CityClass Hotel am Dom hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,349 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (13/05/2025)
Date of experience: 05/2025

We were very pleased with all aspects of our stay. If we return to Köln we will stay at the CityClass am Dom again.

Dear Neter,

Thank you so much for your fantastic feedback!

We are truly delighted to hear that you were pleased with every aspect of your stay with us. It’s wonderful to know that if you return to Cologne, you would choose to stay at the CityClass Hotel am Dom again — that means a lot to us!

We look forward to welcoming you back in the future and making your next stay just as enjoyable.

Warm regards
Your Team at CityClass Hotel am Dom
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Nettes Hotel, aber Preisleistung nicht stimmig

Liebe Frau Kindgen

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Bereichen nicht vollständig erfüllen konnten. Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung, zum Service sowie zur Bar nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, um gezielt Verbesserungen vorzunehmen.

Gleichzeitig freut es uns, dass Ihnen unsere zentrale Lage gefallen hat und Sie mit der Sauberkeit sowie dem Frühstücksangebot grundsätzlich zufrieden waren.

Wir hoffen, Sie geben uns bei einem zukünftigen Besuch die Gelegenheit, Sie von unserem Qualitätsanspruch zu überzeugen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom CityClass Hotel am Dom
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (11/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (11/05/2025)
Date of experience: 05/2025

We were very impressed with this hotel. So glad we chose to stay here.

Dear Mr. & Mrs. HOOGNER,

Thank you so much for your fantastic feedback! We’re absolutely delighted to hear that you were so impressed with your stay and that choosing our hotel turned out to be the right decision for you.

It’s especially rewarding to know that you found the room comfortable, appreciated our central location near the cathedral and train station, and that our front desk and bar staff made such a positive impression. Your kind words mean a lot to our entire team!

We hope to welcome you back again soon for another memorable stay in Cologne.

Warm regards
Your team at CityClass Hotel am Dom
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (10/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Liebe Frau Knopp

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die durchweg positiven Rückmeldungen! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Sauberkeit, dem Frühstück und auch dem Besuch in unserer Bar so zufrieden waren.

Auch Ihre Anmerkung zur Zimmerausstattung nehmen wir gerne auf – Ihr Feedback hilft uns, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im CityClass Hotel am Dom begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom CityClass Hotel am Dom
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (09/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr gut.

Lieber Herr Kircher,

vielen herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren – von der zentralen Lage über die Sauberkeit bis hin zum Frühstück und unserem Service.

Ihr positives Feedback ist eine schöne Bestätigung für unser gesamtes Team und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Herzen von Köln!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom CityClass Hotel am Dom
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 3 weeks ago (09/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Liebe Familie Dimsat,

vielen Dank für Ihr positives Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere zentrale Lage gefallen hat und Sie mit dem Service unseres Teams zufrieden waren.

Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung und Sauberkeit nehmen wir ernst und nutzen sie, um unseren Service weiter zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im CityClass Hotel am Dom begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom CityClass Hotel am Dom
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (06/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Uns hat es sehr gut gefallen. Wir kommen wieder. LG

Lieber Herr Springmann,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns im CityClass Hotel am Dom so gut gefallen hat und Sie planen, wiederzukommen.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Ihr Team vom CityClass Hotel am Dom
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (06/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Gutes Hotel in super Lage, kann ich weiter empfehlen.

Lieber Hog,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Empfehlung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und die Lage so gut gefallen haben.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Ihr Team vom CityClass Hotel am Dom
By Link, Margit und Dr. Dieter Li..
Couple
80+ years
Reviewed: 3 weeks ago (06/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr schönes Hotel, blitzsaube r und sehr freundliches hilfsbereites Personal!

Liebe Familie Link,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, die Sauberkeit und unser freundliches, hilfsbereites Personal so gut gefallen haben.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Ihr Team vom CityClass Hotel am Dom
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