CityClass Hotel am Heumarkt hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,613 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (23/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Near central station, good environment.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (21/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Good selection of food, staff not always quick to replenish different foodstuff, no orange juice or English breakfast tea

By Andreas
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (20/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Alles in Ordnung

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (20/04/2025)
Date of experience: 04/2025

très bonne expérience malgré un certain manque d'insonorisation

By Jssemin
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (13/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Room was very clean and cozy.

No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (13/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (06/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Lieber Johnander Eriksson,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der zentralen Lage unseres Hotels zufrieden waren.

Wir bedauern, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit, dem Service und dem Frühstück nehmen wir sehr ernst und werden diese Punkte intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Ihr Feedback ist uns wichtig, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Köln wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.

Herzliche Grüße,
Ihr Team vom CityClass Hotel am Heumarkt
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (06/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Back to Top CERTIFICATE what's this?