CityClass Hotel am Heumarkt hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,495 reviews
:
By Krüger
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Lieber Herr Krüger,

vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren – besonders mit dem Zimmer, der Lage und unserem Service.

Herzliche Grüße
Team CityClass Hotel am Heumarkt
By Gianfranco Avallone
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

E' una struttura consigliatissima a pochi passi dal lungo Reno e poco distante dal Duomo e dalla Stazione Ferroviaria. Pulita, ottima colazione, personale gentile.

Gentile Signor Avallone

La ringraziamo molto per il suo gentile feedback. Siamo felici che abbia apprezzato la posizione, la pulizia, la colazione e la cortesia del nostro personale. Speriamo di poterla accogliere nuovamente presto.

Cordiali saluti
Il team del CityClass Hotel am Heumarkt
By Anna
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ottimo per pulizia, spazi e vicinanza al centro

Cara Anna,
grazie mille per la sua ottima recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la pulizia, gli spazi e la posizione centrale del nostro hotel.
Speriamo di poterla accogliere di nuovo presto!

Cordiali saluti,
Il team del CityClass Hotel am Heumarkt
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (10/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Liebe Familie Wiedmann,
herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr CityClass Hotel am Heumarkt Team
By Pia
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (10/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr gut

Liebe Pia,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt, dem Zimmer und unserem Frühstück so zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr CityClass Hotel am Heumarkt Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (08/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Alles hat gepasst - freundliches Personal und gute Atmosphäre.

Lieber Herr Hebel,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die Atmosphäre sowie unser Team loben.
Ihre Anmerkung zum Badezimmer nehmen wir gerne auf – wir prüfen regelmäßig unsere Ausstattung und danken Ihnen für den wertvollen Hinweis.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom CityClass Hotel am Heumarkt
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (05/08/2025)
Date of experience: 07/2025

zentral gelegen und sauber, die Zimmer klein - besonders das Bad war sehr eng

Sehr geehrte Frau Langguth,

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.
Wir freuen uns, dass Ihnen die zentrale Lage, die Sauberkeit und unser Frühstück gefallen haben. Ihre Hinweise zur Zimmergröße und den morgendlichen Liefergeräuschen nehmen wir ernst und prüfen mögliche Verbesserungen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom CityClass Hotel am Heumarkt
By Carolien
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (05/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Goed, als ik de volgende keer mijn eigen kussen meeneem of als het hotel kussens aanbiedt die iets harder zijn/meer volume hebben.

Beste Carolien,

Hartelijk dank voor uw uitgebreide beoordeling en waardevolle feedback. We zijn blij om te horen dat u tevreden was over onze centrale ligging, de service en de kameruitrusting.

Uw opmerking over de kussens nemen we serieus. Comfort is voor ons erg belangrijk, en we bekijken momenteel de mogelijkheden om een breder assortiment kussens aan te bieden met verschillende hardheden en volumes. Bij een volgend verblijf kunt u gerust bij de receptie informeren naar alternatieven – ons team helpt u graag verder.

We hopen u snel weer te mogen verwelkomen!

Hartelijke groeten
Uw team van CityClass Hotel am Heumarkt
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (03/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Super hotel, tolle Lage und Service

Liebe Frau Luckhaus,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre lieben Worte! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und besonders Lage, Zimmer und Frühstück so positiv hervorgehoben haben.

Ihr Lob ist eine schöne Motivation für unser gesamtes Team. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht auch mit einem Besuch in unserer Bar!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom CityClass Hotel am Heumarkt
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (03/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Liebe Familie Wey,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die positiven Rückmeldungen zu Lage, Zimmer, Sauberkeit und Frühstück. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom CityClass Hotel am Heumarkt
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