CityClass Hotel Alter Markt hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 2,113 reviews
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (15/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Super miejsce super pokuj

Drogi Gościu,
serdecznie dziękujemy za wspaniałą ocenę.
Bardzo się cieszymy, że byli Państwo w pełni zadowoleni z pobytu oraz że tak pozytywnie ocenili Państwo pokój, lokalizację, czystość i naszą obsługę. Równie miło jest słyszeć, że docenili Państwo nasze śniadanie.
Będzie nam bardzo miło gościć Państwa ponownie w hotelu CityClass Alter Markt.
Serdeczne pozdrowienia
Zespół CityClass Hotel Alter Markt
By Jaime B
Family
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (11/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Perfect

Dear Jaime,
thank you very much for your fantastic review.
We are truly delighted that you had such a perfect stay and especially appreciated the central location, the cleanliness, and the comfort of your room. It’s also wonderful to hear that our team made a positive impression.
Your kind words mean a lot to us, and we hope to welcome you again soon at the CityClass Hotel Alter Markt.
Warm regards
Your Team at CityClass Hotel Alter Markt
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (10/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit Ihrem Zimmer, unserem Service sowie dem Frühstück so zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass es in der Nacht zu laut für Sie war – aufgrund unserer zentralen Lage kann es vereinzelt zu erhöhtem Geräuschpegel kommen.
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie dennoch bald wieder im CityClass Hotel Alter Markt begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom CityClass Hotel Alter Markt
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (08/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Gut

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt.
Es freut uns, dass Sie besonders unsere zentrale Lage, die Sauberkeit sowie den Service positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen insbesondere in Bezug auf das Zimmer und das Preisempfinden nicht vollständig erfüllen konnten.
Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, unser Angebot weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt noch mehr von unserem Haus überzeugen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom CityClass Hotel Alter Markt
By Marcel
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (08/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Prima

Lieber Marcel,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr kurzes, aber positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und uns so gut bewertet haben. Ihre Rückmeldung ist für unser Team eine schöne Bestätigung.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im CityClass Hotel Alter Markt begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom CityClass Hotel Alter Markt
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (06/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr freundliches Personal.

Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben und mit allen Bereichen Ihres Aufenthalts so zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist für uns eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit.
Wir hoffen, Sie bald wieder im CityClass Hotel Alter Markt begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom CityClass Hotel Alter Markt
By BENNY BOGAERTS
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (04/06/2026)
Date of experience: 05/2026

My stay at your hotel was very good. Nothing negative to say about it.

Dear Benny,

thank you very much for your positive review and your kind feedback.

We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us and that you were satisfied with our location, cleanliness, and service.

We truly appreciate your feedback and look forward to welcoming you again soon at the CityClass Hotel Alter Markt.

Warm regards
Your team from the CityClass Hotel Alter Markt
By Darrin Williams
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (04/06/2026)
Date of experience: 06/2026

This is one of the best hotels I've stayed at in Europe. The Shower was the best I've had. Anytime I'm in Koln, I'll stay here. Great location and a great hotel.

Dear Darrin,

thank you very much for your wonderful review and your great feedback.

We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us so much and that you especially appreciated the shower, the view of Alter Markt, our central location, and the overall comfort of the hotel. It is also very rewarding to read that you would choose to stay with us again whenever you are in Cologne.

We truly appreciate your kind words and look forward to welcoming you back soon at the CityClass Hotel Alter Markt.

Warm regards
Your team from the CityClass Hotel Alter Markt
By Kathrin
Family
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (03/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Unkomplizierter self checkin/ checktout. Die Einrichtung und Sauberkeit des Hotels und die Freundlichkeit des gesamten Personals sind hervorragend. Wir kommen gern wieder.

Liebe Kathrin,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihr ausführliches, positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und insbesondere unseren Self Check-in/Check-out, die Sauberkeit, die moderne Ausstattung sowie die Freundlichkeit unseres Teams so positiv hervorheben. Auch Ihre ausführliche Rückmeldung zu unserem Frühstück und der zentralen Lage wissen wir sehr zu schätzen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie gerne wiederkommen möchten und heißen Sie jederzeit herzlich im CityClass Hotel Alter Markt willkommen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom CityClass Hotel Alter Markt
By Jürgen Kegel
Friends
80+ years
Reviewed: 4 weeks ago (02/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Prima Lage, alles sehr sauber und gepflegt, freundliches Personal, recht kleine Zimmer.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unsere zentrale Lage, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams so positiv hervorheben und auch mit unserem Frühstück zufrieden waren.

Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Zimmergröße – wir wissen Ihre Rückmeldung zu schätzen und nehmen diese aufmerksam auf.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im CityClass Hotel Alter Markt begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom CityClass Hotel Alter Markt
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