Cliff Hotel Rügen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 9,144 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (19/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Das Haus macht einen sehr gepflegten Eindruck. Eingang vom Strand in gutem Zustand. Zimmereinrichtung ist neu. Alle Angestellten machten einen sehr freundlichen entspannten Eindruck. Stets hilfsbereit. Kulturangebot im Haus war sehr positiv. ( Kino, Lesung, Musik)

Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre freundliche Bewertung, über die wir uns sehr freuen. Bis zum Wiedersehen im Cliff Hotel und auf Ihrer Insel Rügen wünschen wir Ihnen alles Gute und allerbeste Gesundheit.
Ihr Cliff Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (27/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Mit Betreten des Hotels beginnt ein entspannter Urlaub. Das Personal ist immer und überall freundlich und hilfsbereit. Man fühlt sich willkommen.

Liebe Stephanie, herzlichen Dank für Ihren Besuch im Cliff Hotel Rügen und Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und grüßen herzlich aus Ihrem Cliff Hotel Rügen. Janni Knuth und das Cliff Team
By Silke
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (21/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Ein ziemlich großes Hotel mit toller Lage, wenn auch ein wenig weit weg vom nächsten Ort. Sehr sehr nette Mitarbeiter, die alle freundlich und hilfsbereit sind. Alles in allem sehr gut, wir kommen bestimmt mal wieder.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (05/10/2022)
Date of experience: 09/2022

Immer wieder schön und erholsam

Sehr geehrter Gast im Cliff Hotel,
herzlichen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt, die positive Bewertung und die netten Zeilen dazu.
Wir freuen uns sehr und grüßen herzlich von der Insel Rügen
Peter Schwarz und das Cliff-Team
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 4 years ago (04/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Das Hotel lädt zum Wohlfühlen ein .

Sehr geehrte Frau Martin,
ganz herzlichen Dank für Ihre ausgesprochen freundliche Bewertung! Wir sind mit Herz und Seele Gastgeber und freuen uns sehr, dass Ihnen dies so deutlich aufgefallen ist. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, und unsere Kollegen in der Reservierung haben sicherlich ein passendes Angebot in "Ihrem" Doppelzimmer Deluxe parat. Ab etwa Ostern werden auch unsere frisch sanierten und neu möblierten Zimmer bezugsfertig sein, vielleicht wollen Sie einmal die neue Bäder und eine modernere Möblierung genießen? Bis dahin sind auch die etwas unordentlichen Baustellenbereiche neben dem Haus verschwunden;-)
Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund!
Peter Schwarz & das Team vom Cliff Hotel
By Loidl-Fischer
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (01/10/2022)
Date of experience: 09/2022

Schöne neue zimmer mit zu glatten couchs ,man rutscht vom Sitz, Sauberkeit Zimmerservice an den Glasflächen nicht so toll, Heizkörper ging nicht ,trotzdem 100% Energiepauschale abkassiert. Grundreinigung nach Renovierung nicht so toll und der Handwerker der den Flur z.z. spachtelt Katastrophe, auf neuen Teppich einfach ohne abzudecken, die wand spachteln und schleifen. Geht gar nicht. Insgesamt haben wir uns aber wohlgefühlt und es sollen Infos sein , die weiterhelfen.

Sehr geehrte Frau Loidl-Fischer,

herzlichen Dank für Ihren Besuch im Cliff Hotel Rügen und Ihre freundliche Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen im Cliff Hotel so gut gefallen hat.

Danke für Ihre Hinweise und ein großes Entschuldigung zum Thema Heizung. Wir wollten nicht "sparen" und prüfen die Anlage sofort!!

Über ein Wiedersehen würden wir uns freuen... :o)

Herzliche Grüße von der Insel Rügen

Peter Schwarz
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (26/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Wir besuchen das Cliff Hotel schon seit vielen Jahren. Es ist unser zu Hause auf Rügen.

Vielen Dank, dass wir erneut einige Tage Ihre Gastgeber sein durften. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt so gut gefallen hat und wünschen Ihnen bis zum Wiedersehen alles Gute und allerbeste Gesundheit!
Das Team vom Cliff Hotel Rügen
By Dr.Stemmler,Rainer
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (25/09/2022)
Date of experience: 08/2022

guter Service, nette Mitarbeiter, einfach zum Wohlfühlen

Sehr geehrter Herr Dr. Stemmler, herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und Ihre tolle Bewertung. Schön, dass Sie sich dafür die Zeit genommen haben. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut gefallen hat und hoffen auf ein gesundes Wiedersehen, hier in Ihrem Cliff Hotel auf der sonnigen Insel Rügen. Alles Gute wünscht das Team vom Cliff Hotel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (01/09/2022)
Date of experience: 08/2022

Wir waren in einem neu eingerichteten Zimmer untergebracht, die Einrichtung war freundlich. Wir empfanden es als unangenehm, dass jetzt ein Fenster vom Bad ins Wohnzimmer angebracht war. Vielleicht hätte man ja statt reines Glas, lieber Milchglas oder Riffelglas nehmen können. Beim Frühstück ist mir aufgefallen, dass das ausländische Personal viel alleine im Bereich war, meine Anregung wäre, das es mit dem deutschen Personal gemischt arbeiten sollte, da es doch manchmal zu Verständigungsproblemen kam.

Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und die konstruktiven Hinweise. Wir hoffen dennoch, dass die positiven Eindrücke überwiegen und Sie schöne Tage in unserem Haus und auf der Insel Rügen verleben konnten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen bis dahin alles Gute! Ihr Team vom Cliff Hotel Rügen
By Wieckhorst
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (23/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Es ist sicherlich sehr schwierig, eine objektive Beurteilung abzugeben. Corona ist auch am Cliff Hotel nicht spurlos vorbeigegangen: Personelle Engpässe, fehlende Fachkompetenz bei den neu gewonnenen Mitarbeiter(innen), Sauberkeit. Hier hat man sicherlich auch bis zu einem gewissen Grad Verständnis. Gestört hat uns allerdings bei unserem letzten Besuch der Geruch im Zimmer und der modrige Geruch auf dem Flur; hier insbesondere im Kellerflur vom Haus 2 zum Spabereich. Und etwas traurig waren für über Nichtbesetzung der Bar nach 17 Uhr. Ansonsten kommen wir aber immer wieder gern ins Cliff Hotel.

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