CityClass Hotel am Heumarkt hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,730 reviews
:
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 4 days ago (05/11/2026)
Date of experience: 11/2026

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No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 days ago (03/11/2026)
Date of experience: 11/2026

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No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (02/11/2026)
Date of experience: 10/2026

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By Kurt Pauwels
Business
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (30/10/2026)
Date of experience: 10/2026

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Lieber Gast

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Wir freuen uns sehr über Ihre hervorragenden Bewertungen für unsere Zimmer, die zentrale Lage, die Sauberkeit sowie den Service unseres Teams. Diese Rückmeldungen sind eine wertvolle Bestätigung für unser Engagement, unseren Gästen einen besonders angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team, weiterhin höchsten Ansprüchen gerecht zu werden und jedem Gast ein willkommenes Gefühl zu vermitteln.

Beste Grüße
Ihr CityClass Hotel am Heumarkt Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (29/10/2026)
Date of experience: 10/2026

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Lieber Gast

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die ruhige und zugleich zentrale Lage Ihres Zimmers sowie die Sauberkeit unseres Hauses als besonders angenehm empfunden haben. Ihr Lob für die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit unseres gesamten Teams – sowohl an der Rezeption als auch im Frühstücksbereich – nehmen wir mit großer Wertschätzung auf und geben es gerne an alle Mitarbeitenden weiter.

Auch Ihre Rückmeldung zum Preisempfinden wissen wir zu schätzen. Ihr Gesamturteil ist für uns eine schöne Bestätigung und motiviert uns, weiterhin für ein hohes Maß an Service und Gastfreundschaft zu sorgen.

Beste Grüße
Ihr CityClass Hotel am Heumarkt Team
By Pedro Costa
Business
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (28/10/2026)
Date of experience: 10/2026

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Prezado Pedro,

Agradecemos sua avaliação positiva e o tempo dedicado a avaliar diversos aspectos da sua estadia. Ficamos muito felizes em saber que você apreciou especialmente a localização e a limpeza.

Valorizamos muito seu feedback sobre preço, quarto e serviço, e o consideramos um incentivo para aprimorarmos continuamente nossos serviços e tornarmos sua próxima visita ainda mais agradável.

Atenciosamente,
Equipe do CityClass Hotel am Heumarkt
By Jen
Family
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (28/10/2026)
Date of experience: 10/2026

The hotel was excellent and the location was perfect. Staff were so kind and so helpful and the room cleaning was excellent. Can’t recommend highly enough.

Dear Jen,

Thank you so much for taking the time to leave us your extremely positive feedback about your stay.

We are especially pleased that you appreciated both the central location of our hotel and the friendliness and helpfulness of our team. We truly appreciate your praise for the excellent cleanliness and service in all areas.

Your unqualified recommendation is a wonderful confirmation of our efforts. We thank you for your trust and hope to welcome you back again soon.

Warm regards,
Your CityClass Hotel am Heumarkt Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (28/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Keine Parkplätze direkt am Hotel - ungünstig w. Gepäck u. das Parkhaus gegenüber macht nicht den besten und sichersten Eindruck. Vor dem Hotel ist ein grosser Platz, da sollten Hotelparkplätze vorhanden sein.

Lieber Gast

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns so differenziert zu schildern.

Ihre positive Bewertung für die Sauberkeit und unseren Service freut uns besonders. Es ist schön zu hören, dass Sie mit dem Zustand Ihres Zimmers zufrieden waren und Ihnen die Betreuung durch unser Team gefallen hat.

Die von Ihnen angesprochene Lärmsituation in den Abendstunden sowie die Herausforderung mit dem Gepäck aufgrund der Parkplatzsituation können wir gut nachvollziehen. Gerade in den Sommermonaten ist durch das lebhafte Umfeld manchmal mit erhöhter Geräuschkulisse zu rechnen, was verständlicherweise die Nachtruhe beeinträchtigen kann. Ihren Hinweis zu den Parkmöglichkeiten rund um das Hotel und dem Eindruck des Parkhauses nehmen wir sehr ernst.

Wir hoffen, dass Sie Ihre Zeit während der Messe schließlich gut organisieren konnten und danken Ihnen auch für Ihre konstruktiven Hinweise zur Lage und zum Preisempfinden. Ihr ausführliches Feedback hilft uns, das Gästeerlebnis weiter zu verbessern und gezielter auf die Bedürfnisse unserer Besucher einzugehen.

Herzliche Grüße
Ihr CityClass Hotel am Heumarkt Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (27/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Einwandfrei!

Lieber Gast

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ausstattung Ihres Zimmers, der Sauberkeit und insbesondere mit der zentralen Lage unseres Hauses rundum zufrieden waren. Ihr Lob für unser überaus freundliches Personal wissen wir besonders zu schätzen – dies geben wir sehr gerne an das gesamte Team weiter.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihre durchweg sehr guten Bewertungen motivieren uns, unser Engagement in Qualität und Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Herzliche Grüße
Ihr CityClass Hotel am Heumarkt Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (26/10/2026)
Date of experience: 10/2026

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Lieber Gast

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie insbesondere mit der zentralen Lage, der Sauberkeit und dem Service unseres Hauses rundum zufrieden waren. Ihr Lob für diese Bereiche nehmen wir gerne an und sehen es als Motivation für unser gesamtes Team.

Auch Ihre Einschätzung zu Zimmer und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Ihr differenziertes Feedback hilft uns, unser Angebot weiterhin an den Bedürfnissen unserer Gäste auszurichten.

Ihr positives Gesamturteil ist eine schöne Bestätigung für unsere tägliche Arbeit und bestärkt uns darin, kontinuierlich an Qualität und Komfort zu arbeiten.

Herzliche Grüße
Ihr CityClass Hotel am Heumarkt Team
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