CityClass Hotel Alter Markt hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 2,178 reviews
:
By Andrea Drexelius
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (23/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ich habe mich in ihrem Hotel sehr wohl gefühlt.
Das Zimmer war absolut in Ordnung und das Frühstück sehr abwechslungsreich.
Wenn ich mal wieder in Köln bin, komme ich gerne wieder zu Ihnen :-)

Liebe Andrea

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und insbesondere die Zimmer sowie das abwechslungsreiche Frühstück Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre positiven Rückmeldungen zu Lage, Sauberkeit und Service sind eine schöne Bestätigung für unser gesamtes Team.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Köln wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom CityClass Hotel Alter Markt
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (23/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Liebe Frau Stemmelen,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung bei uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Preis-Leistungsverhältnis, der Lage, der Sauberkeit und dem Service unseres Hauses zufrieden waren.

Ihr Hinweis zur Temperatur im Zimmer ist für uns sehr wichtig. Wir bedauern, dass Sie deshalb nicht optimal schlafen konnten, und nehmen Ihr Feedback ernst, um unseren Gästen künftig noch mehr Komfort zu bieten.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen wieder eine angenehme Zeit in unserem Hotel zu ermöglichen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom CityClass Hotel Alter Markt
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (23/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Fantastisk

Dear Klitgaard,
Thank you very much for your fantastic review!

We’re delighted to hear that you enjoyed your stay with us – from the central location and clean rooms to our friendly, smiling staff and the fresh, varied breakfast. It’s especially great to know that you found our hotel comfortable and offering excellent value for money – that’s a wonderful compliment!

We look forward to welcoming you back to the CityClass Hotel Alter Markt soon.

Warm regards
Your team at CityClass Hotel Alter Markt
By Simone Seibold
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Liebe Simone,

vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich für unsere Umfrage genommen haben!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Preisempfinden, Ihrem Zimmer, der Lage und dem Service in unserem CityClass Hotel Alter Markt sehr zufrieden waren und hier die Bestnote vergeben haben. Das ist eine schöne Bestätigung für unser Team.

Wir nehmen auch Ihren Hinweis zur Sauberkeit zur Kenntnis. Wir sind stets bemüht, höchste Standards zu gewährleisten, und Ihr Feedback hilft uns, uns weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Ihr Team CityClass Hotel Alter Markt
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Lieber Frau Heude,

vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich für unsere Umfrage genommen haben!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Lage, der Sauberkeit und dem Service in unserem CityClass Hotel Alter Markt sehr zufrieden waren. Besonders erfreut uns Ihr Lob, dass das Personal sehr angenehm ist. Das ist eine wunderbare Bestätigung für unser Team.

Ihr Feedback zum Preisempfinden nehmen wir gerne zur Kenntnis. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen das bestmögliche Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Ihr Team CityClass Hotel Alter Markt
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Lieber Roi,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr durchweg positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Bereichen Ihres Aufenthalts – vom Zimmer über den Service bis hin zum Frühstück – so zufrieden waren.

Ein besonderes Dankeschön auch für Ihr Interesse an unserem Newsletter – wir freuen uns, Sie künftig auf dem Laufenden halten zu dürfen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im CityClass Hotel Alter Markt begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom CityClass Hotel Alter Markt
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (18/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Dear Lehman Zakaryan.

Thank you very much for your excellent review and your positive feedback on your stay at our hotel!

We are very pleased to hear that you were satisfied with your room, the location, the cleanliness and our service. We also appreciate your feedback on our breakfast.

We look forward to welcoming you again!

With kind regards.
The team of the CityClass Hotel Alter Markt
By Klaus Ostermann
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (15/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Lieber Klaus,

vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die ausführliche Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns so zufrieden waren – besonders mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis, der Sauberkeit und der zentralen Lage unseres Hauses. Auch Ihre lobenden Worte zur Zimmerausstattung und zum Service geben wir sehr gerne an unser Team weiter.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom CityClass Hotel Alter Markt
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (14/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Liebe*r Gast,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren – von der Zimmerausstattung über die Sauberkeit bis hin zu unserem Service und der zentralen Lage. Ihre Rückmeldung ist eine wunderbare Bestätigung für unser gesamtes Team.

Auch wenn Sie unser Frühstück dieses Mal nicht genutzt haben, würden wir uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch vielleicht auch kulinarisch verwöhnen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom CityClass Hotel Alter Markt
By Uwe
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (13/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr angenehmer und schöner Aufenthalt in Köln. Hotel bestens geeignet als Ausgangspunkt für Unternehmungen, zentral gelegen. Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Kommen gerne wieder.

Lieber Uwe,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre freundlichen Worte!

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als angenehm und schön empfunden haben. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie unsere zentrale Lage als idealen Ausgangspunkt für Ihre Unternehmungen genutzt haben und unser Team mit Freundlichkeit und Zuvorkommen überzeugen konnte.

Wir freuen uns sehr, dass Sie gerne wiederkommen möchten – genau das ist unser Ziel!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom CityClass Hotel Alter Markt
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