CityClass Hotel Alter Markt hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 2,210 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (12/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Mein Eindruck ist sehr positiv, und ich werde das Hotel beim nächsten Köln-Aufenthalt wieder buchen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und sowohl die zentrale sowie ruhige Lage Ihres Zimmers als auch die Nähe zum Hauptbahnhof als besonders vorteilhaft empfunden haben. Ihre positiven Rückmeldungen zum Preis-Leistungsverhältnis, zur Sauberkeit sowie zum Komfort des DZ Superior nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Das besondere Lob für den freundlichen Service an unserer Rezeption schätzen wir sehr. Rückmeldungen wie Ihre sind für das gesamte Team eine große Motivation, weiterhin mit Engagement und Sorgfalt für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Ihr Wunsch, unser Hotel auch für zukünftige Besuche in Köln zu wählen, ist für uns die schönste Bestätigung unserer Arbeit.


Herzliche Grüße
Ihr Team vom CityClass Hotel Alter Markt
By Yongquan Mo
Business
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (12/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Dear Yongquan Mo,

Thank you so much for taking the time to share your impressions with us.

We are delighted that you rated your stay so positively in all areas – from value for money and room amenities to location, cleanliness, and our service. Your excellent feedback is a valuable confirmation of the daily dedication of our entire team.

Your praise motivates us to continue doing our best to ensure our guests have a thoroughly enjoyable stay.

Warm regards,
Your Team at the CityClass Hotel Alter Markt
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (12/10/2026)
Date of experience: 10/2026

excelente

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie mit unserem Service, der Sauberkeit, der Zimmerqualität und der zentralen Lage rundum zufrieden waren.

Ihre Rückmeldung motiviert unser Team, weiterhin den bestmöglichen Service für unsere Gäste zu bieten.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom CityClass Hotel Alter Markt
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (12/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns, dass Sie mit der zentralen Lage unseres Hauses sowie mit Sauberkeit und Service zufrieden waren. Auch Ihre Einschätzungen zu Zimmer und Preisempfinden nehmen wir gerne als wertvolle Hinweise auf.

Ihr Feedback bestätigt uns in unserem Bestreben, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom CityClass Hotel Alter Markt
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (12/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und die positiven Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit unseren Zimmern, der zentralen Lage, der Sauberkeit sowie dem Service unseres Teams rundum zufrieden waren. Ihr Feedback zum Preisempfinden nehmen wir gerne auf und betrachten es als wertvollen Hinweis, um unser Angebot stetig weiterzuentwickeln.

Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung und Motivation, weiterhin mit Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom CityClass Hotel Alter Markt
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (09/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Todo excelente.

Estimado huésped:

Muchas gracias por su excelente reseña y la puntuación perfecta en todas las categorías.

Nos complace saber que quedó completamente satisfecho con su estancia. Sus comentarios positivos sobre la habitación, la ubicación, la limpieza, el servicio y la relación calidad-precio son una gran motivación para todo nuestro equipo.

Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.

Atentamente,
El equipo del CityClass Hotel Alter Markt
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (08/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Bereichen – vom Zimmer über die Lage und Sauberkeit bis hin zum Service und dem Preis-Leistungsverhältnis – rundum zufrieden waren.

Ihr Lob ist eine wunderbare Bestätigung für unser gesamtes Team und motiviert uns, weiterhin unser Bestes für das Wohl unserer Gäste zu geben.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom CityClass Hotel Alter Markt
By Deborah (Debby) Snyder
Family
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (03/10/2026)
Date of experience: 09/2026

It was a great experience. We would stay here again! Hopefully one day our travels can bring us back.

Liebe Deborah ,

die Begeisterung, mit der Sie von Ihrem Aufenthalt berichten, ist für unser gesamtes Team eine besondere Freude. Es ist wunderbar zu lesen, dass das Zimmer mit dem beeindruckenden Blick auf den Dom sowie die zentrale Lage einen so bleibenden Eindruck hinterlassen haben.

Ihre Rückmeldung zur unkomplizierten Anreise und der optimalen Erreichbarkeit von Sehenswürdigkeiten und Restaurants zeigt uns, dass wir unseren Gästen einen echten Mehrwert bieten konnten. Ebenso wissen wir Ihre lobenden Worte zu Sauberkeit und Service sehr zu schätzen.

Herzliche Grüße

Team CityClass Hotel Alter Markt
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (02/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Sehr zuvorkommendes Personal! Und nettes Ambiente

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser zuvorkommendes Team und das angenehme Ambiente unseres Hauses überzeugt haben. Ihre lobenden Worte zur zentralen Lage und zur Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen und nehmen sie als wertvolle Anerkennung entgegen.

Besonders erfreulich ist für uns, dass Sie mit dem Preis-Leistungsverhältnis, der Ausstattung des Zimmers und dem Service rundum zufrieden waren. Ihr Feedback ist eine schöne Motivation für das gesamte Team, weiterhin mit Sorgfalt und Gastfreundschaft für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Herzliche Grüße

Ihr Team CityClass Hotel Alter Markt
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (30/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und die positiven Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns besonders, dass Sie unsere zentrale Lage, die Sauberkeit sowie den Service unseres Teams überzeugt haben. Ihre Einschätzung zu Zimmer und Preisempfinden nehmen wir gerne zur Kenntnis und verstehen sie als wertvolles Feedback für die stetige Weiterentwicklung unseres Angebots.

Ihr Lob und Ihre Anregungen sind für uns gleichermaßen Motivation, unseren Gästen weiterhin ein angenehmes Erlebnis zu bieten.

Herzliche Grüße
Ihr CityClass Hotel Alter Markt Team
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