Cliff Hotel Rügen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,416 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 11 months ago (04/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr schönes Hotel in guter Lage. Der Servicie in den Restaurant, Bar und auch in den Zimmern ist unbedingt verbesserungswürdig. Gute Küche bis Neujahr. Grandiose Silvesterfeier.

Lieber Klaus, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Cliff Hotel Rügen und Ihre Bewertung dazu. Ganz besonders bedanken möchten wir uns für Ihr Lob. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht im vollen Umfang erreichen konnten. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und jede konstruktive Kritik gibt uns die Möglichkeit, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir wünschen uns sehr, dass wir Ihre negativen Eindrücke mit einem erneuten Aufenthalt in unserem Haus widerlegen können. Bis dahin senden wir herzliche Grüße aus Ihrem Cliff Hotel Rügen, Janni Knuth und das Cliff Team
By Familie Grassow
Family
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (04/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Super Silvesterparty mit beeindruckendem Feuerwerk

Liebe Familie Grassow, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns zu lesen, dass wir Sie mit unserer Silvesterparty und dem Feuerwerk begeistern konnten. Gerne geben wir Ihr Feedback an unsere Mitarbeiter weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und senden freundliche Grüße aus Ihrem Cliff Hotel Rügen, Janni Knuth & das Cliff Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (03/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Es war ein sehr gelungener Kurzurlaub

Liebe Roswitha, vielen herzlichen Dank für diese wunderbare Bewertung. Es freut uns natürlich sehr, dass Sie sich wohlgefühlt und einen entspannten Kurzurlaub bei uns genossen haben. Wir hoffen daher sehr, Sie bald wieder einmal in Ihrem Cliff Hotel Rügen begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Janni Knuth und das Cliff Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (03/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Das Hotel und die Anlage hat uns sehr gut gefallen.

Lieber Thomas, vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen. Unser Reservierungsteam berät Sie sehr gern im Rahmen einer Direktbuchung zu einer größeren Zimmerkategorie. Herzliche Grüße aus Ihrem Cliff Hotel Rügen, Janni Knuth und das Cliff Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (02/01/2024)
Date of experience: 01/2024

War sonst zufrieden .

Lieber Rainer, vielen Dank für Ihren Besuch und die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Insbesondere Ihre Hinweise sind sehr hilfreich, unsere Leistung weiter zu verbessern und Fehler abzustellen, für die wir uns entschuldigen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden herzliche Grüße aus dem Cliff Hotel Rügen, Janni Knuth & das Cliff Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (02/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Gute freundliche Adresse an der Ostsee

Liebe Margit, vielen Dank für die Bewertung und das Feedback. Wir haben Ihre Hinweise mit unserem Service- & Küchenteam besprochen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen und senden bis dahin herzliche Grüße aus Sellin und aus Ihrem Cliff Hotel Rügen, Janni Knuth & das Cliff Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (02/01/2024)
Date of experience: 12/2023

Guter Eindruck, beim nächsten Mal würden wir nur ein renoviertes Zimmer nehmen

Liebe Silke, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis zum Wiedersehen alles Gute! Janni Knuth & das Team vom Cliff Hotel Rügen
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (02/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Wir kommen schon seid Jahren ins Cliff - Hotel und hoffen , dass es in der Qualität nicht nachlässt bzw. Steigerung ist immer noch möglich. Noch eine Bemerkung, in jedem anderen Hotel steht immer zur Begrüßung eine Flasche im Zimmer !!?!!!

Liebe Rita, wir möchten uns für Ihren erneuten Aufenthalt im Cliff Hotel Rügen bedanken und dafür, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Danke für Ihr Lob und Ihre Hinweise. Für die fehlende Wasserflasche zur Begrüßung möchten wir uns entschuldigen! Wir hoffen, dass wir Sie wieder einmal begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis zum Wiedersehen alles Gute und Gesundheit! Janni Knuth & das Cliff Team
By Birgit Richter ( +Jörg App. Nr..
Friends
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (02/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Das Haus besitzt Charme - bitte behalten Sie auch Appartement mit Teppichboden bei- ist für uns z. Bsp. ein Auswahlkriterium; die freundlichen Mitarbeiter sind sehr angenehm ohne aufdringlich zu sein
Wir hatten nur an einem Tag die Reinigung gewählt, aber d. hätte man sich leider sparen können- es wurde nicht gesaugt und an der Fensterfront zwischen Heizkörper und Fenster im Schlafzimmer muss mal das Holz abgewischt und auch gesaugt werden

Liebe Birgit, herzlichen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt im Cliff Hotel Rügen und die freundliche Bewertung, die Sie unserem Haus gegeben haben. Wir streben stets nach Verbesserung und Ihre Hinweise helfen uns dabei. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht zu 100 % erfüllen konnten. Wir hoffen dennoch, dass wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis zum Wiedersehen von Herzen alles Gute! Janni Knuth und das Cliff Team
By Jürgen Planert
Family
80+ years
Reviewed: 11 months ago (01/01/2024)
Date of experience: 12/2023

Sehr schöner Urlaub, jederzeit gern wieder :-)

Lieber Jürgen, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen gelungenen Urlaub bei uns hatten. Ihre Anmerkung hinsichtlich der Leistung in der Bar nehmen wir sehr ernst und arbeiten intensiv an einer Verbesserung. Das gesamte Team und ich freuen uns sehr darauf, Sie recht bald wieder bei uns zu begrüßen. Alles Gute und freundliche Grüße aus Ihrem Cliff Hotel Rügen, Janni Knuth & das Cliff Team
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