CityClass Hotel am Heumarkt hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,618 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (03/08/2015)
Date of experience: 07/2015

Guest has not commented on review

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (01/08/2015)
Date of experience: 07/2015

Sehr freundliches Personal! Frühstück sehr große Auswahl! Leider ist der Frühstücksraum im Keller ohne Fenster! Hotel ist etwas "in die Jahre gekommen", aber sehr sauber! Ausser auf den Zimmern sehr dunkel und (im Sommer) stickig, da ansonsten keine Fenster oder Lüftung! Aber liegt daran, dass es Inder Altstadt liegt! Vorteil: Super zentrale Lage!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
An unseren baulichen Begebenheiten können wir leider nicht feilen, dennoch liegt uns Ihr Wohl jederzeit am Herzen und wir geben unser Bestes.

Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen!

Ihr CityClass Hotel Caprice
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (30/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Jammer dat er geen gratis WiFi in de kamer was

Dear guest,

thank you very much for your review.
You have the possibility to use free WiFi in the complete hotel, if you make the booking directly through our home page or our central reservation.

We hope you had a pleasant stay and you will visit us soon again.

Your CityClass Hotel Caprice
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (27/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Because of bed, a little bit disappointed

Dear guest,

thank you for your review of our CityClass Hotel Caprice am Dom.

Because of different guest requests the hotel beds are made to be variable to fit all guest wishes. Unfortunately these beds did not meet your expectations. Alternatively we provide "french" beds as well which means that it is one bed with one mattress. For your next booking you have the opportunity to specify your wishes. We always try to follow all our guest wishes.

We are looking forward to welcome you again soon.

Your CityClass Hotel Caprice
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (26/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Guest has not commented on review

By anderegg
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 11 years ago (25/07/2015)
Date of experience: 07/2015

zum zweiten mal

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel und unsere Leistungen/Services zu bewerten.

Es freut uns zu lesen, dass Sie bereits das zweite Mal in unserem Hotel zu Gast waren.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Ihr CityClass Hotel Caprice
By Tapaszto
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (22/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Nice feeling optional circumstances, pozitive suggestions! ! Worth it to stay this hotel for a couple of days!

Dear guest,

thank you very much for your kind and positive review.

We hope to welcome you again soon.

Your CityClass Hotel Caprice
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (20/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Jederzeit wieder

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hotels.

Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr CityClass Hotel Caprice
By Stfan Keller
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (20/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Zu laut! Allgemeiner Service ok, aber verbesserungswürdig. Zweites Cityclass-Hotel mit zu vielen Ärgernissen. Cityclass nie wieder!!

Sehr geehrter Herr Keller,

mit Bedauern haben wir Ihre Bewertung zur Kenntnis genommen.

Da wir Ihren Erwartungen offensichtlich leider nicht gerecht werden konnten, wir uns jedoch stets verbessern möchten, würden wir uns freuen, wenn Sie uns mehr Details über Ihren Aufenthalt/Ihre Erfahrungen zukommen lassen könnten.

Wir bedanken uns im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr CityClass Hotel Caprice
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (19/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.

Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder in einem unserer CityClass Hotels begrüßen.

Ihr CityClass Hotel Caprice
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