Cliff Hotel Rügen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,935 reviews across 13 portals
:
By Herzog
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (09/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wir hatten eine ganz tolle Zeit im Hotel und sind rundum zufrieden gewesen. Werden bestimmt nochmal wiederkommen.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (09/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Es war ein schöner Urlaub - allerdings bedürfen Teile des Hauses dringend einer Rennovierung / Sanierung.
Die Flure waren gallerieartig mit teilweise schönen Bildern bestückt - dies aber sehr lieblos mit defekten Aufhängungen vor "grässlichen" Tapeten.
Im Schwimmbad roch es teilweise sehr unangenehm nach Toilette

By Andreas
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (09/02/2025)
Date of experience: 02/2025

...ein wundervoller Kurztripp in Ihrem Hotel...Sie haben einen Gast dazugewonnen, der ihr Hotel gaaaanz gewiss wieder besuchen wird!!!
Sehr, sehr freundliche und aufmerksame Mitarbeiter!!!
Mein herzlicher Dank gilt Ihrem tollen Team!

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (08/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ein Hotel in dem wir uns sehr wohlgefühlt haben. Wir waren zum 3. Mal da.

By Michael
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (07/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr freundliche, aufmerksame und kompetente Mitarbeiter - Jederzeit gerne wieder

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (03/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wir waren im Allgemeinen sehr zufrieden und haben uns sehr gut erholt.

By Sven Woldt
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (03/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Leider ist der gastronomische Teil nicht so überzeugend.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (02/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Wir fühlen uns sehr wohl in Ihrem Haus und kommen immer wieder sehr gern für eine kleine Auszeit. Allerdings hat das Zimmer nach der Renovierung und Modernisierung für uns an Gemütlichkeit verloren.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (02/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Schönes Ambiente jedoch mit Verbesserungspotential; Bsp: Ladestationen für E-Autos (eine ist definitiv zu wenig, diese haben wir nur durch Zufall entdeckt )

By Laumanns
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (02/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ich werde Bilder des renovierten Zimmers bei allen mir zugänglichen Portalen mit den entsprechenden Kommentaren veröffentlichen, da es mehr als "...." ist für solche Zimmer noch einen Zuschlag zu verlangen. Ebenso verhält es sich mit dem Kurbeitrag: für einen öffentlichen Strand Geld zu nehmen ist das eine, aber Leistungen, die inkludiert sind, gar nicht erst vorzuhalten oder anzubieten, grenzt an Ausbeutung - das geht gegen die fast "gesammte" Insel, da auch die Parkgebühren im Winter eine Zumutung sind. Vor allem am Wanderparkplatz Jasmund: da wurden uns vier Euro abgeknöpft für eine Stunde parken, obewohl es für zwei gereicht hätte. Und dann geht man runter in den Westteil von Stralsund und kann dort kostenfrei stehn und vor allem hat man nicht so einen weiten Weg zum Strand. Als gehbehinderter Mensch, macht das schon was aus.

Sehr geehrter Herr Laumanns,

herzlichen Dank für Ihren Besuch im Cliff Hotel Rügen und Ihre Bewertung.

Wir bedauern sehr, dass Ihre Erwartungen an den Aufenthalt in unserem Hause und auf unserer schönen Insel nicht vollständig erfüllt wurden.
Für Ihre Hinweise sind wir sehr dankbar. Sie helfen uns damit, unsere Dienstleistung im Sinne unserer Gäste prüfen und verbessern zu können.

Nur der Ordnung halber und für die Leser dieser Bewertung möchten wir ergänzen, dass die Badlüftung funktioniert. Es handelt sich um eine zentrale Dachlüftung, deren "Tätigkeit" man nicht hören kann. Der Kühlschrank in Ihrem Zimmer ist nicht defekt, Sie hatten (wie uns persönlich gemailt) den Stecker aus der Steckdose gezogen, damit es im Wohnzimmer leiser ist.
Speisen können Sie in unserem Hause bereits ab 9,50 € erhalten. Wir versuchen, für jeden Geschmack und auch annähernd jedes Budget ein kulinarisches Angebot vorzuhalten und sind entsprechend "breit aufgestellt".

Ihre als "an Ausbeutung grenzend" bezeichneten Abgaben in Form der Kurabgabe oder der generellen Parkgebühren adressieren wir gern an die entsprechenden Stellen.

Abschließend würde uns schon sehr interessieren, was Ihnen in Bezug auf unsere neu eingerichteten Zimmer nicht gefällt. Meine persönliche Mailadresse haben Sie ja durch unseren Schriftverkehr vorliegen, ich würde mich über eine Info dazu sehr freuen.

Freundliche Grüße von der Insel Rügen

Peter Schwarz und das Team vom Cliff Hotel
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