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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 2,137 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (26/10/2025)
Date of experience: 10/2025

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Lieber Herr Behm,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.
Es freut uns, dass Sie mit der Lage, Sauberkeit und dem Frühstück zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass es in Ihrem Zimmer zu warm war und die Klimaanlage nicht wie gewünscht funktioniert hat. Auch Ihre Hinweise zum Service im Frühstücksbereich nehmen wir sehr ernst und werden sie intern besprechen, um die Qualität unseres Angebots weiter zu verbessern.
Wir hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom CityClass Hotel Alter Markt
No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 9 months ago (26/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr empfehlenswert.

Liebe Familie Rentzsch,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Empfehlung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns – insbesondere mit Zimmer, Lage, Sauberkeit und Service – rundum zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Team vom CityClass Hotel Alter Markt
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Cher Cavelier,
Merci beaucoup pour votre évaluation positive !
Nous sommes ravis que la propreté, le service et le petit-déjeuner vous aient pleinement satisfait. Vos remarques concernant la chambre et le rapport qualité-prix sont bien notées – au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement
L’équipe du CityClass Hotel Alter Markt
By Claudia pronk
Family
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (22/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Super, we komen nog eens terug

Dear Claudia,
Thank you so much for your lovely feedback!
We’re happy you enjoyed your stay, especially the clean room, friendly service, and delicious breakfast.
We look forward to welcoming you again!
Warm regards
Your team at CityClass Hotel Alter Markt
By Hilde
Family
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (21/10/2025)
Date of experience: 10/2025

alles in orde en goed geregeld

Beste Hilde,
Hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling en positieve feedback!
We zijn erg blij dat u zich bij ons helemaal op uw gemak voelde – vooral uw complimenten over onze service en locatie waarderen we enorm.
We hopen u snel weer bij ons te mogen verwelkomen!
Hartelijke groeten
Uw team van CityClass Hotel Alter Markt
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Lieber Hans,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre positiven Rückmeldungen!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage, Sauberkeit und dem Service unseres Hauses zufrieden waren. Auch Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gerne auf – sie helfen uns, unser Angebot weiter zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Team vom CityClass Hotel Alter Markt
By Peter Schulte
Group
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (19/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ich habe versucht etwas negatives zu finden, aber nix gefunden. Gerne bin ich dort wieder Gast. So ging es auch den restlichen zehn Personen eines Kegelclub mit denen ich dort ein Wochenende verbringen konnte.

Lieber Herr Schulte,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihre Empfehlung!
Es freut uns sehr, dass Sie und Ihr Kegelclub ein rundum gelungenes Wochenende bei uns verbringen konnten. Ihr Lob zu unseren Zimmern, dem Frühstück, der Lage und unserem Team bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin mit Leidenschaft für unsere Gäste da zu sein.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße
Ihr Team vom CityClass Hotel Alter Markt
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (19/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Gepflegtes Haus in zentraler Lage!

Liebe Familie Klein,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser gepflegtes Haus in zentraler Lage gefallen hat. Auch Ihre Bewertung zu Sauberkeit, Service und Zimmer wissen wir sehr zu schätzen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Team vom CityClass Hotel Alter Markt
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (17/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Es hat uns sehr gut gefallen.
Waren mit Personal und Service sehr zufrieden würden jederzeit wieder kommen.

Lieber Herr Brüninghoff,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat und Sie mit unserem Service und Team zufrieden waren.
Ihre Worte sind eine schöne Motivation für unser gesamtes Team – wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße
Ihr Team vom CityClass Hotel Alter Markt
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (16/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Breakfast was very good, there was a wide range of choices and all good quality food.

Dear Nelson,
Thank you very much for your kind feedback.
We’re delighted to hear that you enjoyed our breakfast and appreciated the variety and quality.
Your comments regarding the room temperature have been noted, and we’ll look into ways to improve guest comfort in this regard.
We hope to welcome you back again soon!
Warm regards
Your team at CityClass Hotel Alter Markt
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