Cliff Hotel Rügen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,926 reviews across 13 portals
:
By Birgit Meier
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (26/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Hallo Liebes Schwarz Team, nachdem es uns vor 3 Jahren nicht so überzeugt hat, alte Zimmer, Abendessen war auch so...und unsere Tochter war in einem EZ untergebracht und es tropfte in Bad... jedenfalls vielen Dank für Ihre Einladung. Haben wir ja angenommen. Wie schwer es ist, ein so grosses Hotel zu führen, können wir unser gut vorstellen, nur, alle wollen immer tolle Bewertungen. Verstehen wir. Nur, es gibt Eindrücke, über die man sprechen könnte. Ach was, wir waren bei Ihnen zu Gast, Personal war sehr freundlich und aufmerksam, ist in der heutigen Zeit viel Wert. Alles Gute für Sie und das Team Gerhard und Birgit Meier

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 days ago (25/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Der allgemeine Eindruck ist auf den ersten Blick gut, aber nicht sehr gut. Hier fehlt etwas die Liebe zum Detail und die Sauberkeit auch auf den zweiten Blick.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 days ago (25/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Der erste Eindruck von unserem Zimmer (2609) machte uns sprachlos. Die Aufteilung mit Wohn- und Schlafbereich und 2 Bäder waren ideal für uns . Genauso der Fahrstuhl zum Strand runter. Ein kleiner Wehrmutstropfen waren die Flecken auf dem Sessel. Das ist aber Jammern auf hohem Niveau. Auch der Rest des Hotels und die Osterangebote (Spaziergang nach Sellin, Osterfeuer am Hotelstrand mit Verkostung) waren sehr schön. Das Hotel ist wärmstens zu empfehlen.

By Baumert
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (24/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr gut. wir kommen wieder

By Maik Steinhäuser
Family
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (23/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr freundliches Personal , tolles Zimmer und ein toller Service .

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (23/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir waren sehr zufrieden. Sehr nettes Personal und sehr guter Service.

By N.N.
Family
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Gut, aber die Spar-Angebotspreise kann man im Grunde gar nicht erzielen - Stichwort "ab-Preise". Es wird immer viel teurer. Das Preissystem ist undurchsichtig. Zudem sind Rechnungen für verschiedene Arrangements bspw. "Ostern auf Rügen" usw.) unpräzise. Man kann im Detail teilweise nicht nachvollziehen, welcher Posten aus dem Arrangement, wie berechnet wurde. Die wäre aber von Interesse, weil der tatsächliche Endpreis in der Regel deutlich über dem Angebotspreis liegt. Ganz ehrlich - die Angebotspreise sind aktuell etwas irreführend.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir kommen gerne zu euch. Zimmer wurden neu gemacht. Die Tasche für die Schwimmhalle ist auch neu. Was mich gestört hat die Fenster waren nicht sauber Vogel

By Christel Müller
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (21/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr gut. Das Osterprogramm hat uns sehr gefallen. Sehr fleißige und freundliche Mitarbeiter. Lage toll. Zimmer war super. Wir haben uns sehr wohl gefühlt

Liebe Frau Müller,
vielen Dank für Ihren Besuch im Cliff Hotel Rügen und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Es tut uns sehr leid, dass Sie sich durch die Situation an der Bar unwohl gefühlt haben. Das ist keinesfalls unsere Absicht, und wir entschuldigen uns aufrichtig für das Missverständnis. Wir schätzen Ihre Ehrlichkeit und hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.
Herzliche Grüße aus Sellin, J.Knuth und das Cliff Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (21/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ein tolles Hotel in dem keine Wünsche offen bleiben!Essen,Service,Einrichtung alles zum Wohlfühlen!Wir kommen sehr gerne wieder!

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