CityClass Hotel am Heumarkt hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,704 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
<20 years
Reviewed: 11 years ago (17/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Trotzdem war es sehr schön uns hat es sehr gefallen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Unser Hotel verfügt leider über keine Klimaanlage. Sollte es Ihnen in unserem Zimmer jedoch zu warm sein, so stellen wir Ihnen auf Anfrage gerne einen Ventilator zur Verfügung.

Bezüglich der von Ihnen beschriebenen Betten-Situation informieren wir Sie darüber, dass unser Hotel auch über sogenannte "Frenchbett-Zimmer" verfügt. Ein solches Bett ist mit einer 1,40 m breiten und durchgängigen Matratze ausgestattet. Vielleicht stellt dies eine Alternative für Sie dar.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Ihr CityClass Hotel Caprice am Dom
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (16/08/2015)
Date of experience: 08/2015

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No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (15/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Guest has not commented on review

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (08/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Guest has not commented on review

By Fabien
Leisure travelers
<20 years
Reviewed: 11 years ago (06/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Kleines, aber feines Hotel in zentraler Lage von Köln.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre super Bewertung, wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Besuchen Sie uns bitte bald wieder!

Ihr CityClass Hotel Caprice
By Lender
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (05/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Hotel in Ordnung, Lage (in Köln) etwas versteckt.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Unser Hotel liegt tatsächlich etwas versteckt am Eisenmarkt, aber die Suche lohnt sich, da Sie mitten im Herzen der Kölner Altstadt übernachten können.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.

Ihr CityClass Hotel Caprice
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (03/08/2015)
Date of experience: 07/2015

Guest has not commented on review

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (01/08/2015)
Date of experience: 07/2015

Sehr freundliches Personal! Frühstück sehr große Auswahl! Leider ist der Frühstücksraum im Keller ohne Fenster! Hotel ist etwas "in die Jahre gekommen", aber sehr sauber! Ausser auf den Zimmern sehr dunkel und (im Sommer) stickig, da ansonsten keine Fenster oder Lüftung! Aber liegt daran, dass es Inder Altstadt liegt! Vorteil: Super zentrale Lage!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
An unseren baulichen Begebenheiten können wir leider nicht feilen, dennoch liegt uns Ihr Wohl jederzeit am Herzen und wir geben unser Bestes.

Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen!

Ihr CityClass Hotel Caprice
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (30/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Jammer dat er geen gratis WiFi in de kamer was

Dear guest,

thank you very much for your review.
You have the possibility to use free WiFi in the complete hotel, if you make the booking directly through our home page or our central reservation.

We hope you had a pleasant stay and you will visit us soon again.

Your CityClass Hotel Caprice
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (27/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Because of bed, a little bit disappointed

Dear guest,

thank you for your review of our CityClass Hotel Caprice am Dom.

Because of different guest requests the hotel beds are made to be variable to fit all guest wishes. Unfortunately these beds did not meet your expectations. Alternatively we provide "french" beds as well which means that it is one bed with one mattress. For your next booking you have the opportunity to specify your wishes. We always try to follow all our guest wishes.

We are looking forward to welcome you again soon.

Your CityClass Hotel Caprice
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