CityClass Hotel am Dom hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,370 reviews
:
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (09/03/2025)
Date of experience: 03/2025

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No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (09/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir würden das Hotel weiterempfehlen und selbst auch immer wieder kommen.

Lieber Herr Hellmann,

vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel weiterempfehlen und selbst auch immer wieder kommen würden.

Wir schätzen Ihre hohen Bewertungen in den Kategorien Preisempfinden, Zimmer, Lage, Sauberkeit und Service sehr. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Es ist schön zu wissen, dass Sie unser Frühstück und die Freundlichkeit unseres Personals besonders hervorheben.

Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Köln wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Ihr CityClass Hotel am Dom Team
No Public Name
Group
80+ years
Reviewed: 3 months ago (08/03/2025)
Date of experience: 03/2025

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No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (07/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Très très satisfaisante , d'autant que j'ai bénéficié de la chambre 500 confortable et agréable

Cher Carpentier,

Merci beaucoup pour votre excellente évaluation et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la chambre 500 confortable et agréable, et que vous avez été très satisfait de votre séjour.

Nous apprécions vos notes élevées concernant le prix, la chambre, la localisation, la propreté et le petit-déjeuner. Cependant, nous regrettons que l'organisation à l'arrivée pour le check-in du groupe n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons travailler sur l'amélioration de ce processus pour offrir une meilleure expérience à nos futurs clients.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au CityClass Hotel am Dom lors de votre prochaine visite à Cologne.

Cordialement,
L'équipe du CityClass Hotel am Dom
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (04/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Topp Hotel in Topp Lage.
Wir waren schon öfter zu Gast und kommen gerne wieder

No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (03/03/2025)
Date of experience: 03/2025

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No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (02/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ich komme immer wieder gerne in das Hotel. Leider wird es bei online Buchung nicht berücksichtigt, dass man schon öfter da war. Selbst bei Nachfrage heißt es, da hätten sie telefonisch buchen müssen. Schade. Man hätte ja trotzdem irgendwie entgegenkommen können.

By Thomas Schiechtl
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (01/03/2025)
Date of experience: 03/2025

optimales Hotel an den Karnevalstagen.

By Markus
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (01/03/2025)
Date of experience: 03/2025

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No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 months ago (28/02/2025)
Date of experience: 02/2025

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