CityClass Hotel am Dom hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,371 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (17/12/2024)
Date of experience: 12/2024

谢谢！nice stay！

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (17/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Regular! No me gustó el trato ni me
Solucionaron el problema

Estimado Calero Gento,

Gracias por compartir sus comentarios sobre su estancia en el CityClass Hotel am Dom. Lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido satisfactoria y que haya tenido problemas con la calefacción en su habitación.

Entendemos su frustración y nos disculpamos por no haberle ofrecido una solución adecuada en su momento. Su comodidad es muy importante para nosotros, y tomamos en serio sus comentarios para mejorar nuestros servicios y evitar que situaciones similares ocurran en el futuro.

Nos gustaría invitarle a ponerse en contacto directamente con nuestro equipo de gestión en management@cityclass.de para discutir su experiencia más a fondo y encontrar una solución que le satisfaga.

Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente y ofrecerle una mejor experiencia en el futuro. Le deseamos unas felices fiestas.

Atentamente,
El equipo de CityClass Hotel am Dom
By Emi Johans
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (17/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Great, thank you

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (16/12/2024)
Date of experience: 12/2024

prima hotel

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (16/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Great

By Ben
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (15/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Guest has not commented on review

By D
Family
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (14/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Guest has not commented on review

By Angela
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (14/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Fantastic hotel with a great location! Staff was very friendly! We will be back!

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (14/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr professionell, super Personal sehr hilfsbereit

No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (13/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Additional railing of some sorts for front steps for convenience/safety.

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