CityClass Hotel am Heumarkt hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,727 reviews
:
By Kurt Pauwels
Business
40-49 years
Reviewed: 3 days ago (30/10/2026)
Date of experience: 10/2026

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No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 days ago (29/10/2026)
Date of experience: 10/2026

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By Pedro Costa
Business
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (28/10/2026)
Date of experience: 10/2026

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By Jen
Family
40-49 years
Reviewed: 5 days ago (28/10/2026)
Date of experience: 10/2026

The hotel was excellent and the location was perfect. Staff were so kind and so helpful and the room cleaning was excellent. Can’t recommend highly enough.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (28/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Keine Parkplätze direkt am Hotel - ungünstig w. Gepäck u. das Parkhaus gegenüber macht nicht den besten und sichersten Eindruck. Vor dem Hotel ist ein grosser Platz, da sollten Hotelparkplätze vorhanden sein.

No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 6 days ago (27/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Einwandfrei!

Lieber Gast

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ausstattung Ihres Zimmers, der Sauberkeit und insbesondere mit der zentralen Lage unseres Hauses rundum zufrieden waren. Ihr Lob für unser überaus freundliches Personal wissen wir besonders zu schätzen – dies geben wir sehr gerne an das gesamte Team weiter.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihre durchweg sehr guten Bewertungen motivieren uns, unser Engagement in Qualität und Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Herzliche Grüße
Ihr CityClass Hotel am Heumarkt Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (26/10/2026)
Date of experience: 10/2026

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Lieber Gast

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie insbesondere mit der zentralen Lage, der Sauberkeit und dem Service unseres Hauses rundum zufrieden waren. Ihr Lob für diese Bereiche nehmen wir gerne an und sehen es als Motivation für unser gesamtes Team.

Auch Ihre Einschätzung zu Zimmer und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Ihr differenziertes Feedback hilft uns, unser Angebot weiterhin an den Bedürfnissen unserer Gäste auszurichten.

Ihr positives Gesamturteil ist eine schöne Bestätigung für unsere tägliche Arbeit und bestärkt uns darin, kontinuierlich an Qualität und Komfort zu arbeiten.

Herzliche Grüße
Ihr CityClass Hotel am Heumarkt Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (18/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Nettes Personal
Sonst alles gut

Lieber Gast

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Sauberkeit, Lage und den Service als besonders angenehm erlebt haben. Ihr Lob für unser Personal geben wir gerne an alle Mitarbeitenden weiter – es ist für uns eine wertvolle Anerkennung.

Ihre Anmerkung zur Zimmergröße nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Trotz der gegebenen baulichen Rahmenbedingungen ist es unser Ziel, unseren Gästen jederzeit größtmöglichen Komfort zu bieten.

Auch Ihre sehr guten Bewertungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen und sehen sie als motivierende Rückmeldung für unser gesamtes Team.

Herzliche Grüße
Team CityClass Hotel am Heumarkt
By Jessica
Family
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (17/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Very nice, close to all main things to See. Very clean and nice service.

Liebe Jessica,

es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren.

Besonders schön ist es, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses optimal nutzen konnten und Sehenswürdigkeiten, die Rheinpromenade sowie zahlreiche Restaurants fußläufig erreichbar waren. Ihr Lob zur Sauberkeit, zum Service und zur Qualität unserer Zimmer ist eine wunderbare Bestätigung für unser Team.

Dass Sie in allen Bereichen Bestnoten vergeben haben, motiviert uns sehr und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir danken Ihnen herzlich für dieses wertvolle Feedback und freuen uns darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr CityClass Hotel am Heumarkt Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (16/10/2026)
Date of experience: 10/2026

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Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Wir freuen uns, dass Sie vor allem mit der zentralen Lage unseres Hauses zufrieden waren und auch die Sauberkeit sowie unser Service Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre positiven Rückmeldungen nehmen wir als wichtige Bestätigung für die tägliche Arbeit unseres Teams.

Auch Ihre Einschätzungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zu den Zimmern schätzen wir sehr. Ihr differenziertes Feedback hilft uns, unser Angebot weiterhin gezielt im Sinne unserer Gäste zu entwickeln und zu verbessern.

Herzliche Grüße
Ihr CityClass Hotel am Heumarkt Team
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