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Our Customer Satisfaction Index
89%

"Excellent"

Based on 1,228 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (09/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Das Hotel besticht durch seine Lage und durch h sein tolles Personal. Das Preis-Leistungs Verhältnis stimmt. Wir würden jederzeit wieder dort übernachten.

No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (05/10/2020)
Date of experience: 10/2020

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By Maßmann
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (25/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Guest has not commented on review

No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 4 weeks ago (23/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sauber, gepflegt, freundlich, stadtnah!

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 weeks ago (15/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Das Personal war desinteressiert und nicht sehr freundlich. Die Zimmer waren sehr staubig, vor allem der alte Teppichboden. Wir hatten ein Zimmer im Dachgeschoss, die Defekte Badezimmertür ist ständig aufgegangen und hat den ganzen Durchgang im Raum blockiert. Alles in allem konnte das Hotel wegen der sehr guten Lage und dem Frühstück bei uns punkten alles andere hat nur einen mittelmäßigen Eindruck hinterlassen und das bei einem 4 Sterne hotel ist etwas ernüchternd.

By Westermann
Family
70-79 years
Reviewed: 6 weeks ago (09/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Guest has not commented on review

No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (08/09/2020)
Date of experience: 09/2020

alles bestens, wir haben uns sehr wohl gefühlt!

By N. Wiesen
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 weeks ago (02/09/2020)
Date of experience: 08/2020

Alles Tip Top... wenn ich wieder mal in Köln eine Unterkunft suchen würde ich in Ihr Haus kommen...

No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (26/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Sehr zufrieden mit der Lage, den Zimmern und dem netten Personal.
P.S. Die Torten im Hotel-Café/ Restaurant sind der Hammer!;)

No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (12/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Uns hat ohne Kritik , alles gefallen. Ganz besonders die Service Kräfte, super freundlich.

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