CityClass Hotel am Heumarkt hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,730 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/04/2025)
Date of experience: 04/2025

très bonne expérience malgré un certain manque d'insonorisation

By Jssemin
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

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No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

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No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Room was very clean and cozy.

No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (13/04/2025)
Date of experience: 04/2025

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No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (06/04/2025)
Date of experience: 04/2025

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Lieber Johnander Eriksson,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der zentralen Lage unseres Hotels zufrieden waren.

Wir bedauern, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit, dem Service und dem Frühstück nehmen wir sehr ernst und werden diese Punkte intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Ihr Feedback ist uns wichtig, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Köln wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.

Herzliche Grüße,
Ihr Team vom CityClass Hotel am Heumarkt
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/04/2025)
Date of experience: 04/2025

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By Udo W.
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/04/2025)
Date of experience: 04/2025

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No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

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By Lilli HD
Group
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr schönes und sauberes Hotel mitten im Zentrum. Frühstück sehr lecker. Personal besonders freundlich

Liebe Lilli,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel mitten im Zentrum, das leckere Frühstück und die besondere Freundlichkeit unseres Personals gefallen haben.

Ihr positives Feedback zu unserem Preis-Leistungsverhältnis, den modernen und schön eingerichteten Zimmern, der zentralen Lage und der Sauberkeit motiviert unser Team, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,

Ihr CityClass Hotel am Heumarkt Team
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