CityClass Hotel am Dom hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,388 reviews
:
By Louise Vella
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (23/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Very happy that I chose this hotel because it has a great location, its very clean and comfortable. Highly recommended!

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (22/07/2022)
Date of experience: 07/2022

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No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (01/04/2022)
Date of experience: 03/2022

Top-Lage mitten in der Stadt, nur wenige Gehminuten vom Bahnhof und Dom entfernt, aber auch der Rhein ist gleich um die Ecke

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (01/04/2022)
Date of experience: 04/2022

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By Harry
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (30/03/2022)
Date of experience: 03/2022

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Lieber Harry,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.

Ihr CityClass Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (24/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Siehe oben. Website u. Booking Engine gut. Allerdings werden Buchungsdetails nicht korrekt übermittelt (Bsp. es war mit Frühstück gebucht worden - war bei Check-in nicht registriert). Vorheriger Besuch in 12/21 war nicht registriert/verknüpft. Oder wurde nicht gesehen vom Rezeptionisten bei Check-in. Was bringt die IT hier, wenn sie nicht verwertet/ausgewertet wird, um die customer journey zu verbessern...

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (24/03/2022)
Date of experience: 03/2022

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No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (24/03/2022)
Date of experience: 03/2022

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No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (21/03/2022)
Date of experience: 03/2022

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No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (21/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Preislich ok
Man ist gleich in der Innenstadt

36 Parkgebühren sollten bei 2 Nächten zusätzlich mit eingerechnet werden!

Nicht mit offenem Fenster schlafen - sonst zu laut am Wochenende durch Betrunkene die sich im Innenhof aufhalten.

Rezeption freundlich

sauber beim Frühstück und Zimmer

Schade dass man nicht bekommt was man gebucht hat. 20 Quadratmeter gebucht und bezahlt - 15 Quadratmeter erhalten und keine Möglichkeit es zu ändern da angeblich ausgebucht (jedoch keine Rückzahlung erhalten)

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