CityClass Hotel Alter Markt hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 2,095 reviews
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wir kommen gern wieder und empfehlen das Hotel auf jeden Fall gern weiter . 👍👍👍

Liebe Frau Zweibrück,
vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und uns weiterempfehlen. Besonders schön, dass Ihnen das Zimmer mit Blick auf den Dom gefallen hat und Sie unser Frühstück genießen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im CityClass Hotel Alter Markt begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Team vom CityClass Hotel Alter Markt
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Fijn hotel, schoon, geweldig ontbijt. Lekkere bedden, vriendelijk personeel.
Lawaai van plein vervelend met open raam.

Beste mevrouw Klein Kranenbarg,
hartelijk dank voor uw uitgebreide feedback! We zijn erg blij dat u ons ontbijt, de netheid en de service zo positief beoordeelt. Uw opmerkingen over het lawaai en de situatie tijdens het ontbijt nemen we serieus en zullen we bekijken om verbeteringen door te voeren. We hopen u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen in het CityClass Hotel Alter Markt!
Hartelijke groeten
Uw team van CityClass Hotel Alter Markt
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Die Raumtemperatur war sehr angenehm. Die Luftqualität war auch sehr gut und die Ablüftung und Geräuschdämmung vom Bad war wunderbar. Generell waren die Wand- und Aussengeräusche sehr gut.

Lieber Herr Nitsch,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben und die Raumtemperatur, Luftqualität sowie die Geräuschdämmung Ihren Erwartungen entsprochen haben. Schön, dass auch unser Frühstück überzeugen konnte. Wir hoffen, Sie bald wieder im CityClass Hotel Alter Markt begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Team vom CityClass Hotel Alter Markt
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (06/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Mein Stammhotel in Köln 👍🏻

Lieber Herr Rogall,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie uns als Ihr Stammhotel in Köln sehen und unsere Lage, den Service sowie das Frühstück schätzen. Ihren Hinweis zur Sauberkeit nehmen wir ernst und achten künftig noch mehr auf Details. Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom CityClass Hotel Alter Markt
By Senterre
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (06/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Dear Mr. Senterre,
Thank you for your feedback! We’re happy to hear you enjoyed our location, service, and breakfast. We also appreciate your comments regarding the room and cleanliness and will use them to improve further. We look forward to welcoming you back soon.
Warm regards
Your CityClass Hotel Alter Markt Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (05/11/2025)
Date of experience: 07/2025

Wir kommen gerne immer wieder.

Liebe Frau Fröstl,
herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und besonders unser Frühstück sowie die Lage schätzen. Ihr Lob für die Zimmer und das Ambiente bedeutet uns viel. Wir freuen uns darauf, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom CityClass Hotel Alter Markt
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (05/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr schönes Hotel und freundliche Mitarbeiter

Lieber Herr Dreibrodt,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, die Lage und das Frühstück gefallen haben und Sie unseren Service positiv hervorheben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom CityClass Hotel Alter Markt
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (04/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Dear Cline
thank you for your feedback! We’re happy you enjoyed our location, cleanliness, and friendly service. Great to hear that early check-in worked well for you. We look forward to welcoming you again soon.
Warm regards
Your CityClass Hotel Alter Markt Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (04/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Goed de kamer was netjes maar niet verrassend wel mooi uitzicht

Beste gast,
hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat u tevreden was met onze locatie, service en ontbijt. Uw opmerkingen over de kamer nemen we graag mee. We hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet
Uw team van CityClass Hotel Alter Markt
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Dear Sedlak,
Thank you very much for your review of the CityClass Hotel Alter Markt. We are delighted that you appreciated the location, cleanliness, comfort, and the friendliness of our team, and that you enjoyed our breakfast.
Warm regards
The CityClass Hotel Alter Markt Team
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