CityClass Hotel am Heumarkt hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,613 reviews
:
By Udo W.
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (04/04/2025)
Date of experience: 04/2025

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No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

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By Lilli HD
Group
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr schönes und sauberes Hotel mitten im Zentrum. Frühstück sehr lecker. Personal besonders freundlich

Liebe Lilli,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel mitten im Zentrum, das leckere Frühstück und die besondere Freundlichkeit unseres Personals gefallen haben.

Ihr positives Feedback zu unserem Preis-Leistungsverhältnis, den modernen und schön eingerichteten Zimmern, der zentralen Lage und der Sauberkeit motiviert unser Team, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,

Ihr CityClass Hotel am Heumarkt Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (29/03/2025)
Date of experience: 03/2025

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By doorschodt
Business
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (29/03/2025)
Date of experience: 03/2025

goed hotel, maar te kleine kamer

Beste Doorschodt,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen met ons te delen. We zijn blij te horen dat u genoten heeft van uw verblijf en dat u tevreden was met ons ontbijt, de netheid van de kamers, en de vriendelijkheid van ons personeel.

We begrijpen dat de grootte van de kamer niet aan uw verwachtingen voldeed en we waarderen uw feedback hierover. We zullen dit intern bespreken om te kijken hoe we dit kunnen verbeteren.

Het is fijn om te horen dat u onze locatie in de buurt van Heumarkt en de oude stad als perfect heeft ervaren. Uw positieve opmerkingen motiveren ons team om onze service op hoog niveau te houden.

We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een nog betere ervaring.

Met vriendelijke groet,

Het CityClass Hotel am Heumarkt Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/03/2025)
Date of experience: 03/2025

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Liebe Frau Sigurgeirsdottir,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem CityClass Hotel am Heumarkt zu teilen. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und die hohen Punktzahlen in den Kategorien Preisempfinden, Zimmer, Lage, Sauberkeit, Service und Frühstück.

Es ist schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und mit unseren Leistungen zufrieden waren. Ihre Rückmeldung motiviert unser Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten und die Qualität unserer Dienstleistungen stetig zu verbessern.

Wir möchten Sie auch darauf hinweisen, dass Sie die besten Preise immer direkt auf unserer Website cityclass.de finden.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.

Herzliche Grüße,
Ihr CityClass Hotel am Heumarkt Team
By Nico
Business
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

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By Drescher
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (23/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ärgerlich, dass wir am ersten Tag bis 18:00 Handwerker auf der Etage hatten.

Lieber Drescher,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt durch die Handwerkerarbeiten am ersten Tag beeinträchtigt wurde. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden sicherstellen, dass solche Störungen in Zukunft minimiert werden.

Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie unsere zentrale Lage, die Sauberkeit und den Service schätzen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.

Herzliche Grüße,
Ihr CityClass Hotel am Heumarkt Team

By Meints
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (21/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Entspannter Aufenthalt

Lieber Meints,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen entspannten Aufenthalt bei uns hatten und besonders die Sauberkeit, den Service und die Lage unseres Hotels schätzen.

Wir bedauern, dass der Ausblick aus Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.

Herzliche Grüße,
Ihr CityClass Hotel am Heumarkt Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (20/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Das Frühstücksbuffet war sehr lecker und die Auswahl überraschend groß.

Lieber Folisi,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet gefallen hat und Sie die große Auswahl genossen haben. Ihre positiven Kommentare zu unserer Lage, Sauberkeit und unserem Service bedeuten uns viel.

Wir nehmen Ihre Anmerkung zu den Zimmern ernst und freuen uns, dass Sie sich letztendlich wohlgefühlt haben und alles Notwendige vorhanden war. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Ihr CityClass Hotel am Heumarkt Team
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