CityClass Hotel Alter Markt hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 2,190 reviews
:
By Silvia Husser
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (01/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Tolles Hotel und hervorragendes Personal

Liebe Silvia

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr wunderbares Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr, dass Sie erneut rundum zufrieden waren und sowohl Ihr Zimmer, die Sauberkeit, die zentrale Lage als auch unseren Service als perfekt empfunden haben.

Ihr besonderes Lob für unser Team, den Service im Restaurant und die Anmeldung wissen wir sehr zu schätzen. Solche Rückmeldungen sind eine große Motivation und Bestätigung für das gesamte Team.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie im nächsten Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

CityClass Hotel Alter Markt
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (29/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Valid for a business trip rather than a vacation.

Dear Guest,

Thank you for taking the time to share your feedback with us.

We are delighted that you particularly appreciated our central location and cleanliness. It also seems that the service provided by our team largely met your expectations, which is very important to us.

We take your comments regarding comfort and value for money very seriously. Your feedback helps us to further develop our services so that we can continue to offer our guests a pleasant stay in the future – whether for business or leisure.

Warm regards,
Team CityClass Hotel Alter Markt
No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 6 weeks ago (23/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die Zeit, die Sie sich für Ihr Feedback genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, unserer zentralen Lage, der Sauberkeit sowie dem Service unseres Teams so zufrieden waren. Besonders schön ist es, dass Sie auch unser Frühstück genossen haben.

Vielen Dank für Ihre positiven Bewertungen in nahezu allen Bereichen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Köln erneut im CityClass Hotel Alter Markt begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
CityClass Hotel Alter Markt
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (23/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Tolles Hotel sehr freundliche Mitarbeiter, tolle Lage rundherum klasse.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die Bestnoten in allen Bereichen.

Es ist schön zu lesen, dass Sie von unserem Hotel, der zentralen Lage, der Sauberkeit und dem Service gleichermaßen begeistert waren. Ein besonderes Dankeschön auch für Ihr Lob an unser Team. Solche Rückmeldungen zeigen uns, dass sich unsere tägliche Arbeit lohnt.

Dass auch unser Frühstück Ihren Geschmack getroffen hat, freut uns natürlich ebenfalls sehr.

Wir hoffen, Sie bald wieder im CityClass Hotel Alter Markt begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
CityClass Hotel Alter Markt
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (20/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Guest has not commented on review

Muchas gracias por su excelente valoración y por otorgarnos la máxima puntuación en todos los aspectos de su estancia.

Nos alegra enormemente saber que quedó plenamente satisfecho con su habitación, nuestra ubicación, la limpieza, el servicio y la relación calidad-precio. Comentarios como el suyo son una gran motivación para todo nuestro equipo.

Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente muy pronto en el CityClass Hotel Alter Markt.

Saludos cordiales
CityClass Hotel Alter Markt
By Katrin U.
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (20/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Alles wunderbar, das Zimmer war nach hinten raus und dadurch ein wenig laut.

Liebe Katrin,

vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr positives Feedback.

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen wunderbaren Aufenthalt bei uns hatten und insbesondere unsere Lage, die Sauberkeit, den Service sowie unser Frühstück so positiv bewertet haben.

Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Geräuschkulisse. Trotz unserer zentralen Lage sind wir stets bemüht, unseren Gästen einen möglichst ruhigen Aufenthalt zu bieten. Umso mehr freuen wir uns, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im CityClass Hotel Alter Markt begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
CityClass Hotel Alter Markt
By Marlies
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (19/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Lovely hotel at a great location!

Dear Marlies,

Thank you very much for your wonderful review and for your kind feedback.

We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and appreciated our lovely rooms, central location, cleanliness, and the hospitality of our team. It is especially great to know that you found our hotel to be good value for money and enjoyed our German breakfast.

Your positive comments mean a lot to us and are a wonderful motivation for our entire team. We look forward to welcoming you back to the CityClass Hotel Alter Markt on your next visit to Cologne.

Warm regards
CityClass Hotel Alter Markt
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (19/08/2026)
Date of experience: 08/2026

A fantastic holiday i couldn't have asked for a better hotel to stay in. I was there as a solo traveler

Thank you very much for your fantastic review and for your kind words.

We are delighted to hear that you had such a wonderful holiday and that our hotel contributed positively to your experience in Cologne. It is especially rewarding to know that, as a solo traveller, you felt comfortable with us. We are also pleased that you appreciated our spacious and clean rooms, our central location, and the friendliness and helpfulness of our team.

Your recommendation means a lot to us, and we truly appreciate your excellent feedback.

We look forward to welcoming you back to the CityClass Hotel Alter Markt in the future.

Warm regards
CityClass Hotel Alter Markt
By Detlev Martens
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (18/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Wir waten mal wieder sehr zufrieden

Lieber Detlev,

vielen Dank für Ihre erneute hervorragende Bewertung und Ihre Treue zu unserem Haus.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie auch bei diesem Aufenthalt wieder rundum zufrieden waren. Besonders bedanken wir uns für die Bestnoten in den Bereichen Zimmer, Lage, Sauberkeit, Service und Frühstück.

Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder im CityClass Hotel Alter Markt begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
CityClass Hotel Alter Markt
By Alexandra Zöller
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 weeks ago (15/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Guest has not commented on review

Liebe Alexandra,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unsere zentrale Lage, die Sauberkeit unseres Hauses sowie den Service unseres Teams so positiv bewertet haben. Ihr Feedback ist eine schöne Anerkennung für unsere Mitarbeitenden.

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Köln wieder im CityClass Hotel Alter Markt begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
CityClass Hotel Alter Markt
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