CityClass Hotel am Heumarkt hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,501 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

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Liebe Frau Tomasetti,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen unsere zentrale Lage und der Service gefallen haben.
Ihre Hinweise zu Zimmer und Sauberkeit nehmen wir ernst und werden sie intern weitergeben, um unseren Standard weiter zu verbessern.
Herzliche Grüße
Ihr CityClass Hotel am Heumarkt Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (26/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Für ein Stadthotel war ich zufrieden

Liebe Frau Felgentreu,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Stadthotel zufrieden waren und insbesondere Zimmer, Lage, Sauberkeit und Service positiv bewertet haben.
Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Köln wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Team vom CityClass Hotel am Heumarkt
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 2 weeks ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

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Liebe Frau Marx,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren – besonders die volle Punktzahl für Service, Sauberkeit und Lage wissen wir sehr zu schätzen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Team vom CityClass Hotel am Heumarkt
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

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Liebe Familie Wijnands,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre positiven Rückmeldungen!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und besonders Lage, Sauberkeit, Service und Zimmerausstattung positiv bewertet haben. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Team vom CityClass Hotel am Heumarkt
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (19/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir haben uns wohl gefühlt

Liebe Familie Dauernheim,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders unser Frühstück sowie die Lage und Sauberkeit überzeugen konnten. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom CityClass Hotel am Heumarkt
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (17/10/2025)
Date of experience: 10/2025

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Lieber Otte,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit der Lage, Sauberkeit und dem Service zufrieden waren.
Ihre Anmerkung zu den Messepreisen nehmen wir ernst – wir bemühen uns stets um ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis, auch in stark nachgefragten Zeiten.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom CityClass Hotel am Heumarkt
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (14/10/2025)
Date of experience: 10/2025

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Dear Hugosson,
Thank you very much for your positive feedback and great ratings! We’re happy to hear that you enjoyed your stay and appreciated our location, service, and breakfast.
Your input is very valuable to us, and we hope to welcome you again soon!
Warm regards
Your team at CityClass Hotel am Heumarkt
By Pablo Romero
Business
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (13/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Buena experiencia y buena relación valor-) precio.

Estimado Sr. Romero,
Muchas gracias por su excelente valoración. Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia con nosotros y que disfrutó de la calidad de nuestras instalaciones, el desayuno y el servicio de nuestro equipo.
Tomamos nota de su comentario sobre la ubicación y agradecemos su observación.
Será un placer recibirle nuevamente!

Su equipo del CityClass Hotel am Heumarkt
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 weeks ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

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By GGG
Business
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

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