CityClass Hotel Alter Markt hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 2,118 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (22/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Ein sehr schönes Hotel, mit aufmerksamen Personal. Eine gute Klimaanlage und zum Glück Schalldichte Fenster.

Liebe/r Gast

vielen Dank für diese hervorragende Bewertung und Ihr tolles Feedback zu unserem Haus, dem Personal und der Ausstattung! Es freut uns sehr, dass Sie dank der Klimaanlage und den schallisolierten Fenstern einen komfortablen Aufenthalt mitten am Alten Markt hatten.

Ihren Hinweis zu den Frühstücksmessern nehmen wir natürlich sehr ernst und geben diesen direkt an unser Gastronomie-Team weiter, damit das Brötchenschneiden beim nächsten Mal wieder mühelos klappt.

Schön, dass Sie auch unseren Newsletter abonniert haben – so bleiben Sie immer up to date. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns in Köln!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom CityClass Hotel Alter Markt
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (19/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Liebe /r Gast
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und Ihr positives Feedback.
Es freut uns besonders, dass Sie unser Team beim Ein- und Auschecken als so freundlich erlebt haben und mit Zimmer, Sauberkeit sowie unserer zentralen Lage rundum zufrieden waren. Auch Ihre Bewertung zum Frühstück wissen wir sehr zu schätzen.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im CityClass Hotel Alter Markt begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom CityClass Hotel Alter Markt
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (17/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Great I’d come and stay with you again

Dear Guest
thank you very much for your kind review.
We are delighted to hear that you had such a great stay and that you would choose to visit us again. It’s wonderful to know that you especially appreciated our friendly reception team as well as our breakfast and coffee.
We truly value your feedback and look forward to welcoming you back to the CityClass Hotel Alter Markt.
Warm regards
Your Team CityClass Hotel Alter Markt
By Arne Bakhauge
Family
80+ years
Reviewed: 3 weeks ago (16/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Mit/vort generelle er indtryk er, at vi ( 5 personer i flere aldersgrupper) er meget tilfredse med vore ophold, og vi vender hvert år tilbage. Det er blevet vort absolutte favorithotel i Køln.

Dear Arne,
tusind tak for din fantastiske og meget detaljerede anmeldelse – vi sætter virkelig stor pris på din loyalitet gennem årene.
Det glæder os utrolig meget at høre, at I – på tværs af generationer – altid føler jer godt tilpas hos os, og at vi er blevet jeres foretrukne hotel i Köln. Det er den største kompliment, vi kan få.
Vi er især glade for dine rosende ord om vores værelser, den centrale beliggenhed samt vores morgenmad og servicemindede personale. Det betyder meget for os, at I føler jer velkomne hver gang, og at I igen og igen vælger at vende tilbage.
Vi sender også en særlig tak for din anerkendelse af samarbejdet med vores kollega – det er dejligt at høre, at alt altid fungerer til jeres tilfredshed.
Vi glæder os allerede til at byde jer velkommen igen næste gang!
Med venlig hilsen
Dit team fra CityClass Hotel Alter Markt
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (16/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Hervorragend

Liebe/r Gast
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit Ihrem Zimmer, unserer zentralen Lage sowie der Sauberkeit, dem Service und dem Frühstück so zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für unser gesamtes Team.
Wir hoffen, Sie bald wieder im CityClass Hotel Alter Markt begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom CityClass Hotel Alter Markt
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (15/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Super miejsce super pokuj

Drogi Gościu,
serdecznie dziękujemy za wspaniałą ocenę.
Bardzo się cieszymy, że byli Państwo w pełni zadowoleni z pobytu oraz że tak pozytywnie ocenili Państwo pokój, lokalizację, czystość i naszą obsługę. Równie miło jest słyszeć, że docenili Państwo nasze śniadanie.
Będzie nam bardzo miło gościć Państwa ponownie w hotelu CityClass Alter Markt.
Serdeczne pozdrowienia
Zespół CityClass Hotel Alter Markt
By Jaime B
Family
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (11/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Perfect

Dear Jaime,
thank you very much for your fantastic review.
We are truly delighted that you had such a perfect stay and especially appreciated the central location, the cleanliness, and the comfort of your room. It’s also wonderful to hear that our team made a positive impression.
Your kind words mean a lot to us, and we hope to welcome you again soon at the CityClass Hotel Alter Markt.
Warm regards
Your Team at CityClass Hotel Alter Markt
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (10/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit Ihrem Zimmer, unserem Service sowie dem Frühstück so zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass es in der Nacht zu laut für Sie war – aufgrund unserer zentralen Lage kann es vereinzelt zu erhöhtem Geräuschpegel kommen.
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie dennoch bald wieder im CityClass Hotel Alter Markt begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom CityClass Hotel Alter Markt
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (08/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Gut

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt.
Es freut uns, dass Sie besonders unsere zentrale Lage, die Sauberkeit sowie den Service positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen insbesondere in Bezug auf das Zimmer und das Preisempfinden nicht vollständig erfüllen konnten.
Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, unser Angebot weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt noch mehr von unserem Haus überzeugen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom CityClass Hotel Alter Markt
By Marcel
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (08/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Prima

Lieber Marcel,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr kurzes, aber positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und uns so gut bewertet haben. Ihre Rückmeldung ist für unser Team eine schöne Bestätigung.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im CityClass Hotel Alter Markt begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom CityClass Hotel Alter Markt
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