CityClass Hotel am Heumarkt Hotel Logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Sehr zufrieden"

Basierend auf 2.434 Bewertungen
:
Kein öffentlicher Name
Unternehmen
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 4 Tagen (08.07.2025)
für den Zeitraum: 07.2025

sauber, einfach, gut. hier und da ein bisschen Luxus.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als „sauber, einfach, gut“ empfunden haben – und dass Sie auch ein bisschen Luxus entdecken konnten. 😊

Besonders schön ist es für uns zu sehen, dass Sie mit der Lage, dem Service und der Sauberkeit rundum zufrieden waren. Auch Ihre positiven Einschätzungen zu Zimmer und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen.

Wir hoffen, Sie hatten auch ein angenehmes Frühstück bei uns – vielleicht dürfen wir Sie ja bald wieder bei uns begrüßen?

Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Köln
Ihr Team vom CityClass Hotel am Heumarkt
Von Julia
Familie
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 5 Tagen (07.07.2025)
für den Zeitraum: 06.2025

Es ist ein schönes Hotel mit sehr gutem Preisleistungsverhältnis.
Ein so gutes Frühstücksbuffet haben wir schon lange nicht mehr in einem Hotel erlebt.

Liebe Julia,

vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre lieben Worte!

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als schön und mit einem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis erlebt haben. Besonders Ihr Lob für unser Frühstücksbuffet macht uns stolz – wie schön, dass es Ihnen so positiv in Erinnerung geblieben ist!

Auch Ihre Rückmeldungen zu Zimmer, Sauberkeit, Service und Lage wissen wir sehr zu schätzen. Wir arbeiten stetig daran, unseren Gästen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bieten – und Ihre Bewertung zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße aus Köln
Ihr Team vom CityClass Hotel am Heumarkt
Von Hans Hyttel
Paar
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 5 Tagen (07.07.2025)
für den Zeitraum: 07.2025

Godt hotel, men mangelfuld skiltning — det er svært at finde. Det tog lang tid at checke ind; receptionisten så dårligt og virkede forvirret.

Kære Hans,

Mange tak for din tilbagemelding og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Vi er glade for at høre, at du generelt var tilfreds med hotellet, og at du satte pris på både værelset og beliggenheden. Samtidig er vi kede af at høre, at skiltningen gjorde det svært at finde frem, og at indtjekningen ikke forløb som forventet. Det lever ikke op til vores standard, og vi vil tage din feedback alvorligt og følge op internt for at forbedre os.

Vi håber, at vi får mulighed for at byde dig velkommen igen og give dig en endnu bedre oplevelse næste gang.

Med venlig hilsen
Dit team fra CityClass Hotel am Heumarkt
Kein öffentlicher Name
Familie
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 6 Tagen (06.07.2025)
für den Zeitraum: 07.2025

.

Kein öffentlicher Name
Paar
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Woche (04.07.2025)
für den Zeitraum: 07.2025

Bewertung ist vom Gast unkommentiert

Von Anne (Annie) Coffey
Freunde
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Woche (02.07.2025)
für den Zeitraum: 07.2025

A wonderful place to stay for multiple nights!

Kein öffentlicher Name
Unternehmen
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (29.06.2025)
für den Zeitraum: 06.2025

Sehr freundliches Personal. Absolut zentrale Lage

Lieber Herr Harms,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die freundlichen Worte!

Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als besonders freundlich erlebt haben und unsere zentrale Lage für Ihren Aufenthalt als positiv empfunden haben. Auch Ihre hohen Bewertungen für Zimmer, Sauberkeit, Service und Frühstück wissen wir sehr zu schätzen.

Ihr Feedback ist für uns eine schöne Bestätigung und Motivation zugleich. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
CityClass Hotel am Heumarkt
Von Tpd
Einzelperson
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (29.06.2025)
für den Zeitraum: 06.2025

It was good

Dear Pauli

Thank you very much for your feedback and for taking the time to rate your stay with us!

We’re happy to hear that you had a good experience and that you were especially satisfied with our location, cleanliness, service, and value for money. We're also glad you enjoyed the breakfast and found the room comfortable.

Your feedback is greatly appreciated and helps us to continuously improve. We hope to welcome you back again soon!

Warm regards
CityClass Hotel am Heumarkt
Kein öffentlicher Name
Paar
30-39 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (29.06.2025)
für den Zeitraum: 06.2025

Bewertung ist vom Gast unkommentiert

Lieber Jach,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die positiven Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns!

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Zimmer, der Lage, der Sauberkeit und unserem Service rundum zufrieden waren. Besonders schön ist es zu hören, dass Ihnen auch unser Frühstück so gut gefallen hat – ein gelungener Start in den Tag ist uns sehr wichtig.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
CityClass Hotel am Heumarkt
Kein öffentlicher Name
Unternehmen
20-29 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (27.06.2025)
für den Zeitraum: 06.2025

Molto buona e varia, marmellate non troppo dolci e brioches fresche

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