CityClass Hotel am Heumarkt hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,692 reviews
:
By Mark
Family
50-59 years
Reviewed: 4 days ago (02/09/2026)
Date of experience: 09/2026

非常棒的体验

By Claudia
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 days ago (31/08/2026)
Date of experience: 08/2026

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By P
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (29/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Netjes, schoon, heel vriendelijk personeel, heerlijke douche, fantastisch bed en een zeer compleet en verzorgd ontbijt.

By A. S.
Family
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (29/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Sauberes, schönes Hotel in bester Lage mit sehr freundlichem Personal

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 week ago (29/08/2026)
Date of experience: 08/2026

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No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 week ago (28/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Excellent location within reach of all you need and a sublime attention from the staff. I would totally recommend this location.

By Weickert
Alone
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (28/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Ich komme schon seit Jahren

By Vier
Family
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (25/08/2026)
Date of experience: 08/2026

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No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (25/08/2026)
Date of experience: 08/2026

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Estimada/o huésped,

Muchas gracias por su excelente valoración y por dedicar tiempo a compartir su experiencia en el CityClass Hotel am Heumarkt.

Nos alegra mucho saber que disfrutó de su estancia, especialmente de nuestra ubicación, la limpieza, el servicio, la relación calidad-precio y también del desayuno. Sus altas puntuaciones son una gran motivación para todo nuestro equipo.

También le agradecemos su comentario acerca de la sauna. Lamentamos que la temperatura le resultara demasiado elevada y que la interacción con nuestra recepcionista no cumpliera plenamente con sus expectativas. Tomamos muy en serio este tipo de observaciones, ya que nos ayudan a seguir mejorando tanto nuestras instalaciones como la atención que ofrecemos a nuestros huéspedes.

Nos complace saber que, a pesar de este incidente, su impresión general fue muy positiva.

Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita a Colonia.

Saludos cordiales,

El equipo de CityClass Hotel am Heumarkt
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (25/08/2026)
Date of experience: 08/2026

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