CityClass Hotel am Heumarkt hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,730 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (04/07/2025)
Date of experience: 07/2025

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Lieber Herr Ritter,

herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die durchweg sehr positiven Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns besonders, dass Sie mit dem Zimmer, der Sauberkeit, dem Service und unserem Frühstück rundum zufrieden waren – und dass auch unsere zentrale Lage zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen hat.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom CityClass Hotel am Heumarkt
By Anne (Annie) Coffey
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (02/07/2025)
Date of experience: 07/2025

A wonderful place to stay for multiple nights!

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (29/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr freundliches Personal. Absolut zentrale Lage

Lieber Herr Harms,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die freundlichen Worte!

Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als besonders freundlich erlebt haben und unsere zentrale Lage für Ihren Aufenthalt als positiv empfunden haben. Auch Ihre hohen Bewertungen für Zimmer, Sauberkeit, Service und Frühstück wissen wir sehr zu schätzen.

Ihr Feedback ist für uns eine schöne Bestätigung und Motivation zugleich. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
CityClass Hotel am Heumarkt
By Tpd
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (29/06/2025)
Date of experience: 06/2025

It was good

Dear Pauli

Thank you very much for your feedback and for taking the time to rate your stay with us!

We’re happy to hear that you had a good experience and that you were especially satisfied with our location, cleanliness, service, and value for money. We're also glad you enjoyed the breakfast and found the room comfortable.

Your feedback is greatly appreciated and helps us to continuously improve. We hope to welcome you back again soon!

Warm regards
CityClass Hotel am Heumarkt
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (29/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Lieber Jach,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die positiven Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns!

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Zimmer, der Lage, der Sauberkeit und unserem Service rundum zufrieden waren. Besonders schön ist es zu hören, dass Ihnen auch unser Frühstück so gut gefallen hat – ein gelungener Start in den Tag ist uns sehr wichtig.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
CityClass Hotel am Heumarkt
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Molto buona e varia, marmellate non troppo dolci e brioches fresche

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ett perfekt hotell för att besöka Köln. Bra läge, mysigt, sköna sängar.

Kära Hagvâg,

Stort tack för din fantastiska recension och för att du tog dig tid att dela med dig av dina intryck! Det gläder oss verkligen att höra att du hade en så positiv upplevelse hos oss – särskilt att du uppskattade vårt läge, den mysiga atmosfären och våra sköna sängar.

Vi är också mycket glada över att du kände dig väl bemött av vår personal och att du tyckte att rummen var fina och fräscha. Tack även för din feedback om frukosten – vi tar det till oss och arbetar ständigt med att förbättra oss.

Vi hoppas att få välkomna dig tillbaka snart igen vid ditt nästa besök i Köln!

Vänliga hälsningar
Ditt team på CityClass Hotel am Heumarkt
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (19/06/2025)
Date of experience: 06/2025

ok

By Carla Kerstingjohänner
Friends
<20 years
Reviewed: 1 year ago (18/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Eine absolute Empfehlung!
Personal, Lage, Preis, Zimmer - alles hat gepasst.

Das Caprice bietet nicht nur eine tolle Lage und schöne Zimmer, sondern vor allem echte Gastfreundschaft.
Wir haben uns mehr als wohlgefühlt, vielen Dank dafür Liebes Caprice Team!

Liebe Frau Kerstingjohänner,

herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und Ihre absolute Empfehlung!
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und insbesondere unser Team sowie die Lage, das Zimmer und das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnten.

Ein großes Dankeschön auch für Ihre lobenden Worte zur Gastfreundschaft – genau das ist unser Ziel: dass sich unsere Gäste rundum willkommen fühlen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Caprice begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
CityClass Hotel am Heumarkt
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (13/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Liebe*r Schillai,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die positiven Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns!

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit, dem Service und unserer zentralen Lage zufrieden waren. Auch Ihre Bewertung zum Zimmer wissen wir zu schätzen. Für Ihre Rückmeldung zum Preisempfinden danken wir Ihnen – diese hilft uns, unser Angebot weiterhin fair und transparent zu gestalten.

Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns im CityClass Hotel am Heumarkt begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
CityClass Hotel am Heumarkt
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