CityClass Hotel am Heumarkt hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,703 reviews
:
By Lothar Schulze
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (02/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Perfekt

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das schöne Fazit „Perfekt“. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit unserer Lage, der Sauberkeit und dem Service zufrieden waren.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zum Frühstückspreis. Ihr Feedback ist für uns wichtig und hilft uns, unser Angebot kontinuierlich zu überprüfen.
Herzliche Grüße, Ihr Team vom CityClass Hotel am Heumarkt
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 3 months ago (28/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Die Lage war sehr gut und das Zimmer war sauber mit ausreichend Platz

Lieber Baumert,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses genießen konnten und mit der Sauberkeit sowie dem Platzangebot in Ihrem Zimmer zufrieden waren.

Wir hoffen, dass Sie eine schöne Zeit in Köln hatten, und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns am Heumarkt begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom CityClass Hotel am Heumarkt
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (28/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns am Heumarkt – insbesondere mit dem Frühstück, der Sauberkeit und Ihrem Zimmer – rundum zufrieden waren.

Es ist unser Ziel, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt im Herzen von Köln zu bieten, und wir freuen uns, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom CityClass Hotel am Heumarkt
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (26/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Very comfortable

Dear Guest
we truly appreciate your positive review! It’s wonderful to know that you found your stay comfortable and enjoyed the location as well as our breakfast. Thank you also for your kind words about our staff.
Warm regards, Team CityClass Hotel am Heumarkt
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (26/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Alles sehr gut, personal sehr freundlich.

Lieber Gilbert,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren.
Herzliche Grüße, Ihr Team vom CityClass Hotel am Heumarkt
By Irina Stoyanova
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (25/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Dear Irina Stoyanova,
thank you very much for your excellent rating! We’re delighted that you were completely satisfied with your stay. We look forward to welcoming you back soon.
Warm regards, CityClass Hotel am Heumarkt
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (18/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Wir waren von der Lage des Hotels gereist. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die positive Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unsere zentrale Lage sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams so geschätzt haben.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Zimmergröße. Wir wissen, dass dies je nach persönlichen Bedürfnissen unterschiedlich wahrgenommen wird, und nehmen Ihr Feedback gerne auf. Umso mehr freut es uns, dass Sie sich dennoch wohl bei uns gefühlt haben und auch mit Sauberkeit, Service und Frühstück zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder im CityClass Hotel am Heumarkt begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Team vom CityClass Hotel am Heumarkt
By Stephan Müller
Business
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (18/06/2026)
Date of experience: 06/2026

rundum gut. Herzlichen Dank. Komme gerne wieder!

Lieber Stephan,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die netten Worte! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und besonders mit Preis, Zimmer, Lage, Sauberkeit, Service und Frühstück so zufrieden waren.
Ihr Lob ist eine große Motivation für unser gesamtes Team. Umso schöner, dass Sie bereits einen erneuten Besuch planen – wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder im CityClass Hotel am Heumarkt begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Team vom CityClass Hotel am Heumarkt
By Fontana Nik
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (17/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Liebe/r Gast,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und Ihr Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie besonders Ihr Zimmer, die Sauberkeit sowie den Service so positiv hervorheben und sich bei uns wohlgefühlt haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder im CityClass Hotel am Heumarkt begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom CityClass Hotel am Heumarkt
By PJ
Business
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (17/06/2026)
Date of experience: 06/2026

it was awesome … slept like a baby!

Dear Guest,
thank you very much for your wonderful feedback.
We are delighted to hear that you had such a relaxing stay and “slept like a baby.” It’s great to know that you appreciated the cleanliness, comfort, quietness of the room, as well as our central location and breakfast offering.
We truly value your kind words and hope to welcome you again soon at the CityClass Hotel am Heumarkt.
Warm regards
Your Team CityClass Hotel am Heumarkt
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