vi vil bruge din feedback til at forbedre både kvalitet og inspiration i vores morgenmadstilbud samt sikre en grundigere rengøring.
Vi håber, at du vil give os en ny chance ved en fremtidig lejlighed – uden messe – så vi kan vise dig den gæstfrihed og kvalitet, vi normalt er kendt for.
Med venlig hilsen
Dit team fra CityClass Hotel Alter Markt
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 7 months ago (05/10/2025)
Date of experience: 09/2025

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No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (02/10/2025)
Date of experience: 10/2025

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By Steinhoff
Group
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

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Liebe Frau Steinhoff,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Lage, dem Frühstück und unserem Service so zufrieden waren.
Besonders Ihr Lob für unser Personal freut uns sehr – „vorbildlich“ ist ein wunderbares Kompliment, das wir gerne an das Team weitergeben. Auch Ihre Einschätzung zum Raumklima und zur Kompetenz unserer Mitarbeitenden wissen wir sehr zu schätzen.
Wir freuen uns, dass Sie sich für unseren Newsletter angemeldet haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Team vom CityClass Hotel Alter Markt
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (28/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Klare Empfehlung, wir kommen wieder!

Liebe Frau Lunnebach,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre klare Empfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Frühstück, der zentralen Lage und unserem freundlichen Team so zufrieden waren.
Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom CityClass Hotel Alter Markt
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (27/09/2025)
Date of experience: 09/2025

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Lieber Herr Irving,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Zimmer, Lage, Sauberkeit und Frühstück zufrieden waren.
Ihre Hinweise zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gerne auf – und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom CityClass Hotel Alter Markt
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (24/09/2025)
Date of experience: 09/2025

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Lieber Herr Gießmann,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren – vom Zimmer über die Sauberkeit und Lage bis hin zu unserem Frühstücksangebot. Besonders schön ist es zu hören, dass auch unser Service Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Ihr positives Feedback ist eine wunderbare Motivation für unser gesamtes Team. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom CityClass Hotel Alter Markt
By Michael Schüz
Group
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (22/09/2025)
Date of experience: 09/2025

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Lieber Herr Schüz,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr freundliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Lage, Sauberkeit, Service und Frühstück so zufrieden waren. Auch Ihre Rückmeldung zum Zimmer nehmen wir gerne auf – schön, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom CityClass Hotel Alter Markt
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (22/09/2025)
Date of experience: 09/2025

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Lieber Herr Brueckner,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr wertvolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Lage, Sauberkeit, Service und Frühstück so zufrieden waren. Ihren Hinweis zum Fernseher nehmen wir selbstverständlich ernst und haben unser Technikteam bereits informiert – vielen Dank dafür!

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom CityClass Hotel Alter Markt
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